近期學習了原惠普（中國）總裁助理、知識管理與企業整合總監、惠普商學院「市場營銷戰略」主講教師高建華先生的《領導之道——職業經理人的六項修煉》，從戰略規劃、企業文化、領導藝術、員工激勵、交流溝通、制度建設等六個方面，提高企業管理人員的素質和水平，使他們熟悉現代企業管理的「規定動作」，掌握職業經理人必備的技能，工具和方法。結合自己的工作實際進行理解，獲得了不少收穫，其中對「領導藝術是教練技術的具體表現」深有體會，因此，本文想談談如何成為企業的優秀管理者，希望能夠給大家有一些借鑑。
一、如何理解企業管理者？
管理者是管理行為過程的主體，管理者一般由擁有相應的權力和責任，具有一定管理能力從事現實管理活動的人或人群組成。管理者及其管理技能在組織管理活動中起決定性作用。管理者通過協調和監視其他人的工作來完成組織活動中的目標。
在企業裡，管理者不僅僅指公司的總裁或副總裁，還包括總監、區域總監、部門經理、業務經理等等，他們都是企業管理者，是實現企業經營活動和目標的領導人員，只是在不同的層面發揮管理者的職責。
基層管理者——部門經理/業務主管
基層管理者通常也稱一線管理者，如我們公司的部門經理、業務主管等，主要職責是傳達上級計畫、指示，直接分配每乙個員工的工作任務，控制工作任務的進度。基層管理者工作的好壞，直接關係到企業計畫能否落實，目標能否實現，在企業中有著十分重要的作用。
中層管理者——總監/業務總經理
中層管理者的主要職責是貫徹執行高層管理者所制定的重大決策，監督和協調基層管理者的工作。如我們公司的總監、區域總經理、業務總經理。中層管理者是是企業的「中堅力量」。
高層管理者——總裁/副總裁
高層管理者是企業的決策者，如我公司的總裁、副總裁、助理總裁，對整個企業的管理負有全面責任，主要職責是制定企業的總目標、總戰略，掌握企業的大政方針，並評價企業的績效。
二、什麼是優秀的管理者？
團隊的好壞往往取決於帶隊人的能力，即管理者的能力，而管理者的優秀，往往又是通過所帶的團隊來進行體現。評價乙個管理者是否優秀，不僅僅要看個人的能力，還要看他所帶團隊的素質。優秀的管理者是有共性的，包括：
1) 善用自己的影響力。好的領導會通過自己的影響使得別人會向他學習；
2) 會鼓勵員工思考。想要知道現在幾點鐘嗎？好的領導者不會直接告訴你的，他會要求員工帶著可以知道時間的建議來找他，鼓勵員工思考如何知道現在的時間。
帶著答案和建議討論問題，決策會變得順暢，工作也變得順利；
3) 會注重員工成長。好的上司會注重培養員工的成長，員工自己思考出幾種可以知道時間的方法，他會幫部下分析各種方法的效率和利弊，最終由員工自己決定選擇哪一種方法去知道現在的時間；
4) 會合理分配管理和做事的時間。級別越高的人，用來管人的時間應該是越多的，因為他會把更多的時間放在關心員工成長上。
5) 能夠頂替立地。員工有困難，要幫助員工解決困難。政策沒有發布前，要替員工說話，公司政策發布以後，一定要站在公司的角度看問題。
領導是一門藝術，要成為優秀管理者，需要經過嚴格的訓練，要明確自己的定位，了解自己的工作重心，要磨練技巧。
1) 要學會分清任務的優先順序。當重要不緊急和緊急不重要的事情並行時，選擇重要不緊急的事去做，放棄緊急不重要的事。
2) 多用一點時間溝通。溝通會使你的工作更加順暢，溝通包括：與上級的溝通、同級之間的溝通、下級之間的溝通，只有通過溝通，才能明白相互之間的需求和要求，形成實現目標的一致共識和方法。
3) 要培養**人。要學會選拔和培養人員，把部下都培養成職業選手。有了能接替你的位置的人，你才能成功公升級。
4) 要學會開會。開會的目的是解決問題，不要只討論問題，而應該是討論問題的具體建議。會議結束後要形成結論，要形成**，有哪些任務、誰負責、什麼時間完成、完成的標準是什麼，下次開會檢查的就是這些事情的完成情況。
5) 要學會檢查。每一項任務，都應該有具體的責任人、完成時間、完成的標準，管理者不能只布置任務，還需要定期檢查任務的完成情況。
6) 要善於借用外力。管理者要學會借用外力，遇到的困難一定在其他的地方遇到過，要借鑑別人解決問題的方法，來把問題解決掉，而不是讓問題一直停留。
7) 要學會善待員工。善待員工就是善待企業，當真正替員工著想時，員工會發自內心感受到企業的尊重。
四、不同層面管理者要如何轉變？
要成為優秀的管理者，不同層面有不同的要求：
成為部門經理，需要轉變和提公升：
1) 工作技能：當經理和當員工的工作技能是不同的，做好的員工是會技能，會幹活；當經理要做計畫、要招聘、懂協調；
2) 工作重點：開始管理，通過別人把事情做完，就要能容忍別人不如你。如果一件事你可以半小時做完，部下要三小時，你也要教會部下，讓部下完成；
3) 時間安排：作員工時你遵守時間做好份內工作就好，而成為部門經理了，你要做計畫、監督、檢查。你需要和員工溝通，每週安排時間跟員工溝通，及早發現並解決問題；
4) 面臨的挑戰：部門經理的最大挑戰就是看你如何調教部下，如何培養部下，幫助員工規劃未來，督促他們，調動他們的積極性。
成為公司總監，需要轉變和提公升：
1) 工作技能：選拔人才，看看部門經理中誰是種子選手，培養起來；給部門經理自主權，除非有特殊情況，不可以越級管理；學會協調，業務中心比部門資源豐富，你需要更多的去協調資源；
2) 工作重點：你的工作基本上應該都是管理工作了，實際的工作需要減少占用你的時間；
3) 時間安排：協調好執行和監督的關係，工作要按照業務中心的計畫執行；
4) 面臨的挑戰：總監管理的公司的一項業務，不僅僅是乙個部門。因此總監不能只為部門著想，要站在公司業務的角度，從公司老總的角度看問題。
部門經理之間要能夠解決問題，總監就理應站在上一層領導的層面思考問題、解決問題；作為總監，還要從戰略角度看問題，根據公司未來3-5年的發展規劃，制定所管理業務未來3-5年的規劃和計畫，並監督計畫的執行。
成為總裁/副總裁，需要轉變和提公升：
1) 工作技能：要更多的考慮公司戰略、企業文化、員工素質、制度建設及如何提公升領導力等；
2) 工作重點：到了公司級別，你需要管很多自己不懂的，將面臨自己不熟悉的事；最容易摔跟頭的地方就是你不熟悉的地方；定期的跟總監溝通，及早解決問題；
3) 時間安排：很多的時間你都要參加會議；但你仍然要花時間跟自己的部下溝通；
4) 面臨的挑戰：更多的是協調關係，認識到不同後勤保障部門的價值。
五、簡潔的領導藝術模型
最後，通過修煉，你已經成為優秀的管理者，你會發現領導藝術模型其實非常簡潔，不過如下一些內容：
1) 設定乙個能夠鼓舞人心的目標；
2) 讓員工相信能夠實現目標；
3) 制定戰略和計畫；
4) 授權下去執行；
5) 定期檢查工作；
6) 提供支援和服務；
7) 賞罰分明。
不管是不是管理者，我們都可以和需要修煉，直到有一天，我們可以成為優秀的管理者。
如何成為優秀的管理者
第二，管理者的能力水平。管理者在許多時候需要不斷的否定自己，需要豁達大度的態度和虛懷若谷的胸懷，但光有這些還遠遠達不到一位真正管理者的要求與標準。在現實的團隊中，需要的還是管理者的能力與水平的體現，也就是他們解決問題 化解矛盾 翻越困難和追加個人管理魅力砝碼的能力。管理者既是乙個團隊的主導者，也同時...
如何使自己成為優秀的管理者
人身上無形的東西很多，人們稱之為人格魅力，我們在這裡給它定義為管理者氣質。傑出管理者氣質要從以下五個方面修煉 一 自信。管理者作為引路人，是帶著一批人上路的人，是帶著一批有理想的人去到他們想去的地方，而自信的價值體現在你與他人在一起時是否能影響對方。自信透過以下四個方面得以展現 1 形象。你的形象價...
如何成為優秀的物流管理者
1 對於現代綜合物流的新的理念和運作模式有突破傳統的認識，由此能進一步發展對物流的認識，提出新的物流運作的模式。2 對於物流的各個環節的業務具有同等的認知。從事物流業的人往往現在從事的是物流業中的某乙個環節的業務，例如你所說的裝貨，配送，第三方物流等等。但是，乙個物流部門經理應該將其知識延伸到物流的...