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績效考核管理制度（試行）
第一章總則
第二章績效管理的構成
第三章績效考核管理工作的組織與職能
第四章績效考核的分類與內容
第五章績效考核實施
第六章考核結果
第七章績效獎金發放
第八章附則
第一章總則
[目的]
第一條為構建公司的現代人力資源管理體系，健全和完善績效管理工作；加強公司管理水平；為人員調配、薪資調整、獎金發放、員工培訓、職務晉公升等工作提供依據，特制定本制度。
第二條建立有效的績效管理與激勵機制，通過及時總結、評價員工工作及持續的績效溝通、績效指導來提公升員工的素質與積極性，進而促進公司整體績效水平提公升。
[適用範圍]
第三條本制度的適用物件為部門經理（含）以下所有員工。
[原則與依據]
第四條 「三公」原則
一、 公平：考核標準公平合理，人人平等競爭；
二、 公開：考核實行公開監督，人人知曉理解考核辦法；
考核做到客觀公正，考核結果盡量做到準確。
三、 第五條溝通原則。績效管理是雙向溝通，共同參與的過程，各級員工應在
績效管理的各個環節保持充分的溝通。
第六條與企業文化和管理理念相一致的原則，績效管理目標必須對員工的思想與行為給予正確指引。
第二章績效管理的構成
第七條績效管理是乙個持續進行的動態過程，包括以下環節
績效計畫。是績效管理的起點，指在乙個績效管理週期內，就員工（或部門）「做什麼、為什麼做、什麼時候做、需要做到多少才算成功」等問題進行識別、理解並達成共識。是績效考核的基本依據。
績效溝通。指管理者與員工（或部門）就工作進展情況，存在的障礙與問題、解決問題的可能措施及如何幫助員工（或部門）實施等資訊進行交流和分享的過程。
行為觀察、收集和記錄。指有組織、有系統得到關於員工（或部門）績效資訊的過程，並將有關資料、觀察結果溝通和討論情況予以書面記錄的過程。
績效評價。考評員工（或部門）對績效計畫所定目標的完成情況。
績效幫助和指導。指對於問題的分析和解決，是管理者與員工（或部門）一起分析、討論成功或失敗的原因，並加以消除和克服的過程。績效指導指借助培訓、導師或其他工具來幫助員工（或部門）開發自身知識和技能從而改善績效的過程。
第三章績效考核管理工作的組織與職能
[組織及構成]
第八條績效考核推進領導小組是公司績效管理工作的領導組織，決策機
構是由組長和副組長組成的組長辦公會議，由經營考核辦公室主任負責執行組長辦公會議的工作安排和決定。經營考核辦公室是公司績效考核管理工作的推動執行部門。
組織構成：
組長：公司總經理
副組長：公司副總經理及財務總監
小組成員：經營考核辦公室主任、各部門經理及主管
[職責分配]
第九條績效考核推進領導小組及員工職責：
一、組長辦公會議：１、制定企業的總體戰略目標，為公司的績效考核方案形成基礎；２、負責績效考核管理制度的審批;3、每個考核期開始前20天就所管轄部門下個考核期的績效工作提出切實可行的考核指標及工作要求；4、審批部門負責人制定的績效工作計畫；5、對各部門及部門經理、主管進行績效考評；6、對績效管理制度制定、執行及考評過程**現異議的情況進行裁定並對最終考核結果有解釋、修正和裁定的權利。
二、小組成員：１、積極配合經營考核辦公室開展的績效考核工作；２、；3、；４、負責對部門所屬員工進行公正客觀的績效考評；5、對下級進行績效指導並記錄關鍵事件；６、與下屬進行溝通和績效反饋，幫助下屬認識到工作中存在的問題並與下屬共同制訂績效改進計畫；7、就績效管理中的出現的問題與績效考核辦公室溝通並提出建議。
三、績效考核辦公室主任：１、對績效考核推進領導小組組長辦公會議負責，擬定績效管理制度、考核辦法和具體實施細則，並監督和推動實施；２、績效考核制度的宣傳、培訓、溝通，確保公司員工理解和明確績效考核的目的和意義，了解績效考評的標準和方法；３、製作提供績效考評所需的各種**，彙總分析各類績效考評結果；４、組織、協調績效考核工作，進行時間進度控制；５、收集、記錄績效管理中的各種反饋資訊，例如存在的問題和建議；６、分析、撰寫績效考核的情況並向績效考核推進領導小組提交報告。７、不斷改進和完善績效考核制度；８、建立績效檔案，實現績效檔案管理的資訊化，為績效管理的其它應用提供建議及資訊支援；９、定期組織績效考核推進領導小組會議，通報績效工作推進情況。
四、公司員工全面參與績效管理實施（計畫、執行、考核、改進）。
第四章績效考核的分類與內容
第十條依據考核物件分為部門績效考核和員工個人工作績效考核。
部門績效的考評內容包括主要績效和基礎績效。主要績效指最能體現部門業績的工作或對工作的主要要求；基礎績效指部門的基本職能、績效管理、學習和創新的要求。
員工個人績效的考評內容指員工的工作結果和工作過程中表現的行為。
考核週期為全年度，考核時間為次年一月份。員工最終考核成績由公司生產經營責任書完成度、部門績效和員工個人工作績效三者組成。
為提公升部門和員工的績效，做好工作的承先啟後和總結提高，除年度考核外，在每年七月份進行半年度總結考核，考核週期為一至六月份部門和員工的工作和績效表現。考核程式、評分標準與年度考核相同，考核成績不計入年度總分，只作為年度考核評分的重要參考。
第五章績效考核實施
[考核流程]
第十一條績效工作計畫及工作總結
一、每個考評期開始前15天,各部門應根據分管領導對本部門工作提出的考核指標及工作要求，制定本部門的績效工作計畫及相關的量化考核指標，報績效考核推進領導小組組長辦公會議批准後作為部門績效考評依據。
二、各部門可以根據公司內外部環境的變化相應調整部門績效工作計畫及量化考核指標，調整後的工作計畫及考核指標報績效考核推進領導小組組長辦公會議批准後方可生效。
三、每個考評期開始前10天員工應根據本部門的績效工作計畫制定下個考評期的個人績效工作計畫，報部門領導或分管領導批准後隨部門績效工作計畫一併儲存作為考評依據。
四、在考評期結束後15天內，部門負責人應向績效考核推進領導小組組長辦公會議提交部門工作述職報告，員工應在本考評期結束後10天內向本部門領導提交個人工作總結報告。
五、部門績效工作計畫、部門工作述職報告、員工個人績效工作計畫和個人工作總結報告均為績效考評的重要依據，應在部門保留的同時提交乙份至經營考核辦公室存檔。
第十二條考評人和考評標準：
一、部門績效的考評人為績效考核推進領導小組分管副組長，複核方為績效考核推進領導小組組長辦公會議；考評依據為各部門在考評期前所制定的績效工作計畫及相關考核指標完成度、部門的日常工作表現及部門述職報告，考評人以書面形式對所轄部門績效進行考核評分並說明理由。
二、經理及主管個人績效的考評人為績效考核推進領導小組分管副組長，複核方為績效考核推進領導小組組長辦公會議；普通員工個人績效的考評人為直接領導，複核人為分管領導。
三、所有員工的年度績效考核的最終考評得分依據有三部份，分別是公司績效、部門績效和個人績效。公司績效是指公司生產經營責任書完成度；部門績效以本部門績效考評得分為考評依據；個人績效是其個人的績效工作計畫完成情況及日常工作表現，以《公司員工績效考評表》的考評得分為準。
四、考核內容、標準及權重分配根據參照附件一（《廣州xx國際快件中心****績效考評權重分配及計算標準》）。附件二（《廣州xx國際快件中心****員工績效考評表》）、 附件三（《廣州xx國際快件中心****部門績效考評表》）。
第十三條績效計畫執行及日常工作表現評定
一、被考評者（部門）應根據其績效工作計畫開展工作。
二、考評者應給予被考評者實時指導、幫助和激勵。
三、考評者應對被考評者的關鍵績效行為及日常工作學習的突出表現作出正面或負面的記錄評述，並以書面形式提請績效考核推進領導小組組長辦公會議批准後交經營考核辦公室存檔。由經營考核辦公室將員工所受到的記錄及評述公示。（相關**見附件四：
《廣州xx國際快件中心****績效關鍵行為記錄表》
四、被考評者所受的表現評述包括正面及負面，按程度不同正面表現評述包括口頭嘉許、書面表揚及公司通報表揚；負面表現評述包括口頭批評、書面批評及公司通報批評。
五、被考評者每受到一次口頭嘉許，本績效考評期個人考評得分總分可+1分，受到一次書面表揚，本績效考評期個人考評得分總分可+2分，受到一次公司通報表揚，本績效考評期個人考評得分總分可+3分。每受到一次口頭批評，本績效考評期個人考評得分總分將-1分，每受到一次書面批評，本績效考評期個人考評得分總分將-2分，每受到一次公司通報批評，本績效考評期個人考評得分總分將-3分。以此類推。
第十四條績效考核工作由經營考核辦公室負責制定考核程式和流程並組
織進行。
第十五條績效溝通與改進。在考核結束後兩周內，考評者應與被考評者進行績效考評溝通。由被考評者的直接領導將考評結果告知被考評者，聽取被考評者對績效考核的意見，進行績效面談工作並填寫《廣州xx國際快件中心****績效面談記錄表初稿》，（見附件五：
《廣州xx國際快件中心****績效面談記錄表》），通過績效面談肯定成績、檢討不足、制訂績效改進計畫，績效面談紀錄表須由雙方簽字後交經營考核辦公室存檔。被考評者若對考評結果有異議，可同時註明。
第六章考核結果
[考核結果]
第十六條考核結果分為四個等級，評級標準詳細說明如下：
[考評限制]
第十七條因長期缺勤（含各類請假、工傷）、停職等原因，本考核期內工作時間（不計算見習期）不滿三個月人員不得參加考核。
員工凡有以下情形之一，考評不得評為優秀。
一、有曠工記錄的。
二、年度考評期間累計請假達15天。
三、考評年度中有記過或曾受到公司通報批評處分者。
第七章績效獎金發放
第十八條績效獎金指公司的預扣績效工資補發，按公司總體生產經營目標完成與否區分：
一、如公司未完成總體生產經營目標，所有員工按照全年績效考核最後得分數為比例補發預扣績效工資，最高比例不超過100%。
二、如公司完成或超額完成總體生產經營目標，則按如下標準補發預扣績效工資：考評結果為優秀的員工按150%的比例補發預扣績效工資；考評結果為良好的員工按120％的比例補發預扣績效工資；考評結果為合格的員工按100％的比例補發預扣績效工資；考評結果為不合格的員工按70％的比例補發預扣績效工資。
績效考核管理制
一 目的 1 使管理者和下屬明確其工作目標和標準，抓住工作重點，明確今後工作努力的方向。2 在工作的過程中，及時指導 監控 改善下屬的工作，保證目標的大成。3 促使管理者和下屬進行溝通，共同改進工作方法，提高工作技能。4 指出下屬工作中的不足和改善措施，促使員工持續改進績效。二 考核的原則 1 以事...
xx集團績效考核管理制度
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xx房地產開發 2012年02月 目錄第一章總則3 第二章績效考核組織4 第三章績效考核體系6 第四章績效考核實施7 第五章績效考核結果運用10 第六章績效考核申述16 第七章績效管理過程溝通和考核結果反饋面談16 第八章績效管理制度修訂17 第九章績效考核檔案儲存與使用18 第一十章附則19 第一...