d、按需購進、擇優採購，所經營藥品品種可供率95%；
e、每份購進合同必須有規定的質量條款。
2、儲運部：
a、藥品儲存合格率100%；
b、在庫重點養護品種養護率100%；
c、**眼鏡出庫複核記錄準確完整；
d、裝運藥品正確率100%。
3、銷售部：
a、購貨單位合法性100%；
b、銷售記錄準確完整；
c、客戶投訴率小於1%；
4、質量管理部：
a、藥品入庫驗收率100%；
b、驗收記錄準確完整；
c、驗收後入庫藥品合格率100%；
d、不合格藥品處理率100%；
e、藥品質量檔案準確率100%；
f、對質量查詢、投訴或事故處理的客戶滿意率100%；
5、辦公室：職工教育和培訓合格率100%。
七、質量管理領導小組根據外部環境要求及年度企業內部審核情況，結合本公司工作情況，於每年12月份召開公司質量方針目標研討會，制定下年度質量工作方針目標。
八、管理措施
1、建立以總經理為首的質量管理領導小組，以全面質量管理為中心，在程式檔案的規範和控制下進行質量管理。
2、 質量管理部對各部門制定的質量方針目標進行審核，經質量總監審批後下達各部門實施。各部門根據公司的質量方針目標，再進行分解，確定自己的工作目標，並落實實現目標的措施。
3、 公司規定各項目標開始實施的時間與完成時間，明確執行人和檢查人，解決實施過程中的困難和問題，確保各項目標措施按規定保質保量完成。
4、按質量管理的需要，在重要的崗位上，配備質量管理專業技術人員。開展職工教育培訓，提高全體員工綜合素質，適應工作崗位需要。
5、對質量方針目標的實施，採取部門負責人責任制，有效控制質量各要素，嚴把藥品購進、驗收、養護、出庫、銷售五關，完成對藥品質量的有效監控。
6、將儲運的設施、裝置配齊，確保藥品質量穩定，使質量管理體系的內容與企業外部環境和內部條件均相適應，符合gsp規定的要求。
7、根據公司檢查制度與考核方法，每季度公司質量管理領導小組組織有關人員對各項措施的實施效果、進度快慢，做出全面的檢查與考核，填寫質量方針目標管理考核表，交公司領導審閱。
九、質量方針目標的檢查：
1、質量方針、質量目標貫徹執**況，由質量管理部受質量管理領導小組委託，定期組織考核，並將考核結果報質量管理領導小組審定；
2、質量管理部應組織人員對各項管理目標的實施效果、進展情況進行全面的檢查與考核；
3、各部門未按公司質量方針目標展開、落實、執行、檢查、總結的，將根據企業的獎懲辦法予以獎懲；
十、質量方針目標的改進：
1、 每年度末，根據國內外形勢和上級要求，結合本公司質量工作實際，召開公司質量方針目標研究會，提出第二年度質量方針目標。
2、為保證質量方針目標的實現，質量管理部門應每年末對本年度質量方針目標的實施情況進行總結，對未完成專案進行分析，找出主觀、客觀原因，提出對質量方針目標的修改意見；
3、企業內外環境發生重大變化時，質量管理部門應根據實際情況，及時提出必要的質量方針目標改進意見。
3質量方針與目標管理制度
1.目的 為了明確公司經營管理的總體質量宗旨和在質量方面所追求的目標，讓公司全體員工參與目標制定，在工作上實行 自我控制 從而努力完成目標，特制定本制度。2.制定依據 中華人民共和國藥品管理法 藥品經營質量管理規範 藥品流通監督管理辦法 等法律 法規。3.適用範圍 適用於公司質量方針的確定和年度質量...
質量方針和目標管理制度
1 目的 為明確本公司經營管理的總體質量宗旨和質量目標 2 依據 藥品管理法 和 藥品經營質量管理規範 3 範圍 全體員工。4 質量方針 質量保證，誠信可靠 5 質量目標 確保人民群眾用藥合法 安全 有效。6 內容 1 質量方針是由公司總經理制定發布的質量宗旨和方向。2 在質量管理部的指導督促下，各...
企業質量方針目標管理制度
1 目的 確定質量方針，制定年度質量目標，促使質量管理體系不斷完善。2 依據 中華人民共和國藥品管理法 藥品經營質量管理規範實施細則 等。3 適用範圍 適用於企業質量方針的確定和年度質量目標的制定，以及對質量方針和目標的管理。4 職責 4.1企業負責人主持公司質量方針和目標管理制度的制定工作。4.2...