「**免費，領獎付錢」案例分析
案例：2023年11月12日晚7點種左右，湖北汽院兩名學生程某、焦某於武商量販紅衛店購物。結賬後，經過檢票處時，被收銀台旁邊的女子邀請去門口櫃檯憑小票免費摸獎。
抱著碰運氣的心態去試一試「手氣」 。在櫃檯上乙個大紙箱裡隨手取了一張長方形的小紙片，交給櫃檯裡面的服務員，服務員接過去，便恭喜程某和焦某中了大獎，價值1000元的玉器和100元的代金券，可隨意選擇一款櫃檯裡擺放的玉石作為獎品，當程焦二人甚喜，挑選完兩塊玉觀音後，服務員卻告訴焦某和程某「再交200元就能領走獎品」，服務員稱手鐲原價為378元，憑著100元的代金券只用花200元就可以拿走。
分析：本例中，武商量販舉行購物**活動本身是一種刺激消費的手段。但是，在**活動過程中，有一些方面卻存在不合法的行為。
首先，程、焦二人被告知可以參加**活動到**活動過程結束，工作人員一直沒有**活動細則及**條件。每次**都是以工作人員告知結果為準。其中，程某曾提出想知道**細則，但工作人員沒有滿足其要求。
根據《消費者權益保**》規定：消費者有權要求經營者提供服務的內容、規格等情況。該工作人員在接到消費者的合法要求時，並沒有提**提供的相關材料，以侵害程、焦二人的知情權。
其次。在程、焦得知自己抽中大獎，在此要求檢視兌獎說明書時，工作人員給出一張兌獎辦法，經程、焦二人仔細核對後，發現自己所抽得梅花8對應的是二等獎，可獲得1000元玉飾獎品和100元玉製代金券並無其他限制要求。工作人員隨後推展一贈品（小金佛），包裝盒上清晰註明為純金佛。
但經過過仔細鑑別後發現改金佛質地太差，完全達不到金佛的標準，應該擱置了太長時間，標籤已撕壞，包裝盒破舊。而且也沒有指明廠商、材料說明規格等。
根據《消費者權益保**》規定：消費者享有公平交易權，公平交易條件包括（1）質量保證，經營著為消費者提供的商品或服務必須符合法定或約定的條件。（2）計量準確，經營者不得弄虛作假，短斤缺兩。
該工作人員提供的商品並未達到法定質量要求，侵害了程焦二人應享有的公平交易權。
隨後，程某提出換一樣獎品，只要滿足1000價值即可，隨挑選了兩個玉觀音（質量仍舊不合格），工作人員同意更換。但當二人準備拿著獎品離開時，卻被工作人員攔下，說必須在本櫃檯消費並且使用該代金券方可獲贈獎品，但仔細一看該櫃檯中商品的最低**為300元。
根據《消費者權益保**》規定中公平交易權規定：經營者對商品或服務的**必須與實際價值大致相當，不得為贏取超額利潤而使用不正當的手段。此外，消費者公平交易權還意味著消費者有權拒絕經營者的強制交易行為，並且強制要求程、焦二人交易，嚴重侵害了二人的合法權益。
最後，程某提出放棄本次**，只當什麼也沒發生，於是二人悻悻而歸。
總結：在購物假期，許多商家都藉機大玩「購物送大獎」。顧客購物到一定金額，就能參加搖球開獎、箱內摸獎、定期摸獎、定額**等活動，以迴圈不斷的蠅頭小利誤導消費者進行迴圈滾動式消費。
武商量販購物**活動本意為刺激消費、創造收益，但商家若改變活動的意義和性質，以贏取暴利為目的，就像本例中的商家，就會與刺激消費脫離關係。並且在活動故意隱瞞重要資訊，不盡沒有應盡的義務，還嚴重侵害消費者的合法權益。
作為消費者而言，在日常生活中我們我們需要注意一下幾點：
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