1.目的: 對公司質量管理體系的質量方針、目標進行控制，確保公司質量方針的貫徹執行和目標的實現。質量管理部在總經理的領導下負責組織實施公司質量方針和目標的管理。
2.範圍: 適用於公司的質量方針和目標的管理。
3.定義:
3.1. 質量方針：是指導公司質量管理總的指導思想、工作思路和基本原則，是質量管理工作的綱領和靈魂。
3.2 .質量目標：是檢查和衡量質量管理體系的各個部分在執行過程中是否正常、有效的相關量化指標。
4.內容：
4.1.質量方針是由企業的主要負責人正式發布的本企業總的質量宗旨和方向。質量目標是企業一定時期在質量方面所追求的目的，應與質量方針保持一致。質量目標是可測量的。
4.2.質量方針目標的管理分為策劃、執行、檢查和改進四個階段。
4.2.1.
質量方針目標的策劃：每年召開質量方針目標研討會,質量領導小組根據國家的法律、法規和公司內外部環境條件、經營發展目標，上年度質量方針目標執**況及經營發展目標完成情況等資訊，重新審核質量方針，修訂企業質量總目標。質量方針目標經質量領導小組討論通過，由企業主要負責人批准執行。
質量管理部對各部門制定的質量分解目標進行審核，經質量負責人審批後下達實施。質量管理部、人力資源部負責制定質量方針目標的考核辦法及考核工作。
4.2.2.質量方針目標的執行：規定實施的時間、要求、執行責任人、督促考核人，對實施過程中存在的困難和問題採取有效的措施，確保各項目標的實現。
4.2.3.
質量方針目標的檢查：質量管理部負責公司質量方針目標實施情況的日常檢查、監督。每年年底，質量管理部組織相關人員對各項質量目標的實施效果、進展程度進行全面的檢查與考核，填寫質量方針目標管理考核表報公司負責人審閱。
對未將質量方針目標展開、執行、改進的部門與單位，應按規定給予處罰。4.2.
4.質量方針目標的改進：質量管理部應於每年年底負責對質量方針目標的實施情況進行總結，認真分析標執行全過程中存在的問題，並提出修訂意見。
公司內外環境發生重大變化時，質量管理部應根據實際情況及時提出必要的質量方針目標改進意見，提交質量領導小組討論通過，由企業主要負責人批准執行。
4.3.質量方針應與公司的發展規模相適應，涉及質量、環境、安全、發展戰略等各個方面，包括滿足要求的承諾、明示的、通常的、隱含的、必須履行的需求或期望，對持續改進質量管理體系有效性的承諾，組織應在質量方針中體現持續改進質量管理體系有效性的內容，組織在管理評審中對質量管理體系有效性進行系統評價，體現出質量方針、目標、職責是否實現，為組織提供制定和評審質量目標的框架。
質量方針和目標是質量管理體系有效性的評價依據，因此制定的質量方針不應是空洞或不切實際的。
4.4.企業質量方針：
堅持質量第一，堅持執行gsp，樹立全面質量管理意識，堅持質量工作為經營業務服務與監督並重的方向
4.5.企業質量目標：
質量目標是指在質量方面所追求的目的，包括滿足產品要求所需的內容，是可測量的，與公司的質量方針保持一致。
4.5.1.遠期目標：
力爭通過不斷改進的全面質量管理，使公司持續保持高速發展。
4.5.2.近期目標：
爭取達到顧客滿意度為100％，通過全面質量管理順利完成本年度年銷售指標。
02質量方針和目標管理制度 2019版
目的 建立質量方針和質量目標管理制度，確定企業質量方針，制定年度質量目標，確保質量方針目標的規範實施。依據 根據 藥品管理法 藥品經營質量管理規範 及其實施細則。範圍 適用於本企業質量方針 目標的管理 公司質量方針的確定和年度質量目標的制定。內容1 概念 1.1 質量方針 由企業的主要負責人正式發布...
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質量方針和目標管理制度
1.目的 為規範公司質量方針的制訂 實施 檢查 考核，推進全面質量 管理，保障管理目標的實施，根據 藥品管理法 藥品經營質量管理規範 等相關法律 法規結合公司經營實際，制定本制度。2.適用範圍 適用於公司質量方針目標實施的管理。3.內容 3.1質量方針是指由公司最高管理者制定並發布的質量宗旨和方向，...