關於企業規範化管理的學習心得及體會

通過近段時間對集團公司培訓**及講義的學習，使我領悟了一些工作學習的方法與技巧，理論水平得到了一定的提公升。講座條理清晰、生動有序，還時常列舉一些事例，使道理深入淺出、滲透人心，對於以後的工作學習起到了指導作用，使人受益匪淺。

對於乙個企業而言，規範化的戰略規劃和決策、規範化的營運流程、規範化的組織結構、規範化的規章制度、規範化的資料資訊體系以及規範化的管理控制至為重要。

一、戰略規劃和決策的規範化

在對於企業預期的發展充滿了不確定的情況下，就必須要有乙個科學、規範、務實的企業戰略分析系統，對於企業未來的發展機會、威脅、弱勢和優勢進行有效的分析，確定企業的理念和文化，進行經營定位、行業定位、產品定位和市場的定位，以此來明確公司戰略。

決策程式化，不僅意味著要在內容體系完整的基礎上進行決策，而且要運用科學方法進行決策，並把決策活動約束在既定的程式中，避免企業決策受決策人的知識結構、情緒波動、感情衝動、價值偏好的影響，使企業的任何決策，都是一種推動企業發展的最優選擇。

2、運營流程的規範化

一般企業在對某個部門內部的管控體系都有一定的管理辦法，但對於部門之間的銜接卻很難有較好的管控方法，所以，越是界定部門之間的權責，問題就越多。這時就需要對企業運營的流程進行明確，使部門納入到流程中，成為企業流程中的乙個結點，確定企業的各個流程，並對流程進行科學的規劃和設計，使企業運營達到效率最優。

3、組織結構的規範化

規範的組織結構其目的在於協調好企業部門與部門之間、人員與任務之間的關係，使員工明確自己在公司中應有的權、責、利，以及工作形式、考核標準，有效地保證組織活動開展，最終保證組織目標實現。組織結構決定著組織行為，直接影響企業戰略的執行，所以必須依據企業的實際情況，為企業設計與其相匹配的組織結構，達到順暢的發揮企業能力的目的。

4、規章制度的規範化

管理制度是規範化管理的有效工具，可以對各個部門、崗位和員工的執行準則進行很好的界定，它能夠使整個公司的管理體系更加規範，是每個員工的行為受到合理的約束與激勵，做到「有規可依、有規必依、執規有據、違規可糾、守規可獎」。其主要內容包括：管理體系的規範化、行為準則界定的規範化、績效管理標準的規範化、違規行為處罰的規範化等。

5、資料資訊體系規範化

從有利於資訊化、有利於資訊共享、有利於減輕基層負擔出發，根據新流程、新制度的要求，按照格式模板統

一、填寫標準統

一、資料共享及歸檔要求統

一、檢查指導要求統

一、評分考核要求統

一、績效兌現要求統一的標準，完善台賬、記錄、報表，完善內部共享資料資料庫，推進基礎資料資訊化管理，推進流程關鍵點的過程控制，為量化考核、追溯責任和績效考核提供依據。

6、管理控制的規範化

企業的規模越來越大，作為管理者對企業的管理難度就越大。這就需要企業有一套有效的管理控制系統，管理者可以通過這套規範化的系統，對企業的戰略、營銷、生產、財務、人力資源、技術開發、**鏈、產品的品質等模組進行有效的管理和控制，來實現管理者的意圖。使企業的每乙個崗位、每乙個活動、每乙份資產、每乙個時刻，都處於受控之中。

通過對企業這幾個方面進行的規範化，最終使得企業的決策程式化、考核定量化、組織系統化、權責明晰化、獎懲有據化、目標計畫化、業務流程化、措施具體化、行為標準化、控制過程化。

「沒有規矩不成方圓」，依法治國、依法治企，己成為時代發展的要求。在社會主義市場經濟逐步成熟的今天，在現代企業管理制度不斷完善的過程中，企業必須按照時代的要求、探索和制訂具有科學性、合理性和預見性的經營管理方法，走上規範化管理的道路，把企業所擁有的各種資源統一起來形成合力，最大限度的發揮潛能，來實現企業可持續的、良性的發展。只有這樣，才能在企業內部形成管理者和員工「同呼吸共命運」的利益共同體，更好地發揮廣大員工的主動性、積極性和創造性，抓住機遇、迎接挑戰，使企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地。

xx2023年5月8日

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