附錄a（規範性附錄）標準中的**格式
表a.1工程專案施工階段顧客滿意度測評表
工程名稱施工專案部建設單位監理單位開工日期評價欄目
(a)質量和技術管理
(b)進度和工期管理
芳茂山恐龍主題服務區-南北區過渡用房
常州第一建築集團第九專案部常州迪諾芳茂山商業管理****江蘇安廈工程專案管理****
2023年5月10日
顧客意見
竣工日期
q/cyjzh15-2013
2023年6月25日滿意度評價滿意□較滿意□不滿意□滿意□較滿意□不滿意□滿意□較滿意□不滿意□
得分率（%）
(c)安全文明和環境管理(d)服務態度和工作作風顧客滿意度得分率顧客簽名（蓋公章）
滿意□較滿意□不滿意□
顧客滿意度得分率(a+b+c+d)/4×100%
專案部評定人（專案部評定）
年月日注：1、顧客在a、b、c、d欄目中填寫意見並每欄相應□打√。2、顧客滿意度得分率由專案部計算填寫。3
顧客滿意度評價表
工程名稱 來賓市興賓區六勇水庫除險加固工程顧客 蓋章 時間 2011年6月30日 工程名稱 象州縣羅秀鎮禮村 寺村鎮巖口灌片田間渠道防滲工程顧客 蓋章 象州縣水利局 時間 2011年7月1日監理業績評價證明 由廣西建鋒建設工程 承擔我局的六勇水庫除險加固工程 主要內容 主壩加固 溢洪道加固 新建放水...
顧客滿意度評價表
尊敬的貴賓 您好！歡迎光臨峰尚聖宴！當您來到停車場是否體驗到車場管理員的優質服務？yesno 當您登上峰尚長廊，禮儀是否及時幫您開啟幸運之門?yesno 當您進門後禮儀是否及時接過您手中的重物問及您的尊姓？yesno 當您進門後禮儀是否適時向您介紹店內最新活動？yesno 當您進入大堂後，是否感受到...
顧客滿意度測評指標的設定
上海市質協使用者評價中心 摘要 建立顧客滿意度測評指標體系是顧客滿意度測評的核心部分，在很大程度上決定了測評結果的有效性 可靠性。經過長期系統的理論研究，在積累了數百個測評專案實踐經驗的基礎上，上海市質協使用者評價中心提出了一套行之有效的科學方法，指導顧客滿意度測評指標體系的建立。關鍵詞顧客滿意度，...