9、人力資源管理的目標與任務是什麼？
人力資源管理的目標與任務，包括著全體管理人員在人力資源管理方面的目標任務與專門的人力資源部門的目標與任務。顯然兩者有所不同，屬於專業的人力資源部門的目標任務不一定是全體管理人員的人力資源管理目標與任務，而屬於全體管理人員承擔的人力資源管理目標任務，一般都是專業的人力資源部門應該完成的目標任務。
無論是專門的人力資源管理部門還是其它非人力資源管理部門，進行人力資源管理的目標與任務,主要包括以下三個方面：
⑴保證組織對人力資源的需求得到最大限度的滿足；
⑵最大限度地開發與管理組織內外的人力資源，促進組織的持續發展；
⑶維護與激勵組織內部人力資源，使其潛能得到最大限度的發揮，使其人力資本得到應有的提公升與擴充。
然而，就人力資源管理的專業部門來說，其任務主要有以下幾項：
①規劃；②分析；③配置；④招聘；⑤維護；⑥開發。
1、與自然資源相比，人力資源有哪些特點？
答：人力資源作為國民經濟資源中的乙個特殊部分，與自然資源相比，具有以下幾個主要特點：（1）不可剝奪性。
人力資源屬於人類自身所特有，具有不可剝奪性。這是人力資源最根本的特徵。
（2）時代性。人力資源在其形成過程中受到時代條件的制約，而且他們只能在時代為他們提供的條件前提下，努力發揮其作用。
（3）時效性。人力資源的形成、開發、使用都受到時間的制約和限制。與自然資源不同，由於人力資源在不同的年齡階段有著不同的生理和心理特點，所以對人力資源的開發使用要用當其時。
（4）生物性。人力資源存在於人體之中，是一種活的資源。
（5）能動性。自然資源在開發過程中，完全處於被動的地位，人力資源則不同，可以根據外部環境的可能性、自身的條件和願望，有目的地確定活動的方向，創造性地選擇自己的行為。 （6）再生性。
一般而言，自然資源大部分屬於非可再生資源，而人力資源在勞動過程中被消耗之後，還能夠再生產出來。
（7）增值性。人力資源不僅具有再生性的特點，而且其再生過程也是一種增值的過程。
6、人力資源管理與傳統人事管理有什麼區別？
答：人力資源管理與傳統人事管理區別主要體現在：
（1）傳統人事管理的特點是以「事」為中心，而現代人力資源管理是以「人」為中心，管理的根本出發點是「著眼於人」。
（2）傳統人事管理把人設為一種成本，將人當作一種「工具」，注重的是投入、使用和控制。而現代人力資源管理把人作為一種「資源」，注重產出和開發。
（3）傳統人事管理是某一職能部門單獨使用的工具，似乎與其他職能部門的關係不大，但現代人力資源管理卻與此截然不同。實施人力資源管理職能的各組織中的人事部門逐漸成為決策部門的重要夥伴，從而提高了人事部門在決策中的地位。
1、簡要回答人力資源的內涵？並進行簡單的解釋。
人力資源是指一定範圍內的人口總體所具有勞動能力的總和，或者說是指能夠推動社會和經濟發展的具有智力和體力勞動能力的人的總稱，其理解包括以下幾個方面：
（1）人力包括體質、智力、知識和技能四部分
（2）人的體能和智力，是人力資源的基礎性內容
（3）人力資源所具有的勞動能力存在人體之中，是人力資本的存量，勞動時才能發揮出來
（4）人力資源是一定範圍的人口總體，涵蓋工商企業，公共管理部門和農村的人口
（5）人力資源的裁體是人，它既有自然性，也有社會性；既有經濟性，也有政治性
2、人力資源管理的基本原理包括哪些？並進行簡單的解釋。
（1）投資增值原理：投資增值原理是指對人力資源的投資可以使人力資源增值，而人力資源增值是指人力資源品位的提高和人力資源存量的增大。其增值主要靠兩方面投資：
營養保健投資和教育培訓投資。
（2）互補合力原理：群體中各成員是密切配合的互補關係，人各有所長也各有所短，以己之長補他人之短。從而使每個人的長處得到充分發揮，避免短處對工作的影響，這就叫做互補。
互補產生的合力比之單個人的能力簡單相加而形成的合力要大得多。這裡的互補包括：能力、能級、氣質、年齡等方面的互補。
（3）激勵強化原理：激勵強化指的是通過對員工的物質的或精神的需求個體戶給予滿足的允諾，來強化其為獲得滿足就必須努力工作的心理動機，從而達到充分發揮積極性，努力工作的結果。
（4）個體差異原理：人力資源是由勞動者的勞動能力組成的，而各個勞動者的勞動能力由於受到身體、受教育程度、實踐經驗等等因素的影響而各自不同，形成個體差異，為此在人力資源管理中，具有不同能力層次的人，應安排在要相應能級層次的職位上，並賦予讀職位應有的權力和責任，使個人能力水平與崗位要求相求適應
（5）動態適應原理：人力資源的供給與需求要通過不斷的調整才能求得相互適應;隨著事業的發展，適應又會變為不適應，又要不斷調整達到重新適應，這種不適應——適應——再不適應——再適應的迴圈往復的過程，正是動態適應原理的體現
3、簡要闡述人力資源管理與人事管理的區別與聯絡：
（1）聯絡：人力資源管理和人事管理之間是一種繼承和發展的關係：一方面，人力資源管理是對人事管理的繼承，人力資源管理是從人事管理演變過來的，人力資源管理依然要履行人事管理的很多職能；另一方面，人力資源管理又是對人事管理的發展，它的立場和角度完全不同於人事管理，可以說是一種全新視角下的人事管理
（2）區別：
7、簡述馬斯洛的需要層次理論的主要內容。
答：這是由心理學家馬斯洛提出的動機理論。他把人的各種需要歸結為五大類，並按其發生的先後順序排列成乙個需要階梯，以解釋各類需要的強度；
（1）生理需要----維持人類生存所必需的身體需要；包括對食物、水、衣服、睡眠和性的需要，
（2）安全需要----保證身心免受傷害;包括人身及財產安全、職業保障、生老病死傷殘時有所保障等
（3）歸屬和愛的需要----包括感情、歸屬、被接納、友誼等需要；
（4）尊重的需要----包括內在的尊重如自尊心、自主權、成就感等需要和外在的尊重如地位、認同、受重視等需要；
（5）自我實現的需要-----自我實現是指促使潛能得以最大限度實現的嚮往，包括個人成長、發揮個人潛能、實現個人理想的需要。
需要的五個層次之間相互有重疊，當低一級的需要獲得「相對」滿足之後，追求高一層次的需要就會成為優勢需要，
1、結合我國當前國企改革的實際，論述重視人力資源的重要性和必要性。
（1）簡要介紹當前我國國有企業改革現狀：當前我國國有企業改革處於攻堅階段，很多企業通過所有制改革、技術改革、行業改革等，取得了不錯的經營績效；但是沒有注重人力資源的改革，國有企業人力資源流失嚴重，給企業改革帶來了很大的困難與阻力。
（2）國有企業必須重視人力資源的作用：人力資源是企業的首要資源。
企業是集中各種資源，如土地、資金、技術、資訊、人力等等，通過有效的方式加以整合和利用，從而實現自身利益最大化並滿足利益相關者要求的組織企業要想正常地運轉，就必須投入各種資源，而在企業投入的各種資源中，人力資源是第一位的，是首要的資源；人力資源的存在和有效利用能夠充分地啟用其他物化資源，從而實現企業的目標。著名的管理大師彼得·德魯克曾指出：「企業只有一項真正的資源：
人。」湯而ibm公司的創始人托馬斯·沃特森的話則更加形象：「你可以搬走我的機器，燒毀我的廠房，但只要留下我的員上，我就可以有再生的機會。
」從管理學家的闡述和企業的實踐，我們都可以看出，人力資源是保證企業最終目標得以實現的最重要也是最有價值的資源，所有其他資源的作用和企業價值的創造都在於人力資源的作用。
8,績效考核的方法有哪些 ？
常用的績效考核方法主要有以下7種:分級法,量表績效考核法,強制選擇法,關鍵事件法,評語法,立體考核法,情景模擬法
2、簡述乙個良好的績效計畫的內容。
答：通常，乙個良好的績效計畫應該包括以下的內容：
（1）員工在本次考核期間需要達到什麼樣的工作目標？
（2）達到目標的結果是怎樣的？期限有何安排？
（3）如何評價這些結果是好是壞？
（4）如何收集員工工作結果的資訊？
3、簡述績效資訊的收集方法。
答：績效資訊在績效考核中發揮基礎性作用，資訊收集是一項細緻、系統的工作，收集方法包括：（1）觀察法：即管理人員直接觀察員工在工作中的表現並形成記錄。
（2）工作記錄法：員工在完成工作的時候常常需要按規定填寫原始記錄，這些記錄可以在一定程度上體現員工工作目標的完成情況。
（3）關鍵事件法：就是對員工在工作中的特別突出或異常失誤的情況進行記錄。關鍵事件的記錄有利於管理人員對下屬的突出業績進行及時的激勵，對下屬存在的問題及時反饋和糾正。
（4）相關人員反饋法：管理人員不可能完全靠自己的觀察留意收集資訊，員工在工作的過程中相當多的時間是和其他的相關人員接觸，因此要注意讓相關人員提供資訊，比如客戶、專案小組成員、相關部門的主管和員工等。
需要注意，所有的資料記錄和收集都一定要以績效為核心。
4、 簡述榜樣對個體產生影響的過程。
榜樣對個體的影響包括四個過程：
（1）注意過程：只有當人們認識並注意到榜樣的重要特點時，才會向榜樣學習。人們傾向於最受那些有吸引力、反覆出現、人們認為重要或者與自己相似的榜樣的影響。
（2）保持過程：榜樣的影響取決於當榜樣不再真正出現時，個體對榜樣活動的記憶程度。
（3）動力複製過程：個體通過觀察榜樣而看到一種新行為後，觀察必須轉化為行為。這一過程表明個體能夠執行榜樣的活動。
（4）強化過程：如果提供了積極的誘因和獎勵，將會激發個體從事榜樣的行為。人們對被強化的行為將會給予更多的關注，習得的更好，表現的更頻繁。
5、 簡述績效考評指標體系設計的程式以及績效考評標準的設計原則。
(1)績效考評指標體系設計和程式：
①進行工作崗位分析;(2分) ②進行理論驗證;(2分)
③進行指標調查，確定指標體系; ④對指標體系進行必要的修改和調整。
人力資源管理複習題
1 人力資源定義 是與自然資源 物質資源或資訊資源相對應的概念，有廣義和狹義之分。廣義的人力資源指以人的生命為載體的社會資源，凡是智力正常的人都是人力資源，它以人口為存在的自然基礎 狹義的人力資源則是智力和體力勞動能力的總和。也可以理解為社會創造物質文化財富的人。2 人力資源管理定義 是指組織為了實...
人力資源管理複習題
廈門大學網路教育2011 2012學年第一學期 一 名詞解釋 1.人員招聘 2 職務分析 3 效度 4.關鍵事件 5 績效 6 員工招聘 二 單選題 1.在人力資源規劃的程式中，最先進行的程式是 a 需求 b 戰略規劃 c 供給 d 現有人力資源核查 2.吊車司機的工作迴圈週期較短，工作狀態穩定，對...
人力資源管理考試複習題
1.1.2.3.4.5.6.7.人力資源需求 的技術主要有一下幾種。經驗 法 比率分析法 德爾菲法 單變數趨勢外推法 考慮生產率變化影響的複雜模型。p91 93 8.人力資源的供給 包括人員核查法 人員替換圖。p95 9.招聘渠道的型別包括內部招聘和外部招聘。p122 10.興趣測試常用的是霍蘭德職...