前台諮詢流程

2022-05-19 08:54:06 字數 1252 閱讀 4667

形象設計專業:

1、免費試學十天,試學過程中可以觀摩和實際操作。老師可以在試學過程中根據學員的情況推薦合適的專業(通過試學過程中老師和學員的溝通與了解,老師會根據學員的情況設計並推薦合適的專業及班別)!

2、學校開設自由晚自習訓練課程,有助教指導。可以有更多的實操時間!(這樣的話不僅可以增加我們實操量,還可以及時消化我們當天所學到的內容,同學之間也有乙個交流與學習平台,更有利於提公升我們的技術哦)

3、學校每週都有一到二天的實操課程,到社群和集市進行實際操作(到社群、集市、敬老院等地方幫助別人免費理髮,老師或者助教現場指導,我們技術提公升的同時也是乙個獻愛心的過程,不斷精進我們的技術,獻愛心我們也要獻出水平)。同時在校的學生多,有大部分真人實操機會!

4、學校是昆明市唯一一所,吃、住、學在一起的學校,(新校區的吃住學還沒規劃,我們介紹要不要結合新校區所要面臨的吃住問題而稍微有所變動呢?)從而大大減少了學員的生活方面的開支!

六、客戶體驗!

根據專業不同來進行不一樣的安排

工程機械專業:

1、詳細情況在駕駛員接待流程中!

形象設計專業:

1、帶學員參觀學校各專業教學現場。

2、任課教師與客戶之間的溝通交流。

3、現場感受學校的專業教學,可根據客戶的實際情況來進行實際操作演練等等!

七、價值呈現!

1、可以讓老學員與客戶之間有交流,前提是學員是完全信任學校的教學和專業。自己實實在在傳遞出來。

2、學校成功學子,畢業學員的合照!讓學校的優點不僅僅只是體現在學校接待人員的話裡!多方面展示!

3、學校承諾;比如:就業、包教包會、取證、費用統一等等

4、學校發展介紹,開設各專業都可以一一介紹,體現學校的綜合實力!

八、促成功單!

1、根據客戶所學的專業及季節性來規劃現在學這個專業,畢業之後的工作情況!(如雨季天學挖機,雖然工作不好找。但是學挖機的人少,教練有足夠的時間來輔導每個學員。

過年前學挖機,年後好找工作。好多任務地的機手回家過年就不來上班了,有助於找工作等等)

2、對所學專業現在的優惠活動,限時、限量、限**。主要運用到形象設計專業。

3、根據客戶的具體情況來深入解決。這需要考驗接待諮詢人員閱歷、年紀、洞察力各方面結合!

九、挽留送別!

1、無論是成交還是回去考慮的客戶,有好的開始就要有好的結尾,善始善終微笑迎接、微笑送別!體驗乙個學校的企業文化!

2、根據客戶的返程情況,詢問能否知道路線。並幫忙查詢,給出合理的路線!

3、陪同客戶走出諮詢中心,並再次叮囑客戶路線及注意安全。下次到校報名也有校車接!

前台諮詢教務崗位考核

金起點教育360 全程教育專家 名師1對1 中小學個性化輔導 class pic 第 1 頁共 2 頁 前台教務考核 這份工作是前台接待諮詢外加教務工作。前台接待是代表了乙個公司的形象,你對於前台接待的方面有信心嗎?請簡單說說。有時會出現這樣一種狀況 有 打進來,剛好又有家長上門想諮詢我們輔導運作的...

前台諮詢人員禮儀培訓

那麼,什麼樣的坐姿能展現服務人員的大方 端莊 文雅呢?五 坐姿要領 a.頭正,兩眼平視前方,下頜微收,表情自然,面帶微笑。b.立腰 挺胸,脊柱到頭頂保持在一條直線上。c.雙膝自然併攏,大腿間沒有縫隙,雙腳併攏或交疊。d.不要坐滿椅面。坐好後臀佔椅面的3 4左右,最合乎禮節。e.與顧客交談時,身體重心...

前台接待流程

一.目的 為充分展示公司良好的企業形象,保護公司檔案的安全,規範公司的進出行為,特制定本制度。二.範圍 適用於前台接待。三.職責 前台全面負責公司來人來物的接待和處理。四.工作規定 一 崗前準備 1.前台人員應每天提早三十分鐘到崗,並做好上班準備,給他人留下美好的印象。2.前台人員在每日到崗後,應按...