第２７卷第８期２０１４年５月
湖北函授大學學報
ｍａｙ．２０１４
高職學生頂崗實習管理的現狀、問題與對策
張文金（廣州鐵路職業技術學院，廣東廣州
［摘５１０４３０）
要］頂崗實習以其工作崗位的真實性、工作環境的複雜性、工作經歷與體驗的綜合性，已成為高職實踐教學
體系不可缺少的重要環節。通過分析高職學生頂崗實習管理的現狀，**存在的主要問題，從分析整個流程、開發管理系統、構建應用模式、建立評價體系方面提出對策與建議。
［關鍵詞】頂崗實習；項崗實習管理；應用模式；對策建議
［中圖分類號］ｃ，６４０［文獻標識碼］ａ
一［文章編號
［本刊**
所謂應用研究，是指通過應用已有的頂崗實習管理軟體，**應用的優勢、作用以及效果等。如：廣東輕工職業技術學院應用教務管理系統中附帶的頂崗實習管理平台，對學生頂崗實習進行跟蹤管理；廣州番禺職業技術學院裝潢藝術設計專業應用頂崗實習管理**，形成頂崗實習網路管理模式；湖南交通職業技術學院應用頂崗實習管理監控平台，對２００８屆３ｌ４６名學生的頂崗實習進行監控；貴州交通職業技術學院和青海交通職業技術學院使用高教瑞森公司開發的「頂崗實習管理監控、引言
頂崗實習管理是高職人才培養模式改革的重要組成部分，也是提公升學生職業能力、增強就業競爭力的重要實踐環節。但由於頂崗實習的現狀和特點（表現為：實習地點分散化、管理主體多元化、實習內容多樣化）使得高職院校無法將頂崗實習進行統一管理，導致學生頂崗實習的效果和質量無法得到有效保
障。如何解決學生頂崗實習的過程管理和質量監控，確保頂崗
實習的效果和質量，成為高職院校亟待解決的重要問題。
二、高職學生頂崗實習管理的研究現狀
（一）國外情況
國外職業教育並不存在「頂崗實習」這個說法，但大多由校
平台ｗｐｍｓ２．０」對頂崗實習進行管理；浙江紡織服裝職業技術學院機電與資訊工程學院應用「海騰頂崗實習動態管理平台」，
動態掌握學生實習的變化資訊。
２．關於頂崗實習管理模式的研究。頂崗實習管理模式是
企共同完**才培養的任務。如德國的「雙元制」，學生既在企
業接受職業技能培訓，又在學校學習專業理論知識，堅持以企對學生在頂崗實習期間進行組織、管理和監控形成的一套操作
業實訓為主、學校教學為輔的原則，學校和企業分工協作共同系統，內容涉及頂崗實習的系統設計、過程管理和實施標準等完成培養人才的全過程。澳大利亞的「ｔａｆｅ」、英國的「三明方面。圍繞這些問題，深圳職業技術學院的張平安等利用
ａｃｋｂｏａｒｄ**了頂崗實習的網路課程管理模式；廣東輕工職治」、加拿大的「ｃｂｅ」、美國的「工學交替」、日本的「實習並用ｂｌ
職業訓練制」等，都強調理論與實踐結合，突出校企合作在人才業技術學院的張斌以「關鍵點控制法」原理為基礎論述了「三培養中的重要作用。可見，國外職業教育模式的核心就是改革點一線」頂崗實習管理模式的實踐；深圳資訊職業技術學院的傳統的課堂教學模式，讓學生到實習單位「真實環境」進行「工唐文**了頂崗實習的動態性管理模式；長春職業技術學院的學結合」，這與我國頂崗實習教學模式的初衷是相吻合的，可為檀亞芳等**了「三層」「四共」頂崗實習管理模式；襄樊職業
我國提供有益的借鑑。
（二）國內情況
技術學院的耿保荃提出了「五步驟三結合」的頂崗實習管理模式；河北建材職業技術學院的董春艷等**了四方聯動的
國內職業教育工作者圍繞頂崗實習管理開展了大量研究，關注點主要集中在三個方面。
１．關於頂崗實習管理軟體的研究。頂崗實習管理軟體是頂崗實習期間，學生、教師和企業專家相互交流以及有效管理的平台，對提高管理效果、節約管理成本具有重要作用。關於頂崗實習管理軟體，又可以分為軟體的開發研究和應用研究。
「２２４」頂崗實習教學模式；廣西工商職業技術學院的覃遠霞**了頂崗實習執行模式的設計原則和設計目標；大連職業技術
學院的劉劍英**了頂崗實習的立項管理、範圍管理、質量管理和風險管理等。３．關於頂崗實習評價的研究。頂崗實習評價是保證頂崗實習工作順利執行及目標實現的必要環節，其目的是增強頂崗實習模式內在的執行動力，內容涉及評價的指標體系、評價的體制機制等。
圍繞這些問題，黃岡職業技術學院的陳年友、胡亞學探索了頂崗實習質量校企合作的評估機制；湖北職業技術學院的李嵐**了高職軟體技術專業頂崗實習評價指標體系；
所謂開發研究，是指對頂崗實習管理軟體的方案設計、功
能模組劃分、開發的技術及其實現等進行的研究。如：泰州職
業技術學院的蔡伯峰等利用技術介紹了網上管理與指導平台的實現過程；浙江國際海運職業技
術學院的柏昌順等利用技術**了模組化頂崗實習管理平台的設計方案；唐山工業職業技術學院的
關豔魁等利用技術設計了基於網路的頂崗實習指導和管理系統。
天津冶金職業技術學院的王金崗、李玉香構建了「三四三」頂崗
實習有效教學評價體系；金華職業技術學院的張雁平、成軍通過建立指標體系與評價標準，編制規範的實習手冊，實施工作
經歷證書頒發制度，構建了頂崗實習的評價體系。此外，河北
收稿日期
**專案：本文系全國教育資訊科技研究「十二五」規劃課題「政校行企四方聯動模式下職教資源中心共建共享研究」（專案編號廣州鐵路職業技術學院重大培育專案「高職院校數字資訊資源整合共享的理論與實踐研究」。作者簡介：
張文金（１９７２一），男，廣州鐵路職業技術學院講師，工程師，研究方向：計算機網路、職業技術教育學。
湖北函授大學學報（２０１４）第２７卷第８期
師範大學頂崗支教指導中心的楊軼、李豔靈還通過問卷調查的
在系統的架構設計上，可以採用「資料層一業務層一表示
方式對頂崗實習評價問題進行了分析。層」三層體系結構，利用ｂ／ｓ模式進行訪問。資料層可以採用
三、高職學生頂崗實習管理存在的問題大型關聯式資料庫，業務層採用動態連線庫封裝，系統發布可以（一）頂崗實習管理軟體的應用有待深入基於在功能設計上，根據平台需要實現頂崗實習管理軟體在頂崗實習過程中所起的重要作用已的功能和不同的管理主體，細化專業管理、企業管理、實習管得到廣泛認可，但在強化頂崗實習的系統設計、過程管理和質理、學生通道、家長通道和交流論壇等基本模組的功能，設計數量評價等方面的研究，還不夠系統和完善。尤其是結合學校實據庫表及其結構，完成平台的整體設計方案。際情況、立足校本自主研發頂崗實習管理軟體的高職院校還不系統的實現需要考慮三個問題。
一是與原有教務系統的是很多。頂崗實習管理軟體的應用尚處於探索階段，未能形成資料同步問題。任何資訊系統的開發，若不能與已有系統的數有效的應用模式，缺少系統的設計及示範性推廣的研究。
據同步工作，勢必會形成新的資訊孤島。系統需要採用與教務
（二）項崗實習管理模式有待檢驗系統建立讀寫操作介面、通過ｅｘｃｅｌ檔案匯入匯出資料等方現有關於頂崗實習管理模式的研究，主要還是侷限在體制案，實現與原有教務系統的資料同步。二是有效質量監控問機制建設等制度管理的大框架內，而在過程管理理論指導下，題。系統可以採用多種形式進行監控，即在學生介面提醒學生
、的研究，還不夠深入、系統，未能形成「企業一學校一指導教師時答覆的情況；學生未及時與指導教師聯絡或聯絡少於規定次實習工作組一家庭」五位一體的網路管理模式，亟待理論探數則自動鎖定帳號；定時統計師生交流情況；隨時檢視師生交索和深入實踐。流詳情和不良記錄等。三是實習單位的合理分配與管理問題。
系統需要根據實習單位的不同**，如企業發布、院系聯絡、學（三）項崗實習評價指標有待完善
儘管許多學者從不同角度、針對不同專業研究制定了頂崗生自行聯絡等不同方式，分別提供**錄入、ｅｘｅｃｌ檔案匯入和實習的評價指標和評價體系，但是這些評價指標普遍存在著標學生錄用後再審核的處理方式進行處理。
（三）建立柔性開放管理體系，形成「五位一體」網路管理準籠統、評價結果主觀性較大、沒有實現過程性評價等不足，有
的還缺乏必要的實踐檢驗，迫切需要在實踐的基礎上，開展應模式用效益的評價研究。為了適應頂崗實習管理主體多元化、實習場地分散化、實
四、高職學生頂崗實習管理的對策習內容多樣化的特點，在應用中需要建立多維聯動、「五位一（一）分析頂崗實習鏈條，形成標準化管理流程體」的柔性開放管理體系。即：在頂崗實習的過程中，企業扮演頂崗實習是乙個漸進的過程，對頂崗實習進行管理和監實施執行者、學校扮演組織策劃者、指導教師扮演教學指導者、控，必須從頂崗實習的整個鏈條來處理。
所以先要明確頂崗實實習工作組扮演自治管理者、家庭扮演支援配合者的角色，形
學校、企業、習的現狀，找出實習過程中存在的問題，然後結合這些問題，對成校內與校外監控相結合，定性和定量評價並舉，
頂崗實習的整個流程進行分析和拆分處理，分別把實習前、實社會共同參與，多層次、多渠道、多方位、全過程、立體交叉的頂
構建理論和實踐模型。習中和實習後三個階段影響頂崗實習質量的因素找出來。在崗實習教學管理與質量監控評價體系，
此基礎上，形成高職學生頂崗實習的標準化管理流程和通用的（四）建立評價指標體系，開展應用效益評估
一管理架構。
（二）遵循軟體工程原理，合理開發頂崗實習管理系統
軟體平台的開發必須遵循軟體工程原理，從軟體的需求分析、系統設計和技術實現上進行研究。
企業、學校、學生是頂崗實習中三個不同的利益主體，三者
的利益實現情況需要科學的評價指標體系來衡量。因此，需要分別從企業、學校和學生三個不同的角度建立評價指標。以企
根據前期形成的標準化管理流程，細化實習前、實習中和
實習後三個階段的具體任務，並結合頂崗實習管理架構，分析平台使用者角色，一般可以分為企業管理員、學校教務管理員、企
業指導教師、學校思政老師、實習工作組組長、學生、家長以及系統管理員８種角色。每種角色的許可權不同，能訪問的內容不樣。
一業為主體的評價內容，可以從實習基本情況、經濟效益、培養人
才、產學研、社會效益等方面考量；以學校為主體的評價內容，可以從實習基本情況、就業率、滿意率、產學研、社會聲譽等方面考量；以學生為主體的評價內容，可以從實踐經驗的豐富、實踐技能的提高、就業競爭力的提高、實習待遇、實習成績、對實
習的滿意情況等方面考量。通過應用實踐，在試點專業開展頂崗實習的效益研究。
［１］許愛軍．虛擬實境技術在軌道交通類專業教學中的應用［ｊ］．長江大學學報（社會科學版
［２］許愛軍，張文金。虛擬實境技術在職業教育中應用的現狀、問題及對策［ｊ］．中國職業技術教育張斌．「三點一線」頂崗實習管理模式的研究與實踐［ｊ］．教育與職業檀亞芳，於英麗，申延子．關於「三層～四共」頂崗實習管理模式的實踐［ｊ］．職教論壇董春艷，周美茹，王愛廣．高職四方聯動的「２２４」頂崗實習教學模式實踐［ｊ］．職教論壇
［６］劉劍英．高職頂崗實習管理模式研究與實踐——以大連職業技術學院為例［ｊ］．中國職業技術教育４
高職院校旅遊管理專業學生頂崗實習問題探析
作者 苗玉勤 成才之路 2012年第22期 摘要 頂崗實習是高職院校的乙個重要教學環節，實習過程能夠使學生將理論學習和工作實際結合起來，提高實際操作能力，全面提高其職業素質，為畢業後順利走上工作崗位打下紮實的基礎。教師要從心理因素 管理制度 實習酒店等方面分析旅遊管理專業學生頂崗實習中存在的問題，並...
高職學生頂崗實習教學及管理的現狀及對策研究
摘要 眾所周知，頂崗實習是高職院校實施技能型人才培養教學校環節之一，由於諸多原因的影響，這一教學環節在執行過程中存在著許多問題。本文在調研的基礎上，分析了高職學生頂崗實習中存在的問題，並且有針對性地做出了對策研究與改革措施。關鍵詞 高職學生頂崗實習教學管理對策 高職學生頂崗實習是院校實施工學結合 理...
高職院校學生頂崗實習的質量問題研究
摘要 頂崗實習是高職教育中工學結合的重要表現形式，是提高學生實踐技能及增強學生職業能力的重要途徑。本文指出了目前高職院校學生頂崗實習過程中存在的主要問題，並提出了提高學生頂崗實習質量的對策與建議。關鍵詞 高職院校 頂崗實習 質量 對策 0 引言 頂崗實習是高職院校產教結合 校企合作的重要教學環節，是...