競爭中立於不敗之地。企業管理是乙個系統工程，要使這個系統工程正常運轉，實現高效、優質、高產、低耗，就必須運用科學的方法、手段和原理，按照一定的運營框架，對企業的各項管理要素進行系統的規範化、程式化、標準化設計，然後形成有效的管理運營機制，即實現企業的規範化管理。
1.企業規範化管理概念
1.1企業管理規範化
企業管理規範化，是指依據企業開展管理事務的規範運營框架或流程，（包括戰略、營銷、財務、生產、人力資源、組織結構等框架，也可以是計畫、組織、領導、控制等流程）形成統
一、規範和相對穩定的管理體系，並在管理工作中按照這些組織框架和運營流程進行實施，以期達到管理動作的井然有序和協調高效。
1.2企業規範化管理
企業規範化管理是建立在企業管理規範化的基礎上，依照企業的運營流程或框架對組織體系進行建設和管理，解決企業管理中的集權與分權、人治與法治；要求對企業運營的流程形成制度化、流程化、標準化、表單化以及資料化。要求企業建立以責、權、利對等為基礎的管理框架，通過這種規範化的建設，使企業常規的事件納入制度化、資料化、流程化的管理，以形成統
一、規範和相對穩定的管理體系，以此提高工作質量和工作效率，達到保障企業的正常運營的目的。
2.企業規範化管理的內容
規範化管理在企業運作上涉及到多個方面：戰略規劃與決策程式、組織機構、業務流程、部門和崗位設定、規章制度和管理控制等方面；規範化的內容簡單地說就是「五化」：制度化、流程化、標準化、表單化、資料化。
2.1戰略規劃和決策的規範化
在我國的很多中小企業裡，企業的人員從上到下對未來的發展方向以及前途，沒有乙個統一的、清晰的認識，對企業發展的預期充滿了不確定性。在這種情況下，必須要有乙個科學、規範、務實的企業戰略分析系統，對於企業未來的發展機會、威脅、弱勢和優勢進行有效的分析，確定企業的理念和文化，進行經營定位、行業定位、產品定位和市場的定位，以此來明確公司戰略，隨後「量體裁衣」制定企業的競爭戰略和各職能層戰略。
決策程式化，不僅意味著要在內容體系完整的基礎上進行決策，而且要運用科學方法進行決策，並把決策活動約束在既定的程式中，避免企業決策受決策人的知識結構、情緒波動、感情衝動、價值偏好的影響，使企業的任何決策，都是一種推動企業發展的最優選擇。
2.2運營流程的規範化
一般企業在對某個部門內部的管控體系都有一定的管理辦法，但對於部門之間的銜接卻很難有較好的管控方法，所以，越是界定部門之間的權責，問題就越多。這時就需要對企業運營的流程進行明確，使部門納入到流程中，成為企業流程中的乙個結點；流程一般包括崗位工作流程、系統業務流程、企業組織流程；在進行流程規範化的時候，必須先明確企業的戰略方向和目標、識別流程及其現狀，然後確定企業的各個流程，並對流程進行科學的規劃和設計，使企業運營達到效率最優。
2.3組織結構的規範化
組織結構是關於企業在運營過程中涉及的目標、任務、權力、操作以及相互關係的系統。具體內容包括：企業各部門之間的結構、崗位設定、崗位職責以及崗位描述等。
目的在於協調好企業部門與部門之間、人員與任務之間的關係，使員工明確自己在公司中應有的權、責、利，以及工作形式、考核標準，有效地保證組織活動開展，最終保證組織目標實現
組織結構決定著組織行為，直接影響企業戰略的執行，所以必須依據企業的實際情況，為企業設計與其相匹配的組織結構，達到順暢的發揮企業能力的目的。組織結構規範化強調組織架構的設計，應該建立在系統思考的基礎上。各單位、部門和崗位，都必須從系統的角度出發，對應於企業的目標來界定自己工作的內容、標準和要求，以及所能支配的資源，使之按照既定要求和標準，對所獲得的資源的配置方式進行選擇，行使決策權力，並承擔相應決策的責任。
2.4規章制度的規範化
管理制度是規範化管理的有效工具，可以對各個部門、崗位和員工的執行準則進行很好的界定，它能夠使整個公司的管理體系更加規範，是每個員工的行為受到合理的約束與激勵，做到「有規可依、有規必依、執規有據、違規可糾、守規可獎」。其主要內容包括：管理體系的規範化、行為準則界定的規範化、績效管理標準的規範化、違規行為處罰的規範化等。
2.5資料資訊體系規範化
從有利於資訊化、有利於資訊共享、有利於減輕基層負擔出發，根據新流程、新制度的要求，按照格式模板統
一、填寫標準統
一、資料共享及歸檔要求統
一、檢查指導要求統
一、評分考核要求統
一、績效兌現要求統一的標準，完善台賬、記錄、報表，完善內部共享資料資料庫，推進基礎資料資訊化管理，推進流程關鍵點的過程控制，為量化考核、追溯責任和績效考核提供依據。
2.6管理控制的規範化
企業的規模越來越大，作為管理者對企業的管理難度就越大。這就需要企業有一套有效的管理控制系統，管理者可以通過這套規範化的系統，對企業的戰略、營銷、生產、財務、人力資源、技術開發、**鏈、產品的品質等模組進行有效的管理和控制，來實現管理者的意圖。使企業的每乙個崗位、每乙個活動、每乙份資產、每乙個時刻，都處於受控之中。
通過對企業這幾個方面進行的規範化，最終使得企業的決策程式化、考核定量化、組織系統化、權責明晰化、獎懲有據化、目標計畫化、業務流程化、措施具體化、行為標準化、控制過程化。
3.企業規範化管理的作用
3.1規範化管理是企業在內外因素作用下的一種自覺的「內功修煉」
通過利用現代企業管理的觀念、方法和手段,使企業的管理不斷地完善和健全,從而增強企業解決問題的能力,增強企業抵禦風險的能力和對市場的應變能力,提高企業的市場競爭力。
3.2規範化管理具有整合功能
在規範化管理的過程中,可以自覺地揚棄陳舊的東西和阻礙企業發展的消極因素,最大限度地吸納積極因素,形成企業的凝聚力和向心力,朝著企業發展的目標邁進。
3.3規範化管理具有約束的功能
規範化管理下的管理模式、管理制度都是開放式的,特別是它的用人制度、分配制度和考核制度都是公開的,也是公正的。在這種氛圍裡,積極的、健康的、美好的、善的東西將得到張揚,而那些不健康的、消極的、腐朽的思想和行為則無處藏身,因而棄惡從善、追求進步將成為人們的自覺行為。
3.4規範化管理具有激勵員工的功能
規範化管理通過對企業人才、資本等要素的重新整合,通過對管理制度的調整,使其達到最合理的狀態,讓能者有用武之地,使庸者自奮,從而激發企業員工以主人翁的意識,認真負責並創造性地做好每一項工作。
4.實施企業規範化管理應注意的事項
4.1規範化管理不是一成不變的管理
這個世界上找不到放之四海而皆準的規範化管理模板,因為實際和理論之間需要匹配，理論只是乙個框架，框架中的具體內容需要實際情況來填充。而實際中各個企業的具體情況不一，所以具體內容也就不一樣。所謂的「規範」是要求在意識上、系統性上、操作行為上要規範,而在企業文化、經營思想以及企業決策等定性方面則應該具體問題具體對待。
因此,引入規範化管理系統後,高層管理者應注重系統的完善、優化和創新。要把規範化管理的「普遍規律」與各自企業的「特殊情況」有機的結合起來。
4.2用統一的價值觀念促進規範化管理
企業是由人構成的，企業發展的核心資源也是人，而主導人的意志行為的卻直接是他的價值觀念。一套在企業內部廣泛認同的、系統的價值觀念體系，是企業進行規範化管理的基礎。所以企業規範化管理必須以人為本，從人的價值觀念出發形成一套企業內部一致認同的價值觀念體系，作為指導思想來協調企業組織執行和管理的行為，使企業方方面面的管理方法和技術，融合為乙個整體，並彼此協調照應。
企業有了這樣一套價值觀念體系為企業的執行提供指導思想，那些不利於企業持續穩定發展的行為和作法，就可能被及時糾正。
4.3規範化不能隨心所欲
規範化管理的基礎概念是規範，規範為人們提供了相對穩定、可以**、可以期待的工作與生活環境，從而為企業內部成員之間、企業與外部的協作提供了基礎。規範意味著不能隨心所欲,意味著人為地製造一些「限制」。而許多成長型企業規範化所遇到的最大障礙,正是企業的核心人物自己，這些核心人物經常會用「長官意志」代替企業規範化管理，其隨意性極大。
5.總結
「沒有規矩不成方圓」，依法治國、依法治企，己成為時代發展的要求。在社會主義市場經濟逐步成熟的今天，在現代企業管理制度不斷完善的過程中，企業必須按照時代的要求、探索和制訂具有科學性、合理性和預見性的經營管理方法，走上規範化管理的道路，把企業所擁有的各種資源統一起來形成合力，最大限度的發揮潛能，來實現企業可持續的、良性的發展。只有這樣，才能在企業內部形成管理者和員工「同呼吸共命運」的利益共同體，更好地發揮廣大員工的主動性、積極性和創造性，抓住機遇、迎接挑戰，使企業在激烈的市場
競爭中立於不敗之地。企業管理是乙個系統工程，要使這個系統工程正常運轉，實現高效、優質、高產、低耗，就必須運用科學的方法、手段和原理，按照一定的運營框架，對企業的各項管理要素進行系統的規範化、程式化、標準化設計，然後形成有效的管理運營機制，即實現企業的規範化管理。
企業規範化管理
課程提綱 通過本課程，您能學到什麼？第一講企業的規範化管理概述 1.規範化管理系統的內容及側重 2.企業戰略規劃系統的規範化 第二講程式流程系統的規範 一 1.程式流程系統的規範概述 2.流程設計的原則 3.流程設計例項 核心流程框架分析 第三講程式流程系統的規範 二 1.流程設計例項 流程再造的流...
企業規範化管理答案
1.企業一般在以下哪些時候要對員工進行任職資格考察 c a和b都正確 3分 2.對公司戰略意圖起確定性作用的流程是 a 核心業務流程 3分 3.企業在外地設定的辦事處 外企在我國設立的代表駐等組織適合採用 a 寶塔式結構 3分 4.當企業發展壯大，總經理越來越忙，日理萬機的時候，這時他最需要的是 b...
企業規範化管理考題
學習課程 企業規範化管理 單選題1.企業在做流程設計時需要秉承的原則是 回答 正確 1.a 實用原則 2.b 簡明原則 3.c 無邊界原則 4.d 以上都包括 2.企業員工打卡 支取工資等具體細節上的流程屬於 回答 正確 1.a 核心業務流程 2.b 主營業務流程 3.c 日常工作流程 4.d 以上...