物業公司績效考核管理辦法

2021-03-04 02:29:34 字數 1615 閱讀 8214

第一章總則

第一條目的

1、實現公司整體經營目標;

2、通過公平、公正、公開的合理評價手段來確定各部門經理及主管對公司的貢獻,為薪酬、獎懲、崗位調整、培訓發展等提供基礎性資訊和依據;

第二條原則

堅持貫徹以結果為導向、以有效激勵為目標的績效考核管理辦法。統一考核,分時實施。

第三條適用範圍

1、本辦法適用於**物業服務****。

2、考核週期分為月度、年度考核。

第二章考核的組織管理

第四條分級考核範圍及許可權

第三章靜態考核與動態考核

第六條考核原則:

1、考核結果與月度績效工資掛鉤。績效考核工資佔崗位工資的30%。

2、公司各部門以靜態項(如:部門計畫工作完成情況)和動態項(如:不同時期考核項不同)為考核內容。

第七條靜態考核內容:

每月月初行政人事部根據動態項考核內容上報考核專案。靜態項分值為100分,佔績效考核權重的50%。

1、各部門經理及主管

(1)客服部

(2)工程部

(3)售後維修

(4)保安部

(5)環境事務部

說明:按100分計算,靜態項得分=∑(分項得分×權重)。

2、動態項考核

(1)每月月初主管經理根據動態項考核內容上報考核專案。動態項分值為100分,佔績效考核權重為50%。

注:每月動態考核項為2-5項。

(2)動態考核內容包括但不限於以下內容,由主管經理確定:

第八條考核成績計算方法:

1、「靜態項」考核得分:根據部門計畫工作完成情況考核得分計入。

由被考核人依據已確定的月度重點工作計畫的任務,如實填寫完成結果,考核人對完成結果進行驗收並按「評價標準」嚴格打分。每一單項工作目標都按0-120分計算,總分由單項得分乘以權重(權重合計為100)相加計算得出。評分標準為:

2、「動態項」考核得分:根據主管經理設定的動態項工作內容完成情況考核得分計入。由考核人確定2-5項動態管理工作,根據專案平均分配考核權重,依據被考核人填報的考核結果對完成結果進行評分。

每項工作只按滿分100分或0分計算,總分由單項得分乘以權重(權重合計為100)相加計算得出。評分標準為:

3、說明:

(1)部門經理及主管的考核成績為本部門的靜態項工作完成情況及動態考核項執**況考核成績。

4、月度考核得分:

月度考核得分=靜態項得分*權重50%+動態項得分*權重50%

第九條考核結果與月度績效工資掛鉤。

說明:考勤工資和績效工資,均與實際出勤天數掛鉤;試用期員工不參與考核,無績效工資。

5、績效工資考核兌現比例:

第四章年度考核

年度考核以月度考核彙總為基礎評分依據,平均得分95分以上晉公升一級工資;平均得分90分以上,獎勵現金以資鼓勵(具體數額由公司確定)。

第六章附則

第十六條本辦法由行政人事部負責解釋。

第十七條本辦法自2023年10月1日起執行。

附表1:《重點工作計畫及考核表》

2023年10月17日

附表1部2023年月份重點工作計畫及考核表

部門被考核人

說明:1、動態項考核分數為完成(100分),未完成(0分)。靜態項為完成(100分)、未完成(0分)及完成進度(1-100分)。

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