日期:2009-06-11瀏覽:13作者：宮一寧**：品牌中國網
所謂精細就是精密細緻之意，精細化並非新鮮事物，自古有之。老子曰：「天下大事必作於細，天下難事必成於易。
」朱熹也說：「言治骨角者，既切之而復磋之；治玉石者，既琢之而復磨之。治之已精，而益求精也。
」「精細管理工程」，是指企業按照「六精五細」的思路與方法，對企業的管理進行精細化改造的工程。「六精五細」是精細管理工程的核心內容，其內涵是精確定位、精益求精，細化目標、細化考核。「精確定位」是指對系統的各道工序和各個環節都要規範清晰、有機銜接；「精益求精」是要求對待工作標準高、要求嚴，做到盡善盡美；「細化目標」是指對任務進行層層分解，指標落實到人；「細化考核」是指考核時做到定量準確、考核及時、獎懲兌現。
精細化管理是一種管理理念，一種管理文化，其以「精、準、細、嚴」為基本原則，通過提公升改造員工素質，加強企業內部控制，強化鏈結協作管理，從而從整體上提公升企業整體效益。精細化管理是指管理行為的精確化、深入化和細緻化。精細化是一種意識、一種觀念、一種認真的態度、一種精益求精的文化。
現代企業對精細化管理的定義是「六精五細」 即六精：培養企業精神、運用管理精髓、掌握技術精華、追求質量精品、精通營銷之道、精於財務核（預）算；五細：細分市場和客戶、細分企業組織職能和崗位、細化分解每乙個戰略目標、細化企業管理制度、細控成本。
精細化管理，「精」是經營管理的關鍵環節，「細」是關鍵環節的主要控制點，精細管理就是系統解決經營管理過程中的各關鍵環節及其主要控制點的匹配性。例如，在市場營銷戰略上，市場細化、深化、個性化；在操作與執行戰略上，精確化、低（無）廢化、效率化；在技術開發戰略上，範圍化、彈性化、柔性化、微化、巨集化、大（巨）規模化；在組織戰略上，人性化、關懷化、過程化（扁平化）、精幹化、網路化、萬面化（動態調整化）；在人力資源戰略上，知識化、團隊化、流動化，如此等等現代企業發展潮流與流行趨勢，都以精細為核心，都以更好、更準確、更有效、更適應為核心。
企業要做強，需要有效運用文化精華、技術精華、智慧型精華等來指導、促進企業的發展。只有深諳和運用管理精髓的企業家或企業管理者才能在企業成功發展中充分運用。它的精髓就在於：
企業需要把握好產品質量精品的特性、處理好質量精品與零缺陷之間的關係，建立確保質量精品形成的體系，為企業形成核心競爭力和建立品牌奠定基礎。它的精密也在於：企業內部凡有分工協作和前後工序關係的部門與環節，其配合與協作需要精密；與企業生存、發展的環境的適宜性需要精密，與企業相關聯的機構、客戶、消費者的關係需要精密。
精者，去粗也，不斷提煉，精心篩選，從而找到解決問題的最佳方案；細者，入微也，究其根由，由粗及細，從而找到事物內在聯絡和規律性。也可以這麼說，「細」是精細化的必經的途徑，「精」是精細化的自然結果。
研究精細化管理、實踐精細化管理、完善精細化管理，直到精細化管理成為企業的自覺習慣，而不是像現在這樣被當作目標提及精細化不是什麼新東西，作為一種追求精益求精的努力，自古以來那些做事認真的人就已經在做了。但作為現代工業化時代的乙個管理概念，最早是由日本的企業在20世紀50年代提出的。2023年，有一位名叫豐田英二的日本工程師，赴美國對底特律福特公司的羅傑工廠研究了3個月。
豐田英二學習福特的汽車生產和管理方法，並且努力在此基礎上改進提高。他以避免浪費為著眼點，設法在生產過程中以消滅任何無用的動作、避免無用的努力、消除無用的材料，努力建立這樣一種企業：消滅不能給產品或服務的終端使用者帶來好處的所有活動；同時，要持續不斷地尋找並貫徹改進的方法。
日本企業以精益相號召，切實改進了產品質量，推動了日本經濟增長，使日本很快超過
德國，成為世界第二經濟大國。這使得「裝在汽車輪子上」的美國的汽車製造商也不得不放下架子。前往日本豐田等汽車生產商那裡去取經。
之後，精益企業和精益生產方法，隨著日本經濟的崛起而走向全世界。
鄉間小道可以直接跨越到高速公路，然而管理的階段不可跨越。得一步步來，每一步可以快一些，但步子是不能省略的。雖然很難改變人的思維，但可以借助職業化訓練改變人的行為，通過調整行為來達到逐步調整思維的目的。
我們不能省略管理的各個環節全面量化的階段，管理依賴規則，規則需要具體化、標準化、資料化，格式化的規則才可以訓練，訓練提公升素質才是改善和完善管理的必由之路。
何謂細？「細」是指細小的環節或情節，通常指整體中細小的組成部分或乙個系統中輕易被人們忽略的環節。荀子在《勸學》篇中說：
「不積跬步無以至千里，不積細流無以成江河。」「一屋不掃何以掃天下？」說的都是做任何事情都要從小事做起，飯要一口一口地吃，路要一步一步地走，想一口吃成個胖子，夢想日行千里，除非有孫悟空的本事。
孟子說：天下難事，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。「海不擇細流，故能成其大；山不拒細壤，方能成其高。
」任何整體都是由部分構成的，任何決策也都是對種種情況分析研究的結果，無一不是建立在精細化之上。如果把幹工作比作建造高樓大廈，那麼精細化就是那一塊塊磚，只有把每一塊磚都堆砌紮實，高樓大廈才能巍然屹立。
精細化首先是源自周密計畫。一家企業為了的秋季訂貨會的成功，一年前就在全國選擇了乙個城市作為試點，全程拍攝了vcd，並且對這個試驗性會議做了很多詳細的研究，市場推廣部也在這些研究的基礎上制定了厚厚一本「訂貨會操作流程手冊」。「企業應該有兩本書：
①紅皮書，稱為戰略，也就是營銷策略；②藍皮書，就是標準作業程式。每家企業都需要這兩本書。戰略是作戰指導綱領，可是戰術這種工具和方法一定要不斷地精細化量化，才能很明確地表達戰略的作用。
戰術如果發揮不出來，戰略就不可能達到目的。通常戰略是指導綱領，是乙個框架，它的執行靠戰術。戰術在實現戰略時，每乙個流程、支撐、動作、支援，都是乙個精細化，都需要量化。
」對精細化的追求可以內化為素質，外化為精、氣、神。對精細化的關注和秉持的經典案例比比皆是，精細化不抓，「從嚴」即成為無的之矢，難以落到實處。人民軍隊何以在人民心中贏得「威武之師，文明之師」的讚譽，靠著小公尺加步槍贏得了抗戰的勝利，進而打敗了國民黨八百萬軍隊解放了全中國。
回顧「三大紀律、八項注意」的內容演變時，就不難從中有所領悟。從早上起床捆稻草，小便避女人等等，到不拿群眾一針一線，不損壞莊稼，這些規定儘管是在不同時期制定的，但在涉及人民群眾的利益上確實是規定的細緻入微。學生開始軍校生活的時候，普遍的感覺就是嚴，「瑣碎」成為掛在嘴邊的常用詞。
有《教室規則》、《操場規則》、《體育館規則》、《禮堂規則》、《內務設定規定》、《軍容風紀檢查制度》等等。這對大部分人來講開始都會有約束感，但這就是成為合格軍人直至成長為將軍的基礎。制度靠執行，執行靠流程，就得從起床、集合、站隊、就寢抓起；從點滴的作風開始，就得從頭髮、軍種符號、領花、鞋帶和舉止入手；抓企業精細管理，就得從每乙個人、每一台車、每一職位、每乙個部位嚴起。
只有堅持從細小之事做起，把乙個個精細化落實到位。精細治企才能收到實效。
精細化管理
精細化管理是一種理念，一種文化。它是社會分工精細化 以及服務質量精細化對現代管理的必然要求。現代管理學認為，科學化管理有三個層次 第乙個層次是規範化，第二層次是精細化，第三個層次是個性化。摺疊編輯本段基本簡介 精細化管理 1 是一種理念，一種文化。它是源於發達國家 日本20世紀50年代 的一種企業管...
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2011年是公司的品質提公升年,為了這一目標的實現,從公司到部門,乃至到每個基層管理者都制定了相應的工作計畫和實施方案,全力以赴努力向這一目標邁進。麗晶大酒店客房部在制定規劃時,把提高部門的管理效益作為了部門發展的主攻方向之一.在確定實施策略時,除了運用規劃實施目標導向管理之外,還強調了運用精細化管...
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