客戶**諮詢的問題
1、交通是否方便？公交在**下車？
答：我們專案交通非常方便。專案西側接105國道，沿105國道往南可達從化市中心，往北即可直達從化溫泉度假村。
除105國道外，專案北側還規劃建設有環城北路。而目前正在緊鑼密鼓施工的地鐵14號線，一期預計2023年底開通，離專案最近的是從化街口站，建成通車後將大大方便居民往返於廣州市區。
目前，專案周邊設有多個公交車站點，有從化公交4路（從化汽車站—溫泉明月山溪總站）經過，您可以在江村站或好利油站下車，再步行幾分鐘即可到達專案所在地了。
2、如何收費？
①租賃單間如何收費？一房一廳又如何收費？
②購房多少錢一平方公尺？
答：3、是否有樓盤車接送去看房？
答：屆時我們專案開盤的時候在廣州市區和從化市中心都會設有專門的看耬車接待點，免費接送前往看樓，具體的時間我們會另行通知您。
4、一期院內是否有醫院？
答：鳳凰頤養專案一期的占地面積有97.8畝，除了有大面積的養生養老住房外，社群內還將建設其他配套，諸如酒店、溫泉、商業街、老人大學、門球、網球場等，專案重點規劃建設有鳳凰頤養醫院及護理中心。
除此之外，鳳凰頤養還與廣州市內的部門三甲醫院建立戰略合作，為社群老人提供醫療支援，開闢綠色就醫通道、與醫保對接，方便老人就醫。
5、周邊是否有大型醫院？交通是否方便？如何到大型醫院？
答：從化市中心有多家知名醫院，比如南方醫科大學附屬醫院、從化人民醫院、從化中醫院、江埔醫院等，我們專案離從化市中心區只有5、6公里，前往這些醫院看病大多只需10幾分鐘的車程。除了可以坐公交、自駕車前往，到時候我們鳳凰頤養山莊也有專人專車接送陪護就醫。
6、是否有專人照顧起居飲食？
答：在入住前會由鳳凰頤養健康評估小組，對有意向入住的老人進行健康評估測評、評估護理等級，對有需要護理的老人，會制定護理照料等級的詳細個人解決方案。同時，也會根據老人及其家人的意見，派送護理人員，實施日常護理照料服務，這其中就包括照顧日常生活起居及飲食等。
7、周圍有什麼景點？
答：從化的自然環境優勢非常突出，是優秀生態旅遊城市、旅遊度假勝地、國際溫泉旅遊名城，景點也非常多。專案周圍的景點也非常多。
從化的母親河「流溪河」在專案西側，通過105國道往北走有全國紅色旅遊村溫泉宣星運動谷，以及著名的溫泉旅遊度假景區，再往北走有流溪河和石門兩大國家級森林公園，以及南崑山和白水寨風景區等。除了這些自然資源，還有良口溪頭村、呂田鎮禾溪村等等古村落及鄉村旅遊景區，以及眾多的農家樂、美食特產，荔枝節、梅花節、楊梅節等特色活動。
8、山莊內是否有溫泉？
答：從化溫泉獨特，是世界僅有兩處的含氡蘇打溫泉之一，世界珍稀溫泉，有「嶺南第一泉」的美譽。鳳凰頤養山莊利用從化溫泉資源優勢，規劃建設有溫泉療養區。
為入住社群的居民，提供乙個養生、康體、休閒，放鬆身心的溫泉度假場所。
9、單間內是否有單獨的陽台？
答：10、如何解釋為養老綜合體？綜合體包括什麼？
答：養老綜合體不僅有養老公寓住房，還有醫院、護理中心、餐飲、酒店、商業街、老人大學、休閒娛樂中心等，是高度集合的以養生養老為主題的，滿足老人從生活照料、健康管理、醫療管理、精神關愛到臨終關懷等一系列需求的建築群體。也就是在養老綜合體社群內吃喝玩樂什麼都有，且有醫院和護理中心保障您的健康養老生活，一應俱全。
鳳凰頤養山莊在考察國內外眾多知名養老社群的基礎上，結合生態資源，引進新型養老運營理念，規劃定位為華南首個集老年服務、生活護理、醫療**、醫療護理培訓及休閒娛樂旅遊為一體的長者頤養綜合體社群。
鳳凰頤養綜合體專案主要由養生核心區、醫療保健區、休閒娛樂區、管理服務區、養生文化及用品研究中心等五大功能區塊組成，可以滿足不同群體的養老需求，提供乙個自最初的退休享樂到最後的臨終關懷一站式的終生退休養老服務。
11、養老院怎麼會有房子**？
答:我們專案不是養老院，而是類似於普通商品房、住宅和公寓的，為老年人量身打造的養老住宅小區。鳳凰頤養山莊與傳統的養老院有很大的區別，最大的不同就是它的「綜合」性。
除此之外，收費方式也有很大的不同。普通的養老院大多數是採用類似出租房子形式的，沒有產權，老人入住只是交納費用租用養老院的房子居住，房子本身還是屬於養老院的。
而鳳凰頤養山莊類似於普通住宅，專案內的部分房子是對外**的，您通過購買可以獲得房子的產權，也就是您把您中意居住的房子買下來後，房子是屬於您的了，而不屬於鳳凰頤養的。當然了，如果您想享受社群內提供的其他養老服務，也是需額外收費的。
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