作者：劉學貴
**：《時代經貿》2023年第13期
【摘要】知識經濟時代，知識型員工是企業創新的主體，他們的創新行為是以內在、外在動機為基礎的。其中內在動機是創新行為的主要驅動力，而外在動機則是在內在動機作用的前提下，對內在動機起協同作用。立足於知識型員工的內在、外在動機構建企業人力資源二者結合的基點，建立創新型學習組織，拓寬知識型員工的發展渠道，營造企業支援創新的氛圍，對知識型員工進行創新培訓和創新生涯規劃，促進企業和知識型員工個人共同發展。
【關鍵詞】知識型員工；創新；動機；人力資源
一、知識型員工創新的動機依據
所謂知識型員工，指的是那些掌握和運用符號和概念，利用知識或資訊工作，從事創造性勞動的人，他們是知識經濟時代企業創新的主體。知識型員工能不懈地進行創新，是有其理論依據和動機驅使的。
1、理論依據
馬斯洛的需求層次理論是知識型員工創新的理論基礎。馬斯洛的需求層次理論認為，人的需要分五個層次：第一是生理需要，是使人的生理機能持續、穩定運轉的需要，是人的最基本的需求；第二是安全需要，是人為保護自己身體、精神而消除外界不安全因素的需求；第三是感情需要，是人生存本能的外化精神形式，是人潛意識地尋找自己存在的證據；第四是社會歸屬和受人尊重的需要，它是社會生活中安全需要與感情需要的統一；第五是自我實現的需要，是實現個人意志、理想、達到成功的高階需求。
2、動機
動機，是激發並維持個體內在心理過程或內部動力，它是個體產生達到目標行為的前因和驅動力，它分為內在動機和外在動機。內在動機是指具有自我獎勵意味並能夠驅動個體行為的動機，如興趣、愛好、好奇心等。外在動機是指能夠促使個體形成行為的各種外部誘因，如企業採取的物質激勵和精神激勵措施、管理政策等。
內在動機和與外在動機共同激發、驅動知識型員工的創新活動。
試論知識型員工的管理
5.知識型員工的勞動成果難以衡量。由於知識型員工的勞動過程難以監控，而且也往往因為知識型員工的勞動成果依賴很多因素，包括同事 團隊的協作完成，因此勞動的成果一般難以衡量。針對知識型員工的特點，對知識型員工的管理要堅持以人為本 尊重知識 尊重人才，將激勵 信任 關心 體貼貫穿於管理之中，給他們提供充分...
知識型員工工作分析
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