xx集團
績效管理制度
（審核稿）
2023年9月
本制度旨在加強對集團績效管理工作，保證和促進集團各部門及下屬公司考核管理工作的順利進行。
了解員工對組織的業績貢獻；
為員工的薪酬決策提供依據；
為員工的晉公升、降職、調職和離職提供依據；
了解員工和部門對培訓工作的需要。
公開原則
客觀原則
反饋原則
時限原則
組長：總經理；
成員：集團高層管理人員、人力資源部經理、總經辦主任。
負責監督、指導績效考核工作；
就績效管理體系執行中的重大問題進行討論、決策；
負責修正現有考核體系與考核實際情況存在的矛盾；
負責對部門經理及以上員工績效考核情況進行審查，審議考核結果；
負責審核處理績效考核過程中員工的二次申訴工作，以確保績效考核工作公正公開地進行。
負責按照《年度經營計畫管理流程》、《專案計畫管理流程》所負責的相關各項工作計畫審核、彙總、報批、印發；
負責工作計畫執**況的檢查和督辦工作。
負責公司績效考核工作的組織、指導、考核申訴受理、考核結果彙總、考核檔案管理等工作；
負責集團部門經理以下員工的績效考核成績的複審工作；
負責績效考核結果與薪酬體系的對接；
負責依照績效考核結果提出員工崗位動態管理和獎懲兌現的建議；
負責對集團和下屬公司進行有針對性的績效管理培訓。
對於在考核週期內發生崗位變化的，如在前一崗位工作時間超過該考核期1/3（不含），需要由其崗位變動前所屬考核人進行階段工作考核，並由崗位變動後所屬考核人進行新的工作目標設定，並將調整後的計畫報人力資源部存檔。
如在某一崗位工作時間超過該考核期工作時間的2/3（不含），則以該崗位考核人的評分為準，否則由兩個崗位考核人的評分按當季度工作時間50%加權而得。
處於試用期的員工，在入職一周之內，其所在部門主管應與其討論績效考核計畫，並完善對該員工的考核內容；試用期結束後一周之內，應由其直接上級、所在部門負責人、人力資源部相關人員共同完成對其進行試用期考核。
績效考核關係按照**考評體系進行，被考核者的考核人包括：決策人、人力資源負責人和考核人。
決策人：為被考核人的隔級上級領導，有權質詢考核人對被考核人的評價，並最終審批結果；
人力資源負責人：為員工所在單位的人力資源人員，提供分析支援和檔案記錄，參與質詢各部門的評估結果；
考核人：為被考核人的直接上級，負責提供下屬人員的初步評估，形成初步業績評估、獎懲建議和個人績效改進計畫。
考核關係如下（表1）所示：
表1：考核關係
注：1、一般而言，乙個普通的員工的考核人是他的直接領導；他的考核最終決策人一般是部門第一領導；人事負責人一般由人力資源部考核專員擔任；
2、在設了副職領導的部門，正職領導為本部門所有人員的考核最終決策人。但是由於副職領導可能是一些業務人員的間接領導，部門正職可以委託副職負責被考核人的考評工作，但是考核結果的決定權仍由部門正職行使。
5.1. 績效考核指標體系定義
5.1.1. 績效考核體系是由一組既各自獨立又相互關聯並能較完整表達評價要求的考核指標組成的評價系統。
5.1.2. 考核指標是能夠反映業績目標完成情況、工作態度、能力等級的資料，是績效考核體系的基本單位。
5.2. 績效考核指標體系的結構
5.2.1. 績效考核體系包括以下三個方面：
a) 業績考核——指對被考核部門和被考核人完成經營任務目標的情況進行考核，業績考核又可分為關鍵業績指標（kpi）考核和工作計畫考核兩種。
關鍵業績指標考核——關鍵業績指標來自於對企業總體戰略目標的分解，反映最能有效影響企業價值創造的關鍵驅動因素，側重考察當期績效、最終經營成果。
工作計畫考核——對工作職責範圍內的一些關鍵工作任務以及階段性的工作任務完成情況的評估。工作計畫設定了員工在考核期內應完成的主要工作及其效果，由員工與直接上級在績效計畫制定時共同商議確定，必須是基於集團各級計畫的分解。
b) 能力考核——衡量各崗位員工完成本職工作所需具備的各項能力；
c) 態度考核——衡量各崗位員工對待工作的態度、思想意識和工作作風情況。
5.2.2. 績效考核指標體系詳細介紹見附錄1。
5.3. 在不同的考核期，針對不同的考核物件，選取不同的考核指標組合。
表2員工績效考核指標體系表
注：負有銷售職責的業務主管/員工的考核指標體系應增加銷售業績類的kpi指標。
6.1. 績效考核的權重分配由企業結合不同發展目標和企業實際情況來決定，處在不同發展階段的企業，對於評估內容側重也不同；企業中不同層級、不同型別的崗位權重分配也不同，隨著企業不斷發展，各項指標的權重可做相應的調整；
6.2. 根據集團經營狀況以及集團目前對不同崗位工作人員的要求，業績、能力、態度指標的考核權重分配如下：
表3 高層員工績效考核指標權重
表4 其他員工績效考核指標權重
7.1. 績效考核人培訓
7.1.1. 對考核人培訓目的
通過培訓，使考核人掌握績效考核相關技能，熟悉考核的各個環節，準確把握考核標準，分享考核經驗，掌握考核方法，克服考核過程中常見的問題。
7.1.2. 對考核人的要求
a) 要求績效考核人對被考核人的業務有充分的了解；
b) 要求績效考核人熟練掌握考核的基本原理及操作實務；
c) 要求績效考核人必須在考核過程中與被考核人進行有效的溝通和交流。
7.1.3. 對考核人培訓的內容
人力資源部根據員工對績效考核制度的掌握情況組織統一培訓。培訓內容包括：績效考核標準內容、績效考核流程和績效考核方法以及考核實施過程應注意的問題。
7.2. 績效考核實施過程
7.2.1. 員工自評
考核週期結束時，部門負責人和員工分別對照期初填報的《部門經理季度績效考核表》（附表3）和《員工季度績效考核表》（附表4），送交直接上級。
7.2.2. 直接上級的評定
直接上級按照績效考核的要求，參考部門經理和員工的自評，對考核物件考核期內的工作業績和工作表現進行客觀和公正的評價，並簽字確認。
7.2.3. 考核結果的審定
7.2.3.1. 被考核人的考核結果按照考核對應關係由最終決策人審定，其中部門經理及以上人員的考核結果由績效管理委員會審議。
7.2.3.
2. 績效管理委員會和考核決策人，應以嚴格、公正、認真、負責的態度對所有部門負責人和員工進行審評，最終評分以考核表為依據，必要的時候，員工可以提供相關輔助材料和圖表對計畫完成情況加以說明，尤其對於未完成的工作，應據實說明原因。
xx集團績效考核管理制度
xx集團 目錄第一章總則 3 1.1 前言 3 1.2 績效考核目的 3 1.3 適用範圍 3 1.4 考核原則 4 1.5 考核用途 4 1.6 考核週期 5 1.7 考核職責 5 第二章績效考核內容 6 2.1 部門架構的設定 6 2.2 崗位薪資結構 6 2.3 考核指標設定 7 2.4 考核...
集團績效管理制度
集團 有限責任公司 第一章總則 1 1 目的和原則 1.1.1 績效管理是以戰略為導向，以經營目標計畫為基礎，以關鍵業績指標 kpl 為核心通過持續改進，不斷提公升組織強調績效的管理過程。1.1.2 績效管理過程是不斷迴圈的過程，包括四個環節 1 依據企業目標和計畫以及上一考核期的經驗檢討，確定績效...
集團績效管理制度 草案
試行 集團內部保密資料 編制 人力資源部 2013年11月 目錄第一章總則2 第二章責權劃分2 第三章工作流程9 第四章實施細則10 第五章附則12 附件 集團績效責任書13 集團公司績效考核評價表14 公司年月績效考評成績彙總表17 集團年月績效考評結果彙總表18 第一章總則 第一條目的 一 規範...