目錄 2
第一章戰略管理與倫理概述 4
1.1 戰略管理概述 4
1.1.1 戰略與企業戰略 4
1.1.2 企業戰略的要素、層次與體系 4
1.1.3 企業戰略管理概述 6
1.1.4 企業戰略管理過程、演變和發展 6
1.2 企業倫理概述 9
1.2.1 倫理、道德、法律 9
1.2.2 倫理、道德、法律的關係 10
1.2.3 企業戰略管理中基本倫理矛盾 11
1.3 企業戰略管理中的倫理關係 12
1.3.1 正確處理企業發展與利益相關者的倫理關係 13
1.3.2 正確處理企業發展與生態文明建設的關係 13
1.4 倫理管理發展 14
第二章企業願景、使命與倫理追求 15
2.1 企業願景 15
2.1.1 企業願景的概念 15
2.1.2 企業願景的構成要素 15
2.1.3 企業願景的作用 16
2.2 企業使命 16
2.2.1 企業使命的概念 16
2.2.2 企業使命的界定 16
2.2.3 企業使命的表述 17
2.3 企業的倫理追求 17
2.4 企業戰略目標與倫理追求的融合 18
2.4.1 企業戰略目標 18
2.4.2 倫理導向下企業戰略目標的特徵 20
第三章企業外部環境分析 22
3.1 巨集觀環境分析 22
3.1.1 政治和法律環境 22
3.1.2 經濟環境 23
3.1.3 科技環境 24
3.1.4 社會文化環境 24
3.2 行業環境分析 24
3.2.1 行業經濟特性分析 25
3.2.2 行業成功關鍵因素分析 27
3.3 行業的競爭力分析 27
3.1.1 潛在競爭者 27
3.3.2 行業內競爭對手之間的競爭 29
3.3.3 替代品壓力 29
3.3.4 買方侃價實力 30
3.3.5 供方侃價實力 30
3.4 外部環境分析的新視角 30
3.4.1 低碳經濟 30
3.4.2 天人合一 31
3.4.3 發展低碳經濟對中國企業帶來的挑戰 31
3.4.4 發展低碳經濟符合企業發展目標 32
第四章企業資源能力及商業模式分析 33
4.1 一般競爭條件下的企業資源 33
4.1.1 有形資源 34
4.1.2 無形資源 35
4.2 超級競爭條件下的企業資源 37
4.2.1 超級競爭的概念 37
4.2.2 超級競爭條件下的企業資源的種類和內涵 38
4.3 企業的倫理資源 41
4.3.1 企業主體的道德 42
4.3.2 職業道德是企業主體的「私德」 43
4.3.3 社會責任是企業主體的公德 46
4.3.4 企業聲譽是企業道德的社會形象 46
4.4 企業能力 48
4.4.1企業能力 48
4.4.2 企業資源與能力的關係 49
4.4.3 企業資源和能力的價值評價 50
4.4.4 企業資源和能力對企業戰略的意義 51
4.5 企業商業模式 52
4.5.1 商業模式的概念 52
戰略在現代涵義泛指統領性的、全域性性的、左右勝敗的謀略、方案和對策。
企業戰略是指企業在激烈競爭的市場環境下中，為求得生存和發展而做出的長遠性、全域性性的規劃以及為實現企業願景和使命而採取的競爭行動和管理業務的方法。
企業戰略的特徵：
1) 總體性
2) 長遠性
3) 指導性
4) 現實性
5) 競爭性
6) 風險性
7) 創新性
8) 穩定性
1、企業戰略的要素
根據狹義戰略論學派代表人物、著名戰略管理專家安索夫的觀點，企業戰略的要素有四個方面的內容：產品與市場範圍、增長向量、競爭優勢和協同效應。
1) 產品與市場範圍。這一要素闡明企業首先要確定所能提供的產品和進入市場的領域。就是要明確「企業正在改什麼？」和「企業應該幹什麼？」。
2) 增長向量。這一要素強調的是企業要明確市場的發展方向。
3) 競爭優勢。這一要素是指在特定的產品與市場領域中，企業與其競爭對上相比所具有的優勢特徵和條件。
4) 協同效應。簡單的說就是「1+1>2」效應，是指若干因素的有效組合可以比單個因素能夠產生更大的效果。這種協同效應可以表現在三個方面：
1 銷售協同效應；
2 執行協同效應；
3 管理協同效應；
以上四個要素是相輔相成的，共同構成了企業戰略的核心。其中，產品與市場領域可以明確企業尋求獲利能力範圍；增長向量可以明確這種範圍擴充套件的方向；競爭優勢是企業獲利能力的保證；協同效應則是企業獲利能力實現的「加速器」。
2、企業戰略的層次與體系
企業戰略層次不一樣，從事單一業務經營的中小企業，其戰略一般分為兩個層次，即公司戰略和職能戰略；。而從事多元化經營的大企業，其戰略一般分為三個層次，即公司戰略、業務戰略和職能戰略。
1) 公司戰略又稱總體戰略，是乙個企業的整體戰略總綱，是企業最高管理層指導和控制企業一切行為的最高行動綱領。（成長性戰略、穩定型戰略、收縮型戰略）
2) 業務戰略是在公司戰略指導下，各個戰略業務單位為取得某一特定業務領域的經營成功而指定的行動方案和經營策略。業務戰略主要是由負責該業務領域的管理者指定和實施。在業務戰略中，競爭戰略是最主要的業務戰略。
（低成本領先戰略、差異化戰略、集中化戰略、產業機構與競爭戰略）
3) 職能戰略是企業的職能部門為了貫徹、實施和支援公司戰略與業務戰略而制定的戰略。職能戰略的首要作用是支援公司的整體業務戰略和競爭策略。執行得力的職能戰略能夠為公司帶來具有競爭價值的能力和資源優勢。
（市場營銷戰略、人力資源戰略、研究與開發戰略、生產作業（運營）戰略、財務戰略）
企業設計戰略體系可以使企業各級管理人員明確的認識戰略的層次以及各個層次之間的關係，指定符合各種實際情況的不同戰略，進而有效地實施戰略管理，增強企業的戰略競爭能力。
企業戰略管理是指企業為實現戰略目標，指定戰略決策，實施戰略方案和控制戰略績效的動態管理過程。戰略管理並不是一系列的訣竅，也不是什麼技術；它是一種分析型思維以及利用企業內外部資源採取的行動。
1、企業戰略管理的任務
1) 提出企業的戰略展望，指明企業的發展方向與願景，使所有企業員工對企業將要採取的一切行動有一種目標感；
2) 確定企業的使命，明確企業當前的業務範圍；
3) 建立目標體系，將企業的未來發展藍圖從戰略願景轉換成企業目前要達到的特定業績標準；
4) 制定為完成目標所採取的戰略；
5) 有效地實施和執行所選擇的戰略；
6) 對戰略實施和執行的結果進行績效評價，依據企業實際的經營狀況、財務狀況和變化的經營環境，引出新的思維，調整企業的戰略展望、企業使命和目標體系，進行新的戰略選擇。
2、企業戰略管理的特徵
1) 它是企業管理中一種高層次管理。它由企業的高層領導推動方能順利進行。
2) 它是企業管理中一種整體性管理。企業管理戰略管理是一項涉及企業所有部門和所有相關因素的綜合管理活動。
3) 它是企業管理中一種動態性管理。
4) 企業戰略管理重在改進效能，而企業職能管理重在改進效率。
效能是指企業實際產出達到企業期望產出的程度；而效率是企業實際產出與實際投入之比率。
1、戰略管理過程
戰略管理過程一般包括戰略分析、戰略制定與選擇、戰略實施與控制三個環節。
戰略分析是指對影響企業現在和未來生存和發展的一些關鍵因素進行分析，主要包括外部環境分析和內部環境分析兩個方面。它是戰略管理的第一步。
戰略制定與選擇主要包括公司戰略的制定、競爭戰略的制定、職能戰略的制定與戰略方案的選擇。
戰略實施與控制是戰略管理過程的乙個重要部分，包括了戰略實施和戰略控制兩個方面。其中，戰略實施主要涉及為具體落實企業選定的戰略方案而採取的各項措施，它包括五個方面的內容：組織結構的建立與調整；資源的規劃與配置；戰略實施過程中企業家的角色定位與培養；如何形成與企業戰略相適應的企業文化；如何建立和培育企業的核心能力從而將企業戰略落實行動。
戰略管理過程的這三個環節不是一定要依次進行，而是相互關係、迴圈往復，互有交叉，不斷完善的過程。
2、戰略管理的演變過程
從歷史上看，企業戰略管理的思想可以追溯到20世紀初科學管理理論先驅論述中，但是，明確提出企業戰略和戰略管理理念並將其中作為企業管理的重心，則是20世紀60年代以後才有的事情。到了20世紀70年代中期，戰略管理的思想便開始被企業廣泛接受和採用。如今，戰略管理已經成為現代企業普遍採用的管理辦法。
從國際範圍來看，美國的企業是最早採用戰略管理手段。
大致說來，戰略管理的演進經歷了四個階段：
1) 計畫與控制階段。該階段始於20世紀初葉，企業開始重視計畫與控制這樣乙個管理職能。在此階段，財務預算成為重要的計畫與控制手段，企業內生產、銷售、財務等部門分別制定年度預算計畫。
這種管理的重點在於及時發現和控制年度預算的偏差，正所謂「糾偏」。
2) 長期計畫階段。該階段始於20世紀50年代初期，在此階段，長期計畫管理受到重視。
3) 戰略計畫階段。該階段始於20世紀60年代後期，在此階段，戰略計畫正式引入到企業經營管理領域，戰略計畫取代了長期計畫職能，許多大企業組建了戰略計畫部門，給一些企業帶來了顯著的管理成效。這些成功受到了當時美國企業界的極大關注，許多企業紛紛效仿。
4) 戰略管理階段。該階段始於20世紀70年代中後期。在此階段，面對迅速變化的外部環境，企業管理者認識到，過去有一定週期的計畫制度已不能滿足外部環境變化的需要。
進入20世紀80年代以後，戰略管理在美國的大企業中得到普及，經營比較陳宮的中小企業也結合自己的特點實行戰略管理，並保持了自己在市場上的領先地位。
3、戰略管理理論的發展
縱觀企業戰略管理理論的產生與發展，也大致經歷了三個階段：一是以環境為基點的經典戰略管理理論階段；二是以產業（市場）結構分析為基礎的競爭戰略理論階段；三是以資源知識為基礎的核心競爭力理論階段。
以環境為基點的經典戰略管理理論的核心思想主要有：
1 企業戰略的基點是適應環境。
2 企業戰略的目標在於提高市場占有率。
3 企業戰略的實施要求組織結構的變化與之相適應。
以產業（市場）結構分析為基礎的競爭戰略理論認為，企業贏利能力取決於
其選擇何種競爭戰略，而競爭戰略的選擇要考慮到以下兩個方面：一是要選擇有吸引力的、高潛在利潤的產業；二是在已選擇的產業中確定自己優勢競爭地位。而產業的吸引力、潛在利潤是油五方面競爭力量——進入威脅、替代威脅、現有競爭對手的競爭、**商的討價還價能力和購買者的討價還價能力相互作用的結果。
以資源、知識為基礎的核心競爭力理論認為，企業經營戰略的關鍵在於培養和發展企業的核心競爭力。但並不是企業所有資源、知識和能力都能形成持續的競爭優勢。
目前，戰略管理理論仍然還處在不斷發展之中，並且專家學者的研究大多呈現處這樣的趨勢：一是重新強調從實踐中學習的思想；二是注重「整體分析」與「個案論證」相結合；三是重視物質要素和精神要素的相互作用；四是強調對「經典戰略」的研究。
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