xx集團
目錄第一章總則 3
1.1 前言 3
1.2 績效考核目的 3
1.3 適用範圍 3
1.4 考核原則 4
1.5 考核用途 4
1.6 考核週期 5
1.7 考核職責 5
第二章績效考核內容 6
2.1 部門架構的設定 6
2.2 崗位薪資結構 6
2.3 考核指標設定 7
2.4 考核指標性質 8
第三章績效考核實施 11
3.1 考核形式 11
3.2 考評方法 13
3.3 考核流程 15
3.4 評分流程 16
3.5 考評等級 17
3.6 考核結果應用 17
第四章績效評估 18
4.1 評估內容 18
4.2 評估方法 19
第五章績效申訴及處理 20
5.1 申訴前言 20
5.2 申訴處理機構 20
5.3 申訴有效期 21
5.4 申訴提交流程 21
5.5 申訴受理流程 21
第六章績效檔案的管理 22
6.1 績效檔案管理要求 22
6.2 績效檔案內容 19
6.3 績效檔案的查閱許可權 23
第七章效力 24
第八章附則 24
附表1 《部門職責說明書》 24
附表2 《崗位職責說明書》 25
附表3 《年度績效合約書》 26
附表4 《季度績效考核表》 27
附表5 《月度績效考核表》 27
附表6 《績效面談表》 27
附表7 《員工績效改進計畫書》 27
附表8 《考核實施流程圖》 28
附表9 《績效管理評估調查問卷》 28
附表10 《員工績效滿意度調查問卷》 29
附表11 《績效申訴表》 29
績效考核管理制度
第1章總則
1.1 前言
為完成集團年度經營目標，規範和指導xx集團各中心、事業部、分公司的績效管理工作，統一績效管理基本原則及要求，充分調動員工的積極性，確保公司和員工的共同成長，提公升公司整體績效，特制定本制度。
1.2 績效考核目的
（1)本制度旨在加強對集團各事業部、外阜分公司績效考核工作的指導、監督和管理，統一和規範地推行績效考核工作，保證和促進集團各部門績效考核工作的順利進行。
（2）本制度旨在建立公司統一的績效考核體系。績效考核體系通過設定針對性的績效考核指標、客觀的考核標準和動態考核方式可以充分反映員工工作業績，並且通過將績效考核結果與績效工資掛鉤，可以反映出員工的價值貢獻；同時，績效考核的結果可以為員工職位晉公升與轉正、調薪的提供客觀依據，從而促進xx集團人力資源管理工作的科學化、公正化，並進一步激發員工的工作積極性和創造性，提高員工工作效率和基本素質，逐步促進集團整體業績水平的提高。
（3）績效考核可使各級管理者明確了解下屬的工作狀況，通過對下屬的工作績效考核，管理者能充分了解本部門的人力資源狀況，有利於據此進行決策以提高本部門工作效率。
1.3 適用範圍
本制度適用於xx集團各中心、事業部、異地分公司在崗員工的個人績效管理,並作為分公司制定適合自身特點的績效管理制度、績效指標體系和績效管理流程的政策依據。
1.4 考核原則
（1）過渡性原則：針對集團內部績效考核推進實際情況，通過一段時間過渡，將各中心、事業部、分公司匯入績效考核體系框架內。
（2）週期性調整原則：根據實施過程反饋的結果以及各項業務目標的調整，對整體績效考核體系與目標，酌情調整。
（3）差異性原則：根據產品型別不同、各地分公司地域差異性等情況，在制度的統一指導下有針對性的制定相應績效考核方案。
（4）價值引導原則。績效目標的設定應使員工個人與集團整體戰略目標相一致，積極進行正向激勵引導
（5）持續溝通原則。溝通應貫穿於績效管理全過程中，在溝通中實現績效改進。
1.5 考核用途
（1)了解員工對組織的業績貢獻；
（2）為員工的薪酬決策提供依據；
（3）提高員工對公司管理制度的滿意度；
（4）了解員工和部門對培訓工作的需要；
（5）指導公司合理的配置人力資源；
（6）為員工的晉公升、降職、調職和離職提供依據 。
1.6 考核週期
針對績效考核涉及的不同崗位、不同考核層級、不同考核內容，需同步選擇能夠真實反映員工的階段性業績並有利於發現問題，改善業績的考核週期。根據集團績效各事業部、各崗位現狀，績效考核週期可分為年度、季度、月度。
1. 年度（1月1日——12月31日）
2. 季度（自每季度第乙個工作月起計算，連續3個月）；
3. 月度（每月1日——31日）；
1.7 考核職責
（1）人力行政管理中心：
a、負責建立、健全集團《績效考核管理制度》，搭建績效考核體系；
b、負責組織、引導、推進集團各中心、事業部、外阜分公司的績效管理工作，並在整個績效管理實施過程中提供各項專業支援；
c、負責收集、彙總所有考核結果，編制考核結果彙總表，報績效管理委員會審核；
d、負責整理最終績效考核結果，進行結果兌現，分類建立員工績效考評檔案；
e、負責對集團績效考核成效進行總結分析，並對以後的績效考核提出新的改進意見和方案；
f、負責組織、實施、考核，並監督、控制考核工作的全過程。審核確認各部門、各崗位考核指標、審核提報的各項績效考核資料，對資料進行歸檔保管；
g、負責績效考核管理制度的培訓；
f、負責績效申訴受理，並提出解決方案。
（2）各部門負責人：
a、負責梳理並繪製部門組織架構圖，定崗、定編；完成本部門職能說明書及崗位說明書的編制工作；
b、負責制定本部門年度經營目標，並對目標逐級進行分解，具體目標體現在個人及部門崗位績效考核表中；
c、負責完成本部門各崗位績效計畫溝通、指標制定、目標的下達等工作；
d、負責跟進、監督本部門績效考核實施過程，對下屬員工的工作績效進行評定；
e、負責部門人員績效結果面談，對下屬人員工作提出績效改進意見與建議，指出正確方向；
f、根據部門績效考核情況，階段型提出整改方向與目標。
（3）被考評人：
a、負責參與個人績效考核指標及目標的確定；
b、負責對個人績效考核結果進行評定。
第二章績效考核內容
2.1 部門架構的設定
（1）部門職能說明書：
部門職責說明書的編制主要給部門在集團組織架構中分擔承載的職責進行明確；部門職責的制定可協助部門負責人明確部門整體的工作目標，完善各部門間的工作協作，提高各部門的工作效率，加快公司整體經營發展目標實現的程序。
部門職責說明書對本部門主營業務進行職能描述，確定了部門在整體集團架構中的職能許可權，並對部門中的崗位設定及崗位編制進行了確定。
注：附表1：《部門職能說明書》
（2）崗位職責說明書
崗位職責說明書依託部門職責說明書的基礎，是完成部門整體任務目標的支撐，崗位說明書明確了本崗位在部門中的隸屬關係，崗位工作內容的具體描述，以及勝任本崗位所需要的軟實力還相應的工作技能；崗位說明書的制定，為崗位分析，提取績效考核指標提供了依據。
注：附表2：《崗位職責說明書》
2.2 崗位薪資結構
（1）固定工資：根據員工的學歷、技能、崗位性質、崗位層級等方面進行確定。
（2）績效工資：是以職工被聘上崗的工作崗位為主，根據崗位技術含量、責任大小、勞動強度和環境優劣確定崗級，確定績效工資，績效工資的佔比按照崗位層級，崗位性質進行判定。績效工資與績效考核結果成正比。
（3）薪酬標準表現形式：
（4）薪酬執行標準：
1、試用期：薪資為工資總額的80%，參與績效考核，考核結果不與績效薪資掛鉤，但考核分數作為其轉正依據；
2、正式員工薪資按照如上比例拆分，參與績效考核，考核結果與績效薪資掛鉤，績效薪資按照考核結果等比例計算，考核結果作為調崗、晉公升、調薪、年度評優評先的依據。
2.3 考核指標的設定
關於績效考核指標，本制度中通過bsc四個維度列舉了集團中較為常用的績效考核專案，各中心、事業部、分公司可根據各部經營管理範圍不同、崗位職責不同，在指標項中進行篩選，以下指標內容僅供參考。
（1）經理級（含）以上人員考核指標：
a、財務指標
b、客戶指標
c、內部運營指標
d、學習與發展指標
（2）經理級以下人員考核指標
a、工作業績
b、工作能力
集團績效考核管理制度
第一章總則 第一條考核目的 1.1建立和完善寶威集團人力資源管理體系和員工激勵約束機制 1.2對公司員工的工作進行客觀 公正的評價，營造公平 公開 公正的競爭機制 1.3為薪酬管理 工作調整 工作改進 公司發展和員工發展等方面提供可靠依據。第二條績效考核原則 2.1公平 公正 公開原則 2.2定性考...
某集團績效考核管理制度
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XX地產績效考核管理制度
xx房地產開發 2012年02月 目錄第一章總則3 第二章績效考核組織4 第三章績效考核體系6 第四章績效考核實施7 第五章績效考核結果運用10 第六章績效考核申述16 第七章績效管理過程溝通和考核結果反饋面談16 第八章績效管理制度修訂17 第九章績效考核檔案儲存與使用18 第一十章附則19 第一...