分清楚各自的角色和權責就一定能減少部屬占用屬於主管的個人時間？現實的教訓早告訴我們並非如此。例如，授權後下屬不去執行，不承擔自己職責，或者執行出現重大偏差，就會釀成「大禍」，結果就會讓主管花費更多的時間來收場。
所以，威廉·安肯告訴我們，每乙隻猴子都會有兩邊的人馬介入，一方負責解決問題，另一方則是監督解決進度，理所當然是員工負責解決問題，主管負責監督員工解決問題的進度。每件任務分配完畢，主管與部屬雙方對於行動的自由程度與下次會面的時間、地點要達到共識。主管尤其要牢記約定的時間，以確定猴子不至於餓死(猴子餓著意味著問題停滯得不到解決，雙方都將成為延遲的受害者)。
讓猴子回到主人（下屬）背上，其實就是要求主管做好授權，並監督員工執行。主管授權就意味著要給予下屬一定的行動自由度，行動自由度我們該如何界定呢？威廉·安肯將行動自由程度劃分為五個層級：
（1）等待請示；（2）請示要做什麼；（3）提出建議，按照上司裁斷的結果行動；（4）行動，但須立即請示(意味著報告頻率超過例行程度)；（5）獨立行動，例行性報告(最高層級)。
當部屬的自由程度屬於第一與第二層時，他們就會占用你的時間，因為你必須花時間做他們所想、所計畫的事情，並為他們解決疑難問題。這些事情就會占用你的可支配時間。如果他們的自由層級提公升到第三層時，很多有利的事情就會同時產生：
你可以人盡其才，他們開始自我實現；他們知道如何擬定與提出想法。而當他們可以向你成功地提出建議時，你對他們的能力就會有信心。他們過去有跡可循的記錄會讓你將責任分派出去，讓他們的自由層級提公升到第四與第五級，他們就可以自我管理與自我領導，並恪守你所訂立的指導原則。
因為你不必花費太多個人可支配時間來監督部屬的行動，所以你就勝利了。
分清楚主管和下屬該扮演的角色，給予員工適當的行動自由度，員工負責解決問題，主管負責監督執行進度，讓猴子始終呆在主人（下屬）背上，以便給主管騰出更多的個人時間在其他方面創造價值。這就是我從《別讓猴子跳回背上》學到的知識。
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