物業公司績效考核

2022-01-16 17:42:25 字數 1354 閱讀 9244

公司績效考核制度

為深入推進小區組織創先爭優活動,增強全體員工服務意識和責任意識,公司本著與員工共同發展進步的原則,特制訂以下考核制度,希望各領導和員工共同維護和執行:

一、績效考核的目的:

1.不斷提高公司的管理水平、服務質量,降低開銷提高業主滿意度,為提供公司保持可持續發展的動力;

2.加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標;

3.不斷提高公司員的工作能力,改進工作業績,提高員工在工作中的主動性和積極性;

4.建立以部門、班組為單位的團結協作、工作嚴謹高效的團隊;

5.通過考核結果的合理運用,更理智的進行人事安排,營造乙個激勵員工奮發向上的工作氛圍。

二、績效考核的原則:

1本著公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對同一崗位不同小區的考核按照小區現有程度制訂考核標準。

2.定期化與制度化原則:績效考核工作有公司統一進行,統一評比,公開、公正、公平

(1)公司對員工和小區經理的各項考核將以現金形式累計到當月工資。

(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,公司所有員工都要嚴格遵守執行,

3.公司對員工的考核採用分級考核的辦法:公司負責考核小區經理,小區經理考核下屬崗位。

4.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同小區、不同考核辦法、不同時期兩者考核重點不同、所定標準不同。

5公司主要對下屬小區經理和主要領導進行定期和不定期考核,實時掌握各項人力資料。各小區經理負責部門內各項考核標準制訂、實施、評定以及上報等事務。並對不達標的員工進行培訓和指導,切實提高員工整體素質。

三考核標準

1公司分別對小區整體經營情況進行統一今收集整理和分析,並且分別對各個小區的衛生、環境、治安、草木道路維護、照明、設施損耗、雜訊、員工滿意度、考勤、業主投訴量、業務處理效率、員工平時表現、節約經營成本、業主滿意度等方面進行綜合考核。

2根據公司經營情況和工作重點不同,所以考核的標準也不相同。各小區經理根據上級領導所定的指標,分別對所屬小區的各個崗位進行有針對性的考核。並有權對優秀員工和數次未達到考核標準的員工申請獎勵和處罰。

3發生拾金不昧、樂於助人等為業主積極解決難題和抽查業主滿意度較高的小區和個人,進行通報表揚和單獨獎勵,並且計入考核標準內。

4小區所屬員工的考核成績由小區經理統一彙總整理上報總經理審核。

四考核獎勵

1對於小區經理連續次達到考核標準者,給予元獎勵。

2對於小區經營狀況整體前名者,給予小區經理獎勵元。全體員工獎勵  。

3小區盈利能力持續達到公司標準,超出標準部分按提成。

4經小區經理反映下屬員工持續達到考核標準的給予元一次性獎勵。

注:各位本公司所有被考核物件,均需對考核結果和內容確保真實有效,如發現弄虛作假,一經發現,嚴肅處理。

鑫源物業公司

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