1、戰略管理
2、pest
3、消費者剩餘
4、戰略外包
5、全球化
6、產業集群
1、企業使命的意義？
2、行業環境分析的主要內容？
3、什麼是差異化戰略？
4、成功實施多元化經營戰略的條件？
5、產業集群效應有哪些？
6、在行業選擇中需要考慮的主要因素有哪些？
1、如何進行戰略環境分析？
2、論述**鏈與價值鏈的聯絡和區別？
3、行業生命週期各個階段有什麼特徵？
四、計算題
某企業為了擴大某產品的生產，擬建設新廠。據市場**，產品銷路好的概率為0.7，銷路差的概率為0.3。有三種方案可供企業選擇：
方案1：新建大廠，需投資300萬元。據初步估計，銷路好時，每年可獲利100萬元；銷路差時，每年虧損20萬元。服務期為10年。
方案2：新建小廠，需投資140萬元。銷路好時，每年可獲利40萬元，銷路差時，每年仍可獲利30萬元。服務期為10年。
方案3：先建小廠，3年後銷路好時再擴建，需追加投資200萬元，服務期為7年，估計每年獲利95萬元。
問題：哪種方案最好?
五、案例題
俄亥俄州牛排包裝公司
在牛排包裝行業中，傳統的成本鏈包括：在分布很稀疏的各個農莊和農場飼養牛群，將這些活牛運到勞動密集型的屠宰場，然後將整塊牛排送到零售商處，它們的屠宰部再把牛排砍的小一些，包裝起來賣給購物者。俄亥俄州牛排包裝公司採用了乙個完全不同的戰略改造了傳統的價值鏈，建立大型的自動化屠宰場，並將屠宰場建在便於經濟運輸牛群的地方，在加工廠將部分牛肉砍成更小一點從而數量會隨之增多的牛肉塊，之後裝盒，然後再裝運到零售商那裡。
該公司的人廠牛群運輸費用在傳統價值鏈下是乙個主要的成本專案，但現在可以因減少了長途運輸而大大減少了；同時，不再整塊運送牛肉因而也減少了高額的牛肉廢棄，大大減少了出廠成本。該公司採取的戰略非常成功，從而取得了美國最大的牛肉包裝公司的地位，一舉超越了先前的行業領先者。
思考：根據以上案例說明如何實現低成本？
參***
1、名詞解釋
1、戰略管理
戰略管理是制定、實施和評估戰略的一系列管理決策與行為。
2、pest
政治/法律、經濟、社會/文化、技術
3、消費者剩餘
又稱為消費者的淨收益，意指買者（消費者）可察覺收益減去買者的實際支付量後的差額。（課本112頁）
4、戰略外包
是指企業從戰略的角度出發，將一些非核心的或者成本處於劣勢的業務，轉移到企業之外，使企業將有限的資源使用在那些期望取得長期成功、能夠創造出獨**值或者能使企業成為行業領先者的核心業務領域。
5、全球化
全球化是乙個以經濟為核心、包含各國、各民族、各地區在政治、文化、科技、軍事、安全、意識形態、生活方式、價值觀念等多層次、多領域的相互聯絡、影響、制約的多元觀念。
6、產業集群
產業內部和相關產業的企業以及相關社會機構為了達到資源共享、風險共擔、降低成本、提高收益的目的，在地理上集中、在空間上集聚的現象。
2、問答題
1、企業使命的意義？
答：（1）保持整個企業經營目的的統一性（2）為配置企業資源提供基礎或標準（3）建立統一的企業氛圍和環境（4）明確發展方向與核心業務（5）協調內外部各種矛盾（6）樹立使用者導向的思想（7）表明企業的社會政策
2、行業環境分析的主要內容？
答：（1）行業的經濟特性（2）競爭的激烈程度（3）行業變革的驅動因素（4）行業未來的利潤前景
3、什麼是差異化戰略？
答：差異化戰略，又稱差別化戰略。是指企業為了使產品有別於競爭對手形成差異而突出一種或數種特徵，藉此勝過競爭對手的一種戰略，其核心是取得某種對顧客有價值的獨特性。
4、成功實施多元化經營戰略的條件？
答：（1）企業規模和實力，通常是大型企業的一種選擇。
（2）主業市場需求增長情況，企業要把握好現有產品的市場前景，尋找新的經濟在增長點。
（3）主業市場的集中度，它反映的是乙個行業的壟斷程度和競爭程度。
（4）關聯度，新舊產業之間的聯絡越密切，成功的可能性越大。
5、產業集群效應有哪些？
答：（1）外部經濟效應 （2）規模經濟效應 （3）扎堆效應 （4）知識溢位效應（5）網路效應 （6）創新效應 （7）風險與成本分攤效應 （8）品牌與廣告效應
6、在行業選擇中需要考慮的主要因素有哪些？
答：多元化的協同性、企業能力、市場結構、行業前景、業務關聯性
3、論述題
1、如何進行戰略環境分析？
答：戰略環境分析是企業實施戰略管理的第一環節，包括外部環境和內部環境分析。 外部環境分析包括企業所處的政治法律環境、經濟環境、技術環境、社會文化環境、自然環境等內容。
而企業的內部條件分析包括：技術素質、經營素質、人員素質、管理素質、財務素質等方面。戰略環境分析一般分為三步：
第一步，確定需求，選擇模型。如pest 分析、五種力量模型、利益相關者分析、競爭者分析、價值鏈分析、雷達圖或因果分析等。第二步，結合模型的要素要求，確定必須的戰略資訊及獲取渠道，如果存在無法獲取的關鍵資訊，就要考慮變更模型。
第三步，分析結果研究。戰略分析的結果是一種趨勢表述，需要進一步經由專家來分析，最後做出結論。
2、論述**鏈與價值鏈的聯絡和區別？
答：聯絡：**鏈和價值鏈統一於企業運動之中，兩者的研究物件相同，都離不開具體的企業和具體業務，如物流、資金流、資訊流等；價值鏈是一條增值鏈，**鏈也是一條增值鏈，兩者都是由市場需求拉動的，而且隨著市場的變化而不斷發展；企業間的競爭，實質上價值鏈間的競爭，也是**鏈間的競爭；價值鏈決定**鏈，**鏈服務和服從於價值鏈；價值鏈研究可指導**鏈研究，**鏈研究又可豐富和促進價值鏈研究。
區別： (1)價值鏈管理是一種戰略管理方法，不僅涉及到具體業務，如計畫、庫存等，更涉及到一些無形的要素，**鏈只涉及具體的業務，雖說現在將其提公升到戰略高度，但它仍是完成價值鏈管理的一種戰術和手段。 (2)價值鏈管理的核心是：
如何創造價值?如何提高效益?**鏈思想是如何提高企業執行效率。
提高效率是為了更好地提高效益。 (3)價值鏈反映的是企業更深層的內容，如經營戰略、競爭優勢等；**鏈反映的是表層的具體業務運作，如物流、庫存、資訊流等。所以**鏈管理在定量研究和實際操作方面的研究比價值鏈管理更成熟。
(4)創造價值是企業存在和發展的最終目標，價值鏈永遠是企業管理研究的主題，而**鏈只是對一定時期內價值鏈的反映，隨著價值鏈的發展，必然還會出現新的表現形式，如虛擬企業等。(5)**鏈只是價值鏈的一種表現形式，價值鏈還有其它的多種表現形式，如服務鏈、 知識鏈、產業鏈、區域鏈等。
3、行業生命週期各個階段有什麼特徵？
答：（1）投入期：增長率較國民生產總值增長更快；消費者基本不滿意或產品只相對不知曉；窄，很少品種；競爭無統一規則數量通常增加；佔用率無統一規則通常很分散，且不穩定；顧客不穩定；進入壁壘很小；技術快速發展已知技術很少。
（2）成長期：增長率高於國民生產總值；消費者部分滿意或產品相對不知曉；寬，多樣化；競爭者最多後開始減少；占有率逐漸地集中，並逐漸穩定；顧客逐漸地穩定；進入壁壘較大。
（3）成熟期：增長率等於或低於國民生產總值；消費者一般滿意或產品被知曉；寬標準化；競爭者穩定或下降；占有率穩定；顧客穩定；進入壁壘很大。
（4）衰退期：增長為零或負增長；消費者滿意或產品早已知曉；窄，如果行業分散的話則較少；競爭者最少；占有率集中化或很分散，但非常穩定；顧客非常穩定；進入壁壘無吸引力。
四、計算題
方案1（結點①）的期望收益為：[0.7×100+0.3×（-20）]×10-300=340（萬元）
方案2（結點②）的期望收益為：（0.7×40+0.
3×30）×10-140=230（萬元） 方案3，由於結點④的期望收益465（95×7-200）萬元大於結點⑤的期望收益280（40×7）萬元，所以銷路好時，擴建比不擴建好。方案3（結點③）的期望收益為：（0.
7×40×3+0.7×465+0.3×30×10）-140=359.
5（萬元）
計算結果表明，在三種方案中，方案3最好。
五、案例題
答案要點：
1.要想降低成本，必須研究企業的價值鏈，對價值鏈進行重構，使價值鏈的累計成本降低。
2.該例中的企業改造了企業的價值鏈，省去了零售商二次切割分裝的成本，同時減少了重量損失。
3.該企業同時開展內部價值鏈管理，大幅度削減了入廠牛群的運輸費。
4.降低成本要將注意力集中於傳統價值鏈下的主要成本專案，只有這樣才能大幅度降低成本，採取成本領先戰略。
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