如何做出讓顧客滿意的網路營銷策劃

隨著網路技術的發展，網路營銷已經是乙個普遍名詞並運用於各行各業中，而無論營銷的方式以及行業，客戶滿意度都是考量企業網路營銷是否成功的乙個核心標準。顧客的滿意度可以來鑑別此次網路營銷策劃方案的成功與否，可以對下一步的計畫做出統籌，因此顧客滿意度是十分重要的，在當代市場競爭中企業如果要在同行中獲得明顯優勢就必須擁有與自己長期互動的顧客群，今天就說說顧客滿意度的話題。

第一：什麼叫顧客滿意度

舉例子來說，我買到一件東西我很喜歡，並且表示下一次還會去買，這就是較高的顧客滿意度，從學術上說滿意就是乙個人對產品或者服務和自己預期的進行對比後的一種情緒狀態，因此產品實際要貼合宣傳就成了乙個很重要的標準，如一種食物包裝在畫面上十分精美，但是實際物體卻十分粗糙，那麼這種客戶滿意度絕對不高，因為存在著心裡落差，此外，售後也是客戶滿意度乙個很重要的組成部分，也就是說儘管你給顧客的產品導致對方滿意度不高，但是如果售後好的話也可以引起另一種形式的滿意度。