3質量方針與目標管理制度

1.目的

為了明確公司經營管理的總體質量宗旨和在質量方面所追求的目標，讓公司全體員工參與目標制定，在工作上實行「自我控制」，從而努力完成目標，特制定本制度。

2.制定依據

《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經營質量管理規範》、《藥品流通監督管理辦法》等法律、法規。

3.適用範圍

適用於公司質量方針的確定和年度質量目標的制定以及對質量方針和目標的管理。

4.內容

4.1質量方針和目標是根據公司內外部環境、經營發展目標等提出的，經企業負責人簽發後以檔案形式公布的質量宗旨。

4.2公司的質量方針：「依法經營、保證信譽，質量第

一、顧客至上」。

公司的質量目標：「保證合法經營、規範經營 、保證所經營藥品安全有效，保證最大限度地滿足客戶的需求，不斷提高公司質量信譽」。

4.3質量方針和目標的管理分為計畫、執行、檢查和改進四個階段。

4.3.1質量方針和目標的計畫階段：

4.3.1.1根據公司各項指標的完成情況，結合市場形勢和食品藥品監督管理局對公司的要求，召開公司方針目標研討會，制定本年度質量工作方針目標。

4.3.1.2質量方針和目標的草案應廣泛徵求意見，並經公司各部門集體討論通過後確定。

4.3.1.3質量管理部負責人對分解到各部門的質量目標進行審核，並經公司負責人批准後，下達到各部門進行實施。

4.3.2質量方針和目標的執行階段：

4.3.2.1為確保各項質量目標任務的圓滿完成，在質量目標的分解中要明確時間要求、責任部門以及督促檢查人。

4.3.3質量方針和目標的檢查階段：

4.3.3.1質量管理部負責對各部門質量方針和目標的實施情況，進行日常檢查、督促。

4.3.3.2每年公司組織相關人員，對各部門質量方針目標的實施效果、完成情況，進行一次全面的檢查與考核。

4.3.4質量方針和目標的改高階段

4.3.4.

1質量管理部，每年年初要對上一年質量方針和目標的完成情況進行考核並進行總結，認真分析質量目標執行全過程中存在的問題，對未完成的專案進行分析，找出原因，提出下年度質量方針目標的修訂意見。

4.3.4.2對未按公司質量方針、目標進行展開、實施、改進的部門，以及沒有按時完成各階段目標的部門和崗位，要按公司有關規定對其處罰。

4.4附錄：

4.4.1質量方針：指由企業最高管理者制定並發布的質量宗旨和方向，是實施和改進組織質量管理體系的推動力。

4.4.2質量目標：指企業一定時期內在質量方面所追求的目的，應與質量方針一致。

5.相關記錄

5.1《質量方針目標展開表》 5.2《年度質量方針目標考核表》

質量方針與目標管理制度1

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