單選題1. 企業一般在以下哪些時候要對員工進行任職資格考察( ) 回答：正確
1. a 招聘時
2. b 人力資源部每年對公司的關鍵崗位和主要崗位進行考評時
3. c a和b都正確
4. d a和b都不正確
2.企業在做流程設計時需要秉承的原則是( ) 回答：正確
1. a 實用原則
2. b 簡明原則
3. c 無邊界原則
4. d 以上都包括
3.當企業發展壯大，總經理越來越忙，日理萬機的時候，這時他最需要的是( ) 回答：正確
1. a 幾個得力助手
2. b 一套科學的管理控制系統
3. c 適當的休息
4. d 增加工作時間
4.企業員工打卡、支取工資等具體細節上的流程屬於( ) 回答：正確
1. a 核心業務流程
2. b 主營業務流程
3. c 日常工作流程
4. d 以上都不正確
5.為了規範部門崗位的具體職責，我們需要( ) 回答：正確
1. a 用任職資格描述規範授權功能
2. b 用崗位價值分析規範付酬標準
3. c 用能力模型規範判斷功能
4. d 以上都包括
6. 拉式流程相對於推式流程，優勢在於( ) 回答：正確
1. a 流程更加簡便
2. b 使得各部門具有目標導向，目標更明確
3. c 更加符合國際潮流
4. d 以上都不作正確
7.管理者在參與管理控制系統的設計時，如果在技術知識方面存在不足，可以( ) 回答：正確
1. a 借鑑他人的意見
2. b 雇用專業人才
3. c a和b都正確
4. d a和b都不正確
8.在規範化規章制度方面，很多企業都存乙個誤區，認為( ) 回答：正確
1. a 制度越多越好，越嚴越好，越細越好
2. b 不是規章制度越多越好
3. c 死制度很難管大活人
4. d 以上都不正確
9.寶塔式的組織結構自身的缺點會使企業產生哪些問題( ) 回答：正確
1. a 各部門都會最大限度的利用總公司的資源
2. b 部門建設越健全，部門之間的問題摩擦就越大
3. c 有效溝通和優選授權不通暢
4. d 以上都包括
10.在控制系統的設計過程中，其控制決策**於( ) 回答：正確
1. a 對系統內的資訊收集
2. b 對系統外的資訊收集
3. c 對整體市場的資訊收集
4. d 以上都包括
11.我國企業的組織結構大部分都是( ) 回答：正確
1. a 寶塔式結構
2. b 扁平式結構
3. c 啞鈴式結構
4. d 矩陣式結構
12.為了及時處理各種突發性事件，企業在建立管理系統之外，還應當編制( ) 回答：正確
1. a 非常規性工作應對指引
2. b 突發性事件的應變指引
3. c 無先例工作的立法指引
4. d 以上都包括
13. 產品從第一道工序到最後完工，按照先後順序依次進行，這是( ) 回答：正確
1. a 推式流程設計
2. b 拉式流程設計
3. c 跳躍式流程設計
4. d 連續式流程設計
14.企業在發展的過程中往往會有困惑，即想把公司做大，又擔心做大以後失控，解決這個困惑的方法是( ) 回答：正確
1. a 滿足於目前的狀況
2. b 先發展了再說
3. c 進行組織結構變革
4. d 以上都不正確
15.公司戰略分析系統要對哪些專案進行分析( ) 回答：正確
1. a 企業未來發展的機會和威脅，強勢和弱勢
2. b 競爭對手擁有的資源
3. c 企業的核心競爭力和核心能力
4. d 以上都包括
1.乙個企業規定：假如裝置有故障,基層操作工人的處理許可權是10分鐘，這一規定屬於( ) 回答：正確
1. a 非常規性工作應對指引
2. b 突發性事件的應變指引
3. c 「先斬後奏」的許可權指引
4. d 無先例事件的許可權指引
2.企業應當盡量將規章制度精簡，但是不可缺少的規範制度有( ) 回答：正確
1. a 內部審核制度
2. b 財務管理規定
3. c 工資、考勤、獎懲管理辦法
4. d 以上都包括
3.企業在做流程設計時需要秉承的原則是( ) 回答：正確
1. a 實用原則
2. b 簡明原則
3. c 無邊界原則
4. d 以上都包括
4.對公司戰略意圖起確定性作用的流程是( ) 回答：正確
1. a 核心業務流程
2. b 主營業務流程
3. c 日常工作流程
4. d 以上都不正確
5.企業在外地設定的辦事處、外企在我國設立的代表駐等組織適合採用( ) 回答：正確
1. a 寶塔式結構
2. b 扁平式結構
3. c 啞鈴式結構
4. d 矩陣式結構
6.當企業發展壯大，總經理越來越忙，日理萬機的時候，這時他最需要的是( ) 回答：正確
1. a 幾個得力助手
2. b 一套科學的管理控制系統
3. c 適當的休息
4. d 增加工作時間
7.企業員工打卡、支取工資等具體細節上的流程屬於( ) 回答：正確
1. a 核心業務流程
2. b 主營業務流程
3. c 日常工作流程
4. d 以上都不正確
8.員工如果要進行投訴，第一步應該是( ) 回答：正確
1. a 首先與直接上司充分溝通
2. b 越級向上司投訴
3. c 到處向人投訴
4. d 直接找總經理投訴
9.管理者在參與管理控制系統的設計時，如果在技術知識方面存在不足，可以( ) 回答：正確
1. a 借鑑他人的意見
2. b 雇用專業人才
3. c a和b都正確
4. d a和b都不正確
10.下面哪一項應該寫進企業的規章制度中( ) 回答：正確
1. a 程式流程檔案
2. b 崗位職責檔案
3. c 工資、考勤、獎懲管理辦法
4. d 部門組織生活
11.寶塔式的組織結構自身的缺點會使企業產生哪些問題( ) 回答：正確
1. a 各部門都會最大限度的利用總公司的資源
2. b 部門建設越健全，部門之間的問題摩擦就越大
3. c 有效溝通和優選授權不通暢
4. d 以上都包括
12.企業做流程設計的時候要把它提高到戰略的高度，並且由( ) 回答：正確
1. a 專門的部門去統籌整個公司的流程體系
2. b 任何乙個部門自己設計自己的流程
3. c 企業最高層親自設計流程
4. d 基層員工參與設計流程
13.主營業務的作業流程如果出現問題，對企業的影響是( ) 回答：正確
1. a 影響整個公司的戰略意圖
2. b 威脅企業的收入，帶來財務的流動性風險
3. c 妨礙企業的日常運轉
4. d 以上都不正確
14.對企業作業流程進行優化的關鍵原則是( ) 回答：正確
1. a 優化的持續性
2. b 嚴肅及時地整改
3. c a和b都正確
4. d a和b都不正確
15.乙個部門的崗位職能設計應該包括( ) 回答：正確
1. a 部門目標、任務說明
2. b 部門關係、形式、職能說明
3. c 部門編制、指標說明
4. d 以上都包括
企業規範化管理答案
1.企業一般在以下哪些時候要對員工進行任職資格考察 c a和b都正確 3分 2.對公司戰略意圖起確定性作用的流程是 a 核心業務流程 3分 3.企業在外地設定的辦事處 外企在我國設立的代表駐等組織適合採用 a 寶塔式結構 3分 4.當企業發展壯大，總經理越來越忙，日理萬機的時候，這時他最需要的是 b...
企業規範化管理
課程提綱 通過本課程，您能學到什麼？第一講企業的規範化管理概述 1.規範化管理系統的內容及側重 2.企業戰略規劃系統的規範化 第二講程式流程系統的規範 一 1.程式流程系統的規範概述 2.流程設計的原則 3.流程設計例項 核心流程框架分析 第三講程式流程系統的規範 二 1.流程設計例項 流程再造的流...
企業規範化管理考題
學習課程 企業規範化管理 單選題1.企業在做流程設計時需要秉承的原則是 回答 正確 1.a 實用原則 2.b 簡明原則 3.c 無邊界原則 4.d 以上都包括 2.企業員工打卡 支取工資等具體細節上的流程屬於 回答 正確 1.a 核心業務流程 2.b 主營業務流程 3.c 日常工作流程 4.d 以上...