如何提公升現有人員的生產力

每一次實施質量改進專案時，我都會遇到來自上下工序或橫向工序的阻力。只有用事實才能夠讓他們相信我所做的是正確的。

5、制定額外的獎勵措施。很多時候，我們都有大量的工作要去完成，而又不能僱傭更多新的員工。為了解決這個問題，我可以手下的人員提供額外的獎勵，鼓勵他們利用自己的時間去完成更多的工作，當然，這裡所說的他們自己的時間是在正常的工作時間之外。

這種方法是非常奏效的，但是大家一定要小心，不要讓員工覺得你是在讓他們加班，不要讓他們覺得自己所得到的額外獎勵就是加班費。你一定要把工作交給那些能夠很好的完成自己手頭的工作的員工，換句話來說，員工在進行額外的工作之前，必須首先把自己應該做的工作做好。

我們只是在短期內才會採用這種辦法，比如說1個月和2個月之內，這樣做是為了防止這種短期行為成為正式行為。

理解要素

要想提高自己手下員工隊伍的生產力，還可以採用乙個辦法，那就是改變員工對自己生產力水平的理解。當然，我這麼說並不是要大家進行任何形式的欺騙，只不過是想讓大家知道，可以通過一些途徑讓整個小組看上去更具生產力。

1、對內部客戶服務進行組織。可以建立一種結構，實施一種機制，提高內部客戶服務的質量。伴隨著內部客戶服務質量的提高，整個小組看上去自然就更具生產力了。

2、控制內部客戶預期。如果客戶對工作小組的服務預期過高，那麼小組成員很自然的就會覺得自己沒有完成好工作。可以根據小組成員的實際工作能力來控制內部客戶的預期，這樣一來整個小組的生產力就顯得高多了。

當然，要成功控制好內部客戶的預期並不是一件容易的事情。

3、對工作要求進行篩選過濾。要進行認真的篩選過濾。很多時候，有一些要求是完全沒有必要的，完成這些工作並不能給公司提供真正的價值。

4、加強交流。在一些重要的問題上，一定要加強同你我和內部客戶之間的交流。要知道，對於內部客戶來說，再沒有什麼比不了解問題的解決狀況更讓他們沮喪的事情了。

讓內部客戶和使用者隨時了解進展狀況可以讓小組成員覺得自己的生產力更高，同時也改進了內部客戶服務的質量。

5、為內部客戶提供更多的服務和支援。要指導自己手下的員工採取一些額外的措施來為內部客戶提供更多的支援。哪怕只是額外的一點點支援都會在改進內部客戶服務質量的路上邁進一大步，而內部客戶的滿意度越高，小組的形象就越負責，越積極。

6、公布小組工作成果。我們常常會由於工作的繁忙而忘記了自己在剛剛過去的乙個月當中都做成了哪些事情。對此，連我們自己都會感到驚訝。

是的，我們太容易深陷在每日複雜而又瑣碎的工作當中，忙於解決乙個又乙個的問題，而忘了好好總結自己在過去都完成了哪些工作。從現在開始，我們要注意到這一點，每月定期總結和公布小組的工作成果。如果我們忘記了自己的成就，那麼我敢保證，客戶也不會了解我們都做了哪些工作。

定期公布我們的工作成果，把我們的成果同內部客戶分享，你會發現客戶對此真的很感興趣。

在開始提高員工的生產力之前，你要首先進行乙個評估，看看自己手下員工現有的生產力水平到底如何。如果可能的話，確定一條基線，以此作為衡量標準，在你採取了具體的行動來提高員工的實際生產力或是改變他們對自身生產力水平的理解後，來衡量一下生產力提高的進展。關鍵的真實資料捕捉將會為你的努力提供最真實的證明。

各位請不要忽略我們存在的價值和意義，我們之所以存在是因為以上問題的存在，就生產力提公升的問題大家要正視此問題，各部要就生產力提公升的問題進行細緻的工作開展。

槐志剛2023年2月9日