1、勞動力資源p4
乙個國家或地區在「勞動年齡」範圍之內有勞動能力的人口的總和。
2、人力資本p8
人們以某種代價獲得的並在勞動力市場上具有一定**的能力或技能
3、列舉評價人才資源的若干指標。p18-20
1人才資源率；
2人才資源豐度；
3人才人口密度；
4人才職工密度；
5人才資源流動率。
4、人力資源開發與管理的內容。p22-23
1人力資源開發與管理理論；
2人力資源配置；
3人力資源使用與管理；
4人力資源開發；
5人力資源發展與保護。
5、試述人力資源的含義及其特徵。p3、5-8
人力資源的含義：是指全部人口中具有勞動能力的人，簡稱勞動力資源，人力資源的概念有狹義與廣義之分，狹義的人力資源是指具有勞動能力的勞動適齡人口；廣義的人力資源是指勞動適齡人口再加上超過勞動年齡仍有勞動能力的那部分人口。
人力資源的特徵：1.人力資源的再生性2.
人力資源生成過程的時代性3.人力資源開發過程的能動性4.人力資源使用過程的時效性5.
人力資源開發過程的持續性6.人力資源閒置過程的消耗性7.人力資源的流動性8.
人力資源的可塑性9.人力資源功能的共用性。
6、試述我國人力資源開發與管理的目標和對策。p23-24
1把強化人力資源開發利用作為基本國策和重要產業。
2降低人口自然增長率，實現適度人口目標。
3增加就業機會，實現充分就業目標。
4提高教育投資強度和效益，實現全民普及教育目標。
7、人力資源投資收益p55
通過各種形式和途徑對人力資源投資所產生的效益。
8、反饋控制原理p61-62
人力資源系統的各要素、各環節形成前後相連、首尾相顧、因果相關的反饋環，其中任何乙個環節或要素的變化，都會引起其他環節或要素的變化，最終又使該要素或環節進一步變化，形成反饋迴路和反饋控制運動。
9、能級對應p60
是指在人力資源管理中，根據人的能力大小安排其工作崗位和職位，使人盡其才，才盡其用。
10、早期人力資本理論的基本觀點。p26
歸納為以下四點：1.有技能的人力資源是一切資源中最為重要的資源；2.
人力資本投資的效益大於物力資本投資的效益；3.教育投資是人力資本投資的主要成分；4.人力資本理論是經濟學中的重大問題。
11、人力資源投資收益的特徵。p55-561.人力資源投資收益的間接性；2. 人力資源投資收益的滯後性；3. 人力資源投資收益的長期性與全面性。
12、試述舒爾茨人力資本理論的基本觀點。p301.人力資本體現在人的身上，表現為人的知識、技能、經驗和熟練程度，即表現為人的體力、智力、能力等素質的總和。
2.人力資本通常用人的數量、質量以及有效的勞動時間來計算。3.
人的能力和素質是通過人力投資而獲得的，因此，人力資本又可以理解為對人力的投資而形成的資本。4.既然人力是一種資本，無論對個人還是對社會，其投資必然有收益。
13、人力資源規劃p67通過對公司未來的人力資源的需求和人力資源供給狀況的分析及**的綜合性計畫。
14、人力資源資訊系統p84指公司為了實現特定的目標，用於收集、彙總和分析有關人力資源資訊的工作體系。
15、人力資源需求**p90公司為實現既定目標而對未來所需員工數量和種類的估算。
16、人力資源供給**p100公司為了實現其既定目標，對未來一段時間內公司內部和外部各類人力資源補充**情況的**。
17、公司文化p83
18、人力資源業務規劃的內容。p72-731.職務編制計畫；2.人員補充計畫；3.減員計畫；4.人員流動計畫；5.人員晉公升計畫。
19、影響公司人力資源需求的因素。p911.員工的工資水平；2.公司的銷售量；3.公司的生產技術；4.公司的人力資源政策；5.公司員工的流動率。
20、試述人力資源規劃工作的主要內容。p71-731.總體規劃：
分為（1）闡述在公司戰略規劃期內公司對各種人力資源的需求和各種人力資源配置的總框架；（2）闡明人力資源方面有關的重要方針、**和原則；（3）確定人力資源投資預算。
2.業務規劃：分為（1）職務編制計畫；（2）人員補充計畫；（3）減員計畫；（4）人員流動計畫（5）人員晉公升計畫。
21、試述公司內部人力資源資訊包括的內容。p87-88（1）自然狀況資訊：姓名、工資號及社會保險號、性別、民族、籍貫、出生日期、身體概況、健康狀況等；（2）知識狀況資訊：
文化程度、專業、學位、所取得的各種證書、職稱等；（3）能力狀態資訊：表達能力、操作能力、管理能力、人際關係協調能力及特長等；（4）閱歷及經驗資訊：做過何種工作，擔任何種職務，以及任職時間、調動原因、總體評價；（5）心理狀況資訊：
個人興趣、工作偏好、地域偏好、理想層次、心理隨能力；（6）工作狀況資訊：目前所屬部門、崗位、職級、績效、適應性、在目前工作群體中貢獻大小的排序；（7）收入情況資訊：工資、獎金、津貼及職務外收入；（8）家庭背景及生活狀況資訊：
家許主要成員情況及偏好，家庭職業取向及個人對未來職業生涯的設計等等；（9）職務資訊：職務、工作的識別**、職務或工作設定日期、個人離職日期等；（10）培訓資訊：培訓類別、培訓形式、培訓內容、培訓時間及其成績等。
22、工作分析p113簡單地說，就是人力資源管理人員在短時間內，用以了解有關工作資訊與情況的一種科學手段
23、職務說明書p149可以看做是工作描述再生形式中最為完整的一種，主要是對相關崗位概況、工作職責及其任職資格的完整說明。
24、工作分析的主要方法。p123-1241.工作實踐法 2.典型事例法 3.觀察法 4.座談法 5.寫實法
25、工作設計需要考慮的因素。p159-1601.組織因素 2.環境因素 3.行為因素
26、試述職務說明書編寫的主要專案。p150
含義：職務說明書可以看做是工作描述再生形式中最為完整的一種，主要是對相關崗位概況、工作職責及其任職資格的完整說明。
一般包括：工作狀況；工作概要；工作關係；工作任務與責任；工作許可權；考評標準；工作過程與方法；工作環境；包括工作工具；任職資格條件；福利待遇及其他說明。
27、試述工作設計的主要內容。p156-1571.工作內容。
即確定工作的一般性質問題。2.工作職能。
指每件工作的基本要求和方法。3.工作關係。
指個人在工作中所發生的人與人的關係。4.工作結果。
指工作的成績與效果的高低。5.工作結果的反饋。
指工作本身的直接反饋和來自別人對所做工作的間接反饋。
28、人員招聘p170是指通過各種資訊把具有一定技巧、能力和其他特點的申請人吸引到企業空缺崗位上的過程。
29、勞動合同訂立的原則。p183-184（1）平等自願原則。「平等」指勞動合同訂立的雙方當事人都具有相同的法律地位；「自願」指訂立勞動合同完全是雙方當事人自己的真實意見，不受他人強制命令等。
（2）協商一致原則。雙方當事人對勞動合同的全部內容在法律、法規允許的範圍內共同討論、協商，最後取得一致意見。（3）合法性原則。
即勞動合同訂立不得違反有關法律、行政法規。
30、勞動合同的主要內容。p184
31、試述外部招聘的優缺點。p173-174優點：1.
招聘所需人才**廣，選擇餘地大，有利於招到一流人才；2.新員工不受公司人文環境和其他因素的控制，可能帶來新思想、新方法，有利於企業創新；3.當內部有許多人參加競爭而難以做出決策時，從外部招聘可在一定程度上平息或緩和內部競爭者之間的矛盾，有利於協調人際關係；4.
外部人員已經過培訓教育，人力資本存量較高，可以節省培訓投資。
缺點：1.外部人員不了解新進人企業的實際情況；2.
進入角色較慢；3.公司對外部人員了解可能不全面，容易招錯人；4.內部員工得不到晉公升機會，積極性可能受到影響；5.
有可能造成新老職工之間的矛盾。
32、人力資源配置p198是根據經濟和社會發展的客觀要求，科學合現地在地區、部門間分配人力資源，使其實現與生產資料的合理結合，充分發揮人力資源作用的過程。
33、（用產出值減去投入值）。
34、人力資源配置的原則。p205-2091.個體素質與崗位要求對應的原則；2.
群體結構的合理化原則；3.效益原則；4.充分就業原則；5.
合理使用原則；6.提高效率原則。
35、人力資源配置互補原則的內容。p207-2081.專業互補 2.知識互補 3.智慧型互補 4.年齡互補 5.生理與心理素質的
36、試述人力資源配置的原則與目標。p205-p210目標:1.
微觀目標：從微觀上看，人力資源配置的執行目標是提高勞動者的素質，增加勞動者的活力和效率，最大限度地調動各種勞動者的積極性和創造性，使勞動力在經濟、社會舞台上能有效有序地流動。2.
中觀目標：從中觀上看，人力資源配置的執行目標是引導勞動者與用人單位正確地進行選擇決策，優化勞動者與用人單位的配置，發揮人力資源的組合優勢，形成現實的社會生產力。3.
巨集觀目標：從巨集觀上看，人力資源配置的執行目標是實現整個社會的人力資源巨集觀控制，即實現人力資源的社會總供給和社會總需求的基本平衡。
應遵循的原則：1.個體素質與崗位要求對應的原則；要實現人與崗位的最佳結合，不僅要全面分析測定個體的素質狀況和研究崗位要求，而且必須有人員能上能下、能進能出、自由流動的配套制度。
2.群體結構的合理化原則；公司人力資源的群體結構的合理化是在其專業結構、知識結構、智慧型結構、年齡結構及生理結構合理化的基礎上形成的。3.
效益原則；把公司人力資源配置的出發點和落腳點歸結為一點，就是要提高組織效益，保證目標的實現。4.充分就業原則；充分就業，既是乙個重要的經濟目標，又是乙個重要的社會目。
可以說，這是當今世界不同經濟體制、不同經濟水平的國家所共同追求的目標。5.合理使用原則；指人力資源投入的最高產出率。
6.提高效率原則；由於人力資源在經濟動行中的特殊地位，因此，提高人力資源使用效率就尤為重要。
37、員工考評p217是指公司為了有效地激勵員工，以實現其管理目標，採用多種科學方法全面、系統地審核、考查了解、評價員工的情況，進而做出正確的人力資源管理決策的管理活動與過程。
公司人力資源管理與開發》複習題 14
1 勞動力資源p4 乙個國家或地區在 勞動年齡 範圍之內有勞動能力的人口的總和。2 人力資本p8 人們以某種代價獲得的並在勞動力市場上具有一定 的能力或技能 3 列舉評價人才資源的若干指標。1人才資源率 2人才資源豐度 3人才人口密度 4人才職工密度 5人才資源流動率。4 人力資源開發與管理的內容。...
人力資源開發與管理複習題
第一章人力資源管理導論 1 什麼是人力資源？什麼是人力資本，二者的區別有哪些？2 什麼是人力資源開發，什麼是人力資源管理？3 簡述人力資源管理的基本原理 4 簡述人力資源管理的硬功能和軟功能 5 試述傳統的人事管理和現代人力資源管理的異同6 簡述人力資源管理的產生與發展。第二章工作分析及工作設計 1...
人力資源管理複習題
9 人力資源管理的目標與任務是什麼？人力資源管理的目標與任務，包括著全體管理人員在人力資源管理方面的目標任務與專門的人力資源部門的目標與任務。顯然兩者有所不同，屬於專業的人力資源部門的目標任務不一定是全體管理人員的人力資源管理目標與任務，而屬於全體管理人員承擔的人力資源管理目標任務，一般都是專業的人...