行政人員績效考核辦法

2021-03-04 04:18:48 字數 1535 閱讀 2276

3、橫向考核:由主要外部協調部門的人員進行評價。由主要外部協調部門的人員進行評估能夠獲得全面的資訊。

外部協調部門的人員對行政人員的服務精神、協調溝通能力、對外部需求的反應能力更能掌握最真實的資料。

四、行政人員績效考核週期

考核週期設定的乙個原則是要針對公司的不同實際情況來進行設定,不宜過長,也不宜過短。如果評價週期過長,一方面評價結果會帶來嚴重的「近因效應」從而給評價帶來誤差,另一方面將使員工失去對績效考核的關注,最終影響考核的效果,不利於員工績效改善的目的。如果考核週期太短,一方面將導致考核成本的加大,最直接的影響是各部門的工作量加大,另一方面由於工作內容可能跨越考核週期,導致許多的工作表現無法進行評估。

針對各級行政人員工作的特點,確定不同的考核週期。

(一)部門負責人及一般行政管理人員。

重點應該評價工作的過程行為而非工作的結果,評價週期應該適當縮短,並採用隨時監控的方式,記錄業績狀況,該類人員的考核以月度考核為主。

(二)中心領導成員(包括各部長)

應對其工作的過程和工作的結果加以綜合評價,重點評價其工作的結果。該類人員的考核以階段性考核為主。階段性可以重點工作、中心工作、期中、期末等為標準。

五、行政人員的績效溝通與輔導

在對行政人員績效考核的過程中,要做到時時監控,根據需要安排一次或多次與行政人員面對面的交淡。反覆的績效溝通,能夠使行政人員了解到主管對自己的期望,了解自己的績效,認識自己有待改進的方面;同時,注意也可以針對面談中員工反映的問題和困難進行輔導,及時解決問題,不斷提高工作績效。

六、行政人員的績效評估

行政人員績效考核的三個指標根據實際情況分別分配不同的分值與權重,工作任務考核指標比重設為60%,態度考核指標設為20%,周邊協調部門評價指標設為20%;對於這三個指標進一步確定考核要素同樣分配相應的權重。工作任務考核指標包括工作效率(a%)、工作完成質量(b%)、工作強度(c%);態度考核指標可以包括缺勤率(d%)、工作積極性(e%)和工作責任心(f%);周邊協調部門評價指標包括服務質量(g%)、反應時間(h%)、溝通力(i%)和協作精神(j%)。

根據上級領導以及橫向的考核結果(行政人員的自我評估報告可以考核不設定權重,作為上級領導時時掌握員工工作狀況的材料。)來進行統計本月行政人員的總的考評成績,計算公式為:

月總成績=sum[(x*a%+y*b%+z*c%)*60%+[(x*d%+y*e%+z*f%)*20%+[(x*g%+y*h%+

z*i%+w*j%)*20%]

年總成績=∑月總成績

對於計算出來的月總成績和年總成績可以設定等級(總成績均採取四捨五入取整數值);

a級:91分以上

b級:81-90分

c級:71-80分

d級:61-70分

e級:60分以下

七、行政人員的績效評估結果的應用

績效考核結果的應用於多個方面,主要包括改進工作績效、薪酬獎金的分配、職務調整和是否繼續留用、培訓與再教育、員工職業生涯規劃。行政管理人員工資採用以下工資結構:月工資=固定工資+績效工作;根據月度考核結果,採用以下分配方式:

年度考核結果可以用來確定行政人員的年級獎金及制訂下一年度的人力資源發展規劃(參照上表)。

附:考評表

行政人員績效考核辦法

第1章總則 第1條目的 1 為評估和提公升公司行政工作人員的工作績效,對其在考核期內表現出來的工作能力 努力程度及工作業績進行分析和評價,特制定本考核辦法。2 為行政工作人員的個人獎懲 薪酬調整和崗位培訓提供參考依據。3 保證各個崗位的工作成果達到預期目標,提高企業的工作效率,以保證企業經營目標的實...

龍海鎮中心學校行政人員績效考核辦法

根據彝教通 2009 88號通知以及 彝良縣教育局關於義務教育學校教職工績效考核的實施辦法 的相關要求,為切實做好義務教育學校實施績效工資再分配工作,切實加強對學校行政業務工作的管理和考核,明確各行政人員的崗位職責 學期任務和工作目標,充分調動行政工作的創造性和積極性,進一步對行政人員所做工作業績的...

門店人員績效考核辦法

一 考評目的 為激勵門店員工努力衝刺營業業績,強化利潤為首觀念,督促門店管理人員加強qscv作業管理,持續提公升顧客滿意行為,穩定人員培育及公司發展,特擬此績效考評辦法。二 績效分類 根據門店工作職能分為經營績效和管理績效 三 考評辦法 一 經營績效 1 考評指標 以門店營業業績與獲利達成情況為衡量...