一、課程說明
《人力資源管理》是管理理論的重要組成部分，是各項專業管理的基礎，是一門廣泛吸收多學科知識的邊緣科學，具有很強的實踐性和應用性。
本課程適用於管理類本科各專業。
本課程是以人力資源管理的獲取、保留、發展、協調四大功能為主線而展開的。內容具有很強的前沿性和實踐性。該課程的主要任務是使學生掌握人力資源管理的基本知識、基本原理，學會用人力資源管理理論分析和解決企業實際問題的方法，同時培養學生愛崗敬業的精神，為進一步學習專業課程打下良好的基礎。
本課程的先修課程：《管理學》。
本課程的教學時間安排是：每週2學時，計畫教學週數16周，總課時數30學時。
本課程總學分數：2 學分。
二、學時分配表
三、教學目的與要求
本課程的教學目的旨在使學生掌握人力資源管理的一般理論和方法，能全面理解人力資源管理的獲取、保留、發展、協調四大功能。通過本課程的學習，使學生能熟練掌握人力資源管理的一般理論及方法，了解學科發展前沿，並緊密聯絡實際，學會分析案例，解決實際問題，把學科理論的學習融入對經濟活動實踐的研究和認識之中，要求通過課堂教學與開放式討論及角色模擬訓練等環節，使學生切實提高分析問題、解決問題的能力。
本課程的考核方式是：**。
本課程各章的教學要求和知識考核點如下：
第一章人力資源管理概述
本章介紹人力資源的定義和內容；人力資源開發和管理的概念及其關係；人力資源管理的基本原理；人力資源管理的硬功能和軟功能；人事管理和人力資源管理的異同；人力資源管理職能的演進、職能以及組織結構。
本章的主要知識點是：人力資源開發與管理的概念；人力資源管理的基本原理；人力資源管理的硬功能和軟功能；人力資源軟管理的**法則。
難點是：人力資源管理的基本原理。
第二章知識經濟對人力資源管理的挑戰
本章介紹知識經濟的概念及其特徵；知識經濟時代企業的組織模式；知識經濟時代企業管理特殊模式；知識經濟產生的虛擬企業以及人力資源管理面臨的新的挑戰；人力資源管理角色的再定位；人力資源管理的發展趨勢。
本章的主要知識點是：知識經濟的特點及其對人力資源管理的挑戰；三葉草組織各子系統的特徵；虛擬企業與傳統企業的區別；人力資源管理角色的再定位。
難點是：虛擬企業與傳統企業的區別。
第三章人力資源管理法律環境
本章介紹人力資源的相關法律知識。
本章的主要知識點是：人力資源的相關法律知識；中國加入wto後應如何應對人力資源法律方面的挑戰。
難點是：中國加入wto後應如何應對人力資源法律方面的挑戰。
第四章人力資源獲取前的準備
本章介紹崗位分析的含義與意義；崗位分析資料收集的方法；崗位說明與崗位規範的內容；崗位評價的含義及其假設；崗位評價的基本方法；人力資源規劃內容、程式；人力資源需求**的方法和供給**的方法；人力資源規劃的制定；人力資源的獲取方式；內部招聘與外部招聘的流程以及優缺點。
本章的主要知識點是：崗位分析的內容和方法；崗位評價的作用和方法；人力資源供給與需求**；人力資源的獲取方式。
難點是：人力資源供給與需求**。
第五章人力資源獲取過程的甄選
本章介紹能崗匹配原則及其在招聘中的應用；甄選測試的步驟、方法以及可靠性分析；熟悉面試的特點；面試的種類；面試考官以及其必須規避的錯誤；面試前的資料準備；面試問題的製作。
本章的主要知識點是：能崗匹配原則在招聘中的應用；人員甄選的過程和步驟；甄選測試的方法及可靠性分析；面試的種類及應規避的錯誤；結構性面試的製作和隨機性面試題的提問技巧。
難點是：甄選測試常用的方法。
第六章人力資源獲取後的錄用
本章介紹錄用決策的要素以及程式；錄用決策中的特殊問題；新員工上崗培訓的意義和內容。
本章的主要知識點是：錄用決策的過程及糾偏措施；新員工的錄用面談；新員工的引導上崗。
難點是：錄用決策的失誤與糾偏。
第七章人力資源的績效評估與考核
本章介紹績效評估、素質評估、考核的概念及其關係；績效評估中存在的問題以及應對之策；掌握績效評估的基本方法；企業經營者的業績評估；關聯矩陣法指標體系與權重體系的設計；平衡計分法及其優缺點。
本章的主要知識點是：績效評估、素質評估。考核的概念及關係；績效評估存在的問題及對策；人力資源績效評估的基本方法；企業經營管理者的業績評估；關聯矩陣法指標體系與權重體系的設計。
難點是：績效評估的基本方法。
第八章人力資源管理的薪酬與激勵
本章介紹薪酬體系的構成及影響因素；構建薪酬體系的原則；薪酬體系規劃的內容、意義及步驟；薪酬體系管理的過程。
本章的主要知識點是：薪酬體系的構成及影響因素；薪酬體系的規劃與管理過程；管理人員薪酬體系設計；高階雇員的薪酬激勵。
難點是：薪酬體系的設計。
第九章構造優秀的團隊
本章介紹團隊的基本概念；優秀團隊的特徵；團隊文化的特徵與功能；團隊文化的管理模式；團隊文化的塑造方式；「以人為本」的管理思想與團隊文化；團隊建設中的「球論」；溝通的基本內容；溝通的型別與模式；團隊溝通的方式；傾聽的重要性；傾聽的技巧；傾聽障礙的克服。
本章的主要知識點是：優秀團隊的特徵；團隊文化的功能與管理模式；「球論」與團隊建設；溝通的方式與傾聽的技巧。
難點是：「球論」與團隊建設。
第一十章員工培訓與發展
本章介紹員工培訓與發展的概念，人力資本開發與培訓的作用及原則，員工開發培訓系統模型和職業生涯設計的方法。
本章的主要知識點是：員工培訓和發展的概念、員工培訓和發展的作用、企業員工培訓系統模型、員工職業發展的管理、職業生涯的設計。
難點是：員工開發培訓系統模型、職業生涯的設計與管理。
四、教學內容綱要
第1章人力資源管理概述
1.1 人力資源的定義和內容
1.2 人力資源的開發和管理
1.3 人力資源管理的職能及其演進
第2章知識經濟對人力資源管理的挑戰
2.1 知識經濟時代的組織與員工
2.2 知識經濟與人力資源管理
第3章人力資源管理法律環境
3.1 美國公平就業機會法律
3.2 中美人力資源法律體系比較
3.3 中國人力資源法律對策
第4章人力資源獲取前的準備
4.1 崗位分析
4.2 崗位評價
4.3 人力資源規劃
4.4 人力資源的獲取方式
第5章人力資源獲取過程的甄選
5.1 招聘的理論準備——能崗匹配原則
5.2 人力資源獲取的甄選測試
5.3 診斷性面試
第6章人力資源獲取後的錄用
6.1 錄用決策
6.2 錄用決策中的特殊問題
6.3 新員工的上崗培訓
第7章人力資源的績效評估與考核
7.1 績效評估的基本問題
7.2 績效評估的基本方法
7.3 企業經營者的業績評估
7.4 業績評估的關聯矩陣法
7.5 平衡計分卡
第8章人力資源的薪酬與激勵
8.1 薪酬管理概述
8.2 薪酬體系的規劃與管理
8.3 薪酬體系的設計
8.4 高階雇員的薪酬激勵
第9章構造優秀的團隊
9.1 優秀團隊的核心文化——以人為本
9.2 建設優秀團隊的思想基礎——「球論」
9.3 建設優秀團隊的基本方法——溝通
第10章員工培訓與發展
10.1 培訓與開發管理理論
10.2 員工培訓系統模型
10.3 職業生涯的設計與管理
五、課程教材
教科書：
廖泉文著，《人力資源管理》,北京：高等教育出版社，2003.7
參考書：
[1] 金延平，《人力資源管理》，遼寧：東北財經大學出版社，2023年版
[2] 胡君晨、鄭紹濂主編，《人力資源開發與管理》，上海：復旦大學出版社，1999.1
[3] 張岩松等編著，《人力資源管理案例精選精析》，北京：經濟管理出版社，2004
[4] 董臨萍等編著，《人力資源管理本土案例解析》，上海：立信會計出版社，2005.11
六、其他說明
本大綱適用於管理類本科各專業。
本大綱制定者：人力資源管理教研室
《人力資源管理》教學大綱
學時 54 適用專業 人力資源管理及相關專業 課程性質 人力資源管理學 是一門研究如何採用計畫 組織 指揮 監督 激勵 協調 控制等措施和手段，充分開發和利用組織系統中的人力資源以提高工作效率並實現組織目標的學科。它需要結合多種因素，如經濟因素 政治因素 文化因素 組織因素 心理因素 生理因素等進行...
人力資源管理教學大綱
課程編號 a348130409 課程名稱 人力資源管理 英文名稱 human resource management 適用專業 市場營銷 總學時 32 學分 1.5 一 課程的性質 目的和任務 人力資源管理是市場營銷專業重要的專業課，為該專業學生必修課。本課程的目的和任務是圍繞人力資源戰略 規劃 工...
《人力資源管理》教學大綱
人力資源管理 教學大綱 理論類課程 一 課程基本資訊 課程編號 1411317 英文名稱 human resource management 教材 授課物件 西班牙語專業 開課學期 第6學期 學分 學時 2 32 教學方式 理論講授 實踐教學 課程簡介 人力資源管理 是從事企業管理工作所必須掌握理論...