尊敬的貴賓：
您好！歡迎光臨峰尚聖宴！
當您來到停車場是否體驗到車場管理員的優質服務？
yesno （ ）
當您登上峰尚長廊，禮儀是否及時幫您開啟幸運之門?
yesno （ ）
當您進門後禮儀是否及時接過您手中的重物問及您的尊姓？
yesno （ ）
當您進門後禮儀是否適時向您介紹店內最新活動？
yesno （ ）
當您進入大堂後，是否感受到服務專員的熱情？
yesno （ ）
當您入座後，服務專員是否及時給您派發毛巾和水果？
yesno （ ）
本台服務專員是否做自我介紹？有沒有向您介紹店內最新活動？
yesno （ ）
本台服務專員對菜品的介紹和推薦您是否滿意？
very goodgoodbad ( )本台服務專員是否向您介紹健康飲食概念並作特技展示？
very goodgoodbad ( )服務專員是否微笑服務並饋贈送個人禮品?
yesno （ ）
您對本台服務員整餐服務是否滿意？
very goodgoodbad ( )意見卡非常感謝您的支援與厚愛，請您多提寶貴意見：
您最滿意的是：
您對服務的意見：
您對菜品的意見：
您對環境的意見：
如果您方便，請您：
姓名****：
單位名稱公司位址：
峰尚聖宴全體員工恭祝您：工作順利！ 身體健康！ 天天開心！
顧客滿意度評價表
工程名稱 來賓市興賓區六勇水庫除險加固工程顧客 蓋章 時間 2011年6月30日 工程名稱 象州縣羅秀鎮禮村 寺村鎮巖口灌片田間渠道防滲工程顧客 蓋章 象州縣水利局 時間 2011年7月1日監理業績評價證明 由廣西建鋒建設工程 承擔我局的六勇水庫除險加固工程 主要內容 主壩加固 溢洪道加固 新建放水...
顧客滿意度評價程式
以調查客戶對公司產品質量和服務水平滿意度評價活動進行規範，確保評價的客觀性和有效性，及時發現並解決現存的問題，以提高客戶的滿意程度 適用於公司內部質量管理體系審核。定義無4.1 品管部負責顧客滿意度的評價工作 4.2 管理者代表監督客戶滿意度的評價工作。5.1 調查表中專案專案每一單項的具體評估分見...
顧客滿意度評價探析
處理好與客戶的關係是企業的重要工作，也是每個員工的願望，這其中有一些小竅門和原則。掌握了這些法寶，我們就能做到事半功倍。1 從客戶的角度想問題 2 迅速承認自己的過錯 3 不讓對方輕易說 不。4 激發客戶的興發點 5 避免無謂的爭論 6 做乙個好的聆聽者 7 記住對方的名字 8 記住微笑很讚美就是財...