物業公司績效考核方案

2023-01-12 05:24:07 字數 5814 閱讀 6261

物業公司績效考核方案一為加強管理,充分體現多勞多得,少勞少得,不勞不得,提高員工的工作積極性和主動性,進一步提高工作效率和質量,根據集團公司績效考核辦法,結合本部門工作的實際情況,特制定如下管理實施辦法

一、成立領導小組組長職責負責績效考核的指導工作副組長職責成員職責負責績效考核每日資訊的收集、整理工作。   二、工作要求一保潔員   1、按時上下班,不遲到、早退   2、堅守崗位,上班時間不串崗、脫崗;   3、上班時間不幹與工作無關的事打牌、織毛衣、酗酒等;   4、不在崗上吸菸;   5、不酒後上班;   6、按時、保質、保量對環衛責任區域進行清掃保潔;   7、做到垃圾日產日清,清理的垃圾帶離景區倒入指定位置;   8、長期保持著裝整潔規範、保潔用具擺放規範和清潔;   9、按時開會,不遲到、早退;   10、完成上級領導交辦的其它各項工作任務。   二駕駛員   1、按時上班,垃圾日產日清,及時清運責任區域垃圾;   2、不酒後上班;   3、定期對車輛進行保養維護,確保車輛能正常執行。

  三維修員   1、堅守崗位,按時上下班;   2、定時不定時檢查衛生間、直飲水機等所轄區域的設施裝置,針對能維修的及時維修,不能維修的及時書面或**報送相關職能部門維修,並做好檢查記錄和跟蹤落實整改記錄;   3、專研業務技能,提高業務素質,提公升維修效率和合格率。   四內勤   1、堅守崗位,按時上下班;   2、按月做好部門物資採購計畫、把好採購物資質量驗收和成本核算關,確保物資能及時有效供給,並做好記錄;   3、做好部門文件的收集、整理、歸類及文字資料的起草工作,文件管理規範,資料齊全。   4、管理好庫房物資,物資擺放要規範,不凌亂,每月對物資進行一次盤點,做到賬實相符,按時發放領用物資,並做好盤點和領用登記;   5、每天將辦公室環境衛生清掃乾淨,確保辦公桌椅乾淨整潔,為部門營造乙個更加舒適、健康的辦公環境。

  五領班   1堅守崗位,按時上下班;   2、做好督促檢查工作,檢查內容包括衛生質量、員工著裝、勞動紀律、所轄區域設施裝置的完好狀況,針對檢查發現的問題,部門能整改的問題,及時採取措施進行整改,部門不能整改的問題,及時書面報送或**通知相關部門進行整改,並做好檢查記錄和落實整改記錄。   3根據區域、時間等因素核實物資實際使用量,做好所轄區域領用物資使用登記,最大限度降低物耗成本。   三、處罰辦法一保潔員   1、未按時上下班,遲到15分鐘以內,每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內,每人次扣5分;早退15分鐘以內,每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內,每人次扣5分;超過半小時扣10分。

  2、上班時間幹與工作無關的事打牌、織毛衣等,衛生狀況良好,每人次扣5分;衛生差,每人次扣10分。   3、酒後上崗,每人次扣5分;崗上酗酒,每人次扣10分。   4、不堅守崗位,上班時間出現脫崗、串崗,衛生狀況良好,每人次扣5分;衛生差,每人次扣10分。

  5、不按規定著裝,每人次扣1分;   6、未按時按要求徹底清掃或迴圈保潔,每人次扣5分。   7、上班期間在崗上吸菸,每人次扣2分。   8、垃圾日產日清,清理的垃圾未帶離景區倒入指定位置,亂堆亂放,每人次扣10分。

  9、所轄區域的設施、裝置損壞未及時上報,每人次扣2分。   10、標示、標牌、垃圾桶、飲水機、休息座椅、石凳不清潔或未及時清理裝滿垃圾的垃圾桶,每塊、只、臺、張扣1分。   11、與遊客發生口角、產生矛盾激化,影響景區整體形象,每人次扣50分。

  12、清掃保潔區內檢查發現存留白色垃圾、固定廢棄雜物一樣,在半小時內未清理,每一處扣1分。   13、衛生責任內有因長期不清理形成的垃圾死角,每發現一處,扣該區域責任人每人次10分。   14、衛生責任區內檢查發現有人、畜糞便一處,未及時打掃,每發現一處扣5分。

  15、保潔用具擺放不規範,每樣每次扣1分;保潔工具骯髒,每樣每次扣2分。   16、人為因素致使保潔工具損壞的,每損壞一件扣2分;每丟失一件扣5分。   17、不經責任區領班或部門領導的批准,私自請人代班,每人次扣10分。

  18、未按時參加開會,遲到15分鐘以內,每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內,每人次扣5分;早退15分鐘以內,每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內,每人次扣5分;超過半小時每人次扣10分。   19、不服從領導的安排和管理,我行我素,每人次扣10分。   20、一旦上級領導指出存在問題,根據實際情況,扣責任人20分。

  二駕駛員   1未按時清運垃圾,超過15分鐘半小時以內每次扣5分,超過半小時扣10分;   2未及時清運垃圾,影響景區形象,每次扣責任人5分;   3、酒後上班,每次扣20分,並上報公司給予處罰。   4、未定期對車輛進行保養維護,致使車輛損壞,但未造成安全事故,每次扣責任人10分;致使車輛損壞,造成安全責任事故,扣30分,並上報公司給予處罰。   5、垃圾車清洗不及時,使得外觀骯髒,影響景區形象,每次扣責任人5分。

  三維修員   1、檢查不及時,每項扣5分;   2、對檢查發現的問題,能維修的不及時維修,每項扣5分;對檢查發現的問題,不能維修的不及時報送相關職能部門,每項扣5分。   3、維修合格率未達到百分之六十以上,每人次扣10分。   四內勤   1、未按時上下班,每人次扣5分;   2、因採購數量、採購時間、採購質量的問題,影響領用物資的及時有效供給,每人次扣5分;   3、文件管理不規範,導致文件丟失或損壞,每人次扣5分;   4、績效考核資料收集不齊全或不符合考核要求,每項扣5分;   5、物資擺放不規範,未將物資分類擺放,每項扣2分;   6、未對庫房物資進行盤點或賬實不符,物資領用登記不準確,每項扣2分;   7、辦公室環境衛生不清潔,每人次扣2分;   五領班   1、未按時對所轄區域環境衛生進行檢查,每少於一次扣2分;   2、針對檢查出現的衛生質量、員工著裝、勞動紀律、設施裝置的問題,未及時整改或匯報,每項扣扣5分。

  3、未仔細核算所轄區域保潔用品和保潔用具,造成領用物資浪費或用量不夠,扣5分。   六經理和副經理   1、每月對部門所轄區域工作進行全面檢查不少於4次,每少一次扣5分;   2、對部門檢查發現的問題或公司其他部門及領導反映的問題未及時或按時按要求進行落實整改,每項扣5分;   3、因工作質量、設施裝置的問題引起遊客投訴,每出現一次扣20分;   4、每月員工不按既定的工作要求開展工作,每違反一項扣05分。   每人每月100分,100分相當於每月每人績效工資,用每人每月績效工資除100得每分值人民幣多少錢,以上管理辦法中層以下通過部門日常工作檢查作為考核評定的依據,採取按月考核,季度兌現。

  物業公司績效考核方案二為加強物業管理公司內部管理,客觀評價全體員工履行崗位職責的工作能力和工作效果,充分調動員工履行崗位職責的積極性,特制定本績效考核辦法。   一、考核原則   1、通過考核,全面評價員工的各項工作表現,使員工了解自己的工作表現與取得收入的關係,獲得努力向上改善工作的動力;   2、堅持公平、公正,注重實績原則;   3、以崗位職責為主要依據,堅持上下結合、左右結合。   4、定性與定量考核相結合。

  二、組織領導由部分管主任、部門正副經理、中心職代會代表、黨員代表組成員工考核工作小組,制定員工月或季考核辦法,指導部門做好員工考核工作。   各部門負責組織員工月或季、年度的具體考核工作。   三、考核物件除部主任、部門經理之外的所有員工。

  四、考核內容   1、崗位工作月或季考核70分。   每月季按各部制定的員工崗位工作考核辦法進行考核,折算計分。   2、部門年度評議30分。

  部門對員工以下十個方面工作情況作出客觀的評價任務履行及規範程度、工作效率、工作主動性與服從性、工作條理性、承擔的工作量情況、業務技能提高與成本意識、敬業精神和責任心、勞動紀律遵守情況、團結協作精神、品德言行等。   3、師生投訴與處罰倒扣。   每起有效投訴扣10分,每起處罰扣5分;受各級部門表彰,每起加2分。

  同一事件,不重複扣分和加分。   五、年度考核時間每年一月上中旬

六、考核程式   1、月或季考核。   部門按部員工月或季考核辦法進行考核。   2、員工進行年度自我評議。

  填寫《浙江工業大學工勤人員工作考核表》或《物業管理中心年度員工考核表》。   3、部門進行評議,綜合記分。   填寫《浙江工業大學工勤人員工作考核表》或《容大後勤集團物業管理中心年度員工考核表》中相關內容。

  4、各部門對相關資料進行匯**計報員工考核工作小組;各部根據員工考核小組意見填寫《容大後勤集團物業管理中心年度員工考核表》中相關內容;   5、各部將員工考核結果報物業管理中心辦公室。   6、部門經理向個人反饋考核意見。   七、考核等級一考核等級優秀、合格、不合格、不計考核等次四個等級,優秀比例不超過10。

  二出現下列情況之一者,考核不合格   1、工作責任心差,不能勝任工作者;   2、服務態度差,服務物件有三次以上投訴經查屬實者;   3、本年度內,對所聘崗位的履職情況較差,不能按計畫完成相應的工作任務者;   4、受黨內或行政處分未滿一年或尚在察看考察期內者;   5、全年累計事假30天,累計病假60天以上者;   6、有曠工行為者;   7、由於各種原因,給部門造成較大損失者。   8、考核總分60分以下者。   八、考核結果激勵與處罰   1、非學校事業編制人員考核不合格將解除勞動合同,學校事業編制人員考核不合格按照學校有關規定處理。

  2、考核結果與評選先進、專業技術職務、工人技術等級、工資晉公升和崗位聘任掛鉤。   九、本辦法自發文之日起執行,由物業管理中心辦公室負責解釋。   附1、物業管理中心年度員工考核評議表   2、物業管理中心年度員工考核表附物業管理中心年度員工考核評議表

一、選擇題

1、桃花的下列結構中,經過發育最終成為果實的是( )

a、子房b、子房壁 c、 胚珠d、 受精卵

2、呼吸作用的實質是( )

a、分解有機物,貯存能量b、分解有機物,釋放能量

c、合成有機物,貯存能量d、合成有機物,釋放能量

3、旱地裡的農作物被水淹沒後,要及時排澇,主要是為了促進( )

a、葉的光合作用b、葉的蒸騰作用

c、根的呼吸作用d、根的吸水

4、農業生產中對農作物進行合理密植主要是為了( )

a、提高作物對水分的吸收b、提高作物對土壤中無機鹽的利用率

c、提高作物的蒸騰作用d、提高作物的光合作用

5、下列關於光合作用原料的敘述中,不正確的是( )

a、光合作用的原料是二氧化碳b、光合作用的唯一原料是二氧化碳

c、二氧化碳和水都用於製造澱粉 d、二氧化碳和水都是光合作用的原料

6、晚上,將金魚藻放在盛有水的試管中,將試管先後放在離白熾燈如下距離處,在相同時間內試管內產生氣泡數量最多的是( )

a、10厘公尺 b、20厘公尺c、30厘公尺 d、40厘公尺

7、貯藏蔬菜、水果要保持低溫,這是因為( )

a、溫度低,減少細菌病害b、溫度低,呼吸作用弱,有機物消耗少

c、溫度低,促進光合作用積累d、溫度低,蒸騰作用弱

二、實驗**題

1、下面是驗證「綠葉在光下製造澱粉的實驗」的具體步驟,請回答有關問題:

① 把盆栽的天竺葵放在黑暗處一晝夜。

② 用黑紙把一片葉的一部分的正面和背面蓋住,然後移到陽光下,照射3小時~4

小時。③ 剪下遮光的葉片,去掉黑紙。

④ 將葉片放在盛有酒精的小燒杯中,再放入大燒杯內隔水加熱,葉片顏色逐漸由變成

⑤ 取出葉片,用清水漂洗乾淨。然後放在培養皿裡,向葉片滴加碘液。

⑥ 稍停片刻,用清水沖洗掉碘液。這時可以看到,葉片遮光部分呈色,沒有遮光的部分呈色。

(1)步驟①的作用是

(2)步驟④中酒精的作用是

(3)這個實驗說明了

2、有一次小明上街買回來一袋黃豆芽放在陽光下,下午去開啟一看,發現許多黃豆芽變成了 「綠豆芽」,小明覺得奇怪,他把這一發現告訴了同學們,他們決定把問題搞清楚,請你和他們一起去**。

(1)你的問題是能影響葉綠素的產生嗎?

(2)針對你提出的問題,請作出假設對葉綠素的產生有影響。

(3)設計實驗方案:

a、取一定數量的新鮮的黃豆芽分成兩份,分別放在甲、乙兩個容器中。

b、把甲放在下培養,把乙放在處培養。

(4)該實驗的預期效果是:甲中的黃豆芽_______綠,乙中的黃豆芽_______。

單純的課本內容,並不能滿足學生的需要,通過補充,達到內容的完善

教育之通病是教用腦的人不用手,不教用手的人用腦,所以一無所能。教育革命的對策是手腦聯盟,結果是手與腦的力量都可以大到不可思議。

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