新疆欣文聯播網路****（亞心網）
客人來訪接待說明
接收信函快件工作流程說明
亞心網前台值班管理制度
1. 目的
為規範**前台管理，塑造公司的良好形象及聲譽，保證公司安全，特制定本制度。
2. 適用範圍
本制度適用於**前台管理。
3. 職責
1. **前台值班時間為：北京時間10:00—7:30。在此期間保證崗位有人值守。
2. 接待語言規範，待人禮貌，辦事靈活、效率高。
3. 熟悉**組織結構，必要的網路安全知識，當前主要業務內容。
4. 保持前台工作區清潔、整齊。工作時間不得在前台吃東西，或做與本職工作無關的事情。
5. 公司領導或其他重要客人經過前台，應起立主動致意，展現**良好的精神風貌。
6. 事先預約來訪之貴賓，前台人員需隨時注意儀表。貴賓來時及時通知**相關領導，由**相關領導親自接待。
7. 客人來訪時，需主動詢問。及時告知被訪部門或被訪者，帶領客人到會客區等待。重要客人經領導批准帶到指定地點或辦公室會客。
8. 做好來客登記記錄，每天整理存檔，做到有據可查。
9. 客人離開時，應起身，親切道別。目送客人離開後方可坐下。
10. 謝絕一切推銷。
前台接待流程
一.目的 為充分展示公司良好的企業形象，保護公司檔案的安全，規範公司的進出行為，特制定本制度。二.範圍 適用於前台接待。三.職責 前台全面負責公司來人來物的接待和處理。四.工作規定 一 崗前準備 1.前台人員應每天提早三十分鐘到崗，並做好上班準備，給他人留下美好的印象。2.前台人員在每日到崗後，應按...
酒店前台接待管理流程
第一講 視窗從業人員職業心態塑造 一 服務意識的培養 1.認識服務的本質 2.避開服務的誤區 3.培養服務的意識 4.擴大服務的影響 5.職業道德與服務心態的培養 6.影響員工服務的因素 二 職業化心態養成 1.心態修煉與調整 2.什麼是成功 3.成功要有那些素質 4.角色轉變與認知 5.職業生涯規...
行政前台接待流程
行政前台的接待，主要分為 和來訪者接待，接待流程有以下規範 接待 1 機旁準備紙 筆，隨時準備記錄 重點資訊。尤其對客人的姓名 時間 地點 事由等重要事項認真記錄並及時轉達有關部門和責任人。2 1 在 鈴響的第二聲和第三聲的時候接起 首先要說 您好，奇輪顧問 應面帶微笑，聲音應該熱情 不緊不慢，並始...