湖南商學院北津學院課程考核試卷（a）卷
課程名稱管理學b考核性質： 考試
考核學期： 2007 —2008 學年度第 2 學期考核形式： 閉卷
年級、專業信科0506時量： 120分鐘
一、填空（每題2分，共20分）
1、管理的基本職能是計畫、組織、 領導 、控制；
2、公司最高權力機關是股東會 ；
3、決策理論學派的主要代表人物是西蒙
4、波士頓矩陣中，市場份額高而銷售增長率低的產品型別是金牛類
5、確定型決策是指在可供選擇的方案中有一種自然狀態的決策；
6、容易造成「近親繁殖」的主管人員選聘方法是內部提公升 ；
7、目標管理簡稱 mbo ，是德魯克率先提倡的一種管理方法；
8、馬斯洛需求層次論將人類的需求從低到高分為生理需要、 安全需要
社會需要 、尊重需要、自我實現需要；
9、「殺雞儆猴」從強化理論的角度來說，對雞是懲罰 ；對猴是消極強化 ；
10、資訊系統中，管理資訊系統的組成部分是irs、dss以及 gdss 。
二、名詞解釋題（每小題5分，共20分）
1、 領導——就是激勵、引導和影響個人或組織，在一定條件下，實現組織目標的行動過程，領導一定要與領導的群體或組織發生聯絡。
2、直線人員——是在組織中行使行動、執行、職能的人員（3分），他們的職責是指揮、命令
3、管理方格理論——美國管理學家羅伯特.布萊克和簡.穆頓2023年提出「管理方格」理論（1分），「管理方格圖」橫座標表示領導者對生產的關心程度，縱座標表示領導者對人的關心程度（2分），橫座標和縱座標各九格，八十乙個方格表示不同的領導型別，其中1-1貧乏型9-1任務型1-9俱樂部型5-5中間型9-9戰鬥集體型
4、帕金森定律——英國著名歷史學家諾斯古德·帕金森通過長期調查研究總結出了帕金森定律（1分）。他在書中闡述了機構人員膨脹的原因及後果：乙個不稱職的**往往會任用兩個水平比自己更低的人當助手，他自己則高高在上發號施令，他們不會對自己的權利構成威脅。
兩個助手既然無能，他們就上行下效，再為自己找兩個更加無能的助手（2分）。如此類推，就形成了乙個機構臃腫，人浮於事，相互扯皮，效率低下的領導體系（2分）。
三、簡答題（每小題10分，共30分）
1、簡述科學管理理論的主要內容。
2、公司層戰略有哪些型別？
3、簡述直線制、事業部制的優缺點。
四、案例分析題（每小題30分，共30分）
90年代中國有次人口大普查，雇用了很多大學生作為臨時普查員。有乙個西安電子科技大學的女大學生（後面簡稱『女』）去乙個人家做普查，她敲開了房門，家裡有乙個男公民（後面簡稱『男』）。她先說明自己的身份，並給看了臨時的證件，隨後準備好了**開始調查記錄。
女：「請問您家裡是幾口人？」，問的很正規，畢竟是大學生，有點學究氣。
男：「是一口」，回答也是一板一眼，可惜普通話不標準，音調有點偏差。
女：「十一口？」，伸出兩個指頭確認。
男：「不是十一口，而是一口。」
女：「二十一口？」略顯詫異，十一口的人不多見，但還是有，可二十一口？
男：「不是二十一口，其實一口。」男的有點急，心想怎麼你這個大學生連話也聽不懂？
女：「七十一口？不會吧？」，轉頭看看房子，心想也住不下啊。
男的跳起來，火氣就有點大了。「 不是七十一口啊，就是一口！」
女大學生害了怕，這人不是調戲我吧？怎麼越說越多，才一會功夫，這就變成九十一口了？嚇得拔腿就逃。
1、從溝通的角度談談為什麼在此案例中出現了嚴重的資訊傳遞失真現象（15分）？
2、結合案例中出現的現象，談談如何提高資訊傳遞的準確性（15分）？
管理學B期末考試試卷B卷
湖南商學院北津學院課程考核試卷 b 卷 課程名稱管理學b考核性質 考試 考核學期 2007 2008 學年度第 2 學期考核形式 閉卷 年級 專業信科0506時量 120分鐘 一 填空 每題2分，共20分 1 科學管理之父是科層制的創始人是 2 決策理論學派的核心觀點是 3 在波士頓矩陣中，市場增長...
管理學基礎期末考試試卷 1
1 decision 2 計畫工作 廣義 3 mbo 4 溝通 5 控制工作 6 7 間接控制 8 領導 9 組織結構 10 人員配備 1 管理的手段和工具 2 計畫的基本內容 3 確定目標的原則 4 傾聽的基本要求 5 組織結構的功能是 6 控制的基本原則 7 整分合原則的基本環節 8 依據資訊流...
電路期末考試試卷 2019 B卷
卷號 b2008年12月 機密 一 選擇題 本題共 10 小題,每小題 2 分，共 20 分 在下列各題中，有四個備選答案，請將其中唯一正確的答案填入題幹的括號中。1 圖1 1所示電路，已知電阻r 0，則下列正確的關係是 a p 0b p 0 c p 0d p 0 2 圖1 2所示電路中，已知is ...