2023年工作計畫及考核辦法
2023年公司成立初年，在公司的正確領導下，在公司全體成員的共同努力下，取得了令人滿意的業績。
2023年公司堅持發展就是硬道理的基本原則，以人為本，強化管理，提高服務質量、做到市場有新發展，管理服務水平有新提高，經濟效益有新突破。
根據2023年經營情況，2023年經營思路是：小區獨立核算，實行小區經理責任制，公司制訂小區收入，成本目標，每月對小區的收入成本進行考核.考核與小區經理的工資、獎金、年終獎掛鉤。
具體考核辦法如下：
一．完成公司下達的收入、成本、服務、目標、獎金、年終獎。
二．在完成公司下達的收入成本服務目標的基礎上，收入超出部分，按照百分比（%）由小區經理和公司分成。
三．收入考核
1.物業收入少收______扣小區經理年終獎；
2.物業收入少收______扣小區經理月獎金；
3.物業收入少收______扣小區經理工資的___%。
四．成本考核
1.每月考核小區成本，按公司下達的成本目標，成本每超過___元。扣小區經理___元。
2.按公司下達的成本目標，成本每降低100_,獎勵小區經理元
五．服務考核
1.小區治安考核的目標為0，小區內發生一次偷盜，根據價值扣小區經理______.
2.小區衛生考核，每月定期檢查，按原衛生考核標準執行。
3.門崗長期設投訴**，業主每投訴一次，根據投訴事情的情節嚴重性扣小區經理________.
4.維修滿意率為95%，因維修不滿意，業主投訴一次，扣小區經理_____.
5.服務態度滿意率為95%,和業主每吵架一次，扣小區經理_____.
小區物業公司的職責
物業管理企業提供物業服務，應當遵守下列規定 一 符合國家和本市規定的技術標準 規範 二 及時向業主 使用人告知安全合理使用物業的注意事項 三 定期聽取業主的意見和建議，改進和完善服務 四 配合居 村 民委員會做好社群管理相關工作。物業管理企業應當協助做好物業管理區域內的安全防範工作。物業管理企業雇請...
物業公司績效考核
公司績效考核制度 為深入推進小區組織創先爭優活動，增強全體員工服務意識和責任意識，公司本著與員工共同發展進步的原則，特制訂以下考核制度，希望各領導和員工共同維護和執行 一 績效考核的目的 1.不斷提高公司的管理水平 服務質量，降低開銷提高業主滿意度，為提供公司保持可持續發展的動力 2.加深公司員工了...
物業公司小區專案上牆制度
上牆制度 1.南城錦地專案服務中心組織架構圖04 2.專案服務中心經理工作職責05 3.專案值班經理工作職責06 4.檔案管理制度07 5.節前安全排查制度09 6.庫房管理制度10 7.客戶滿意度調查制度12 8.客戶服務部主管工作職責13 9.裝置維護部主管崗位職責14 10.安全管理部主管崗位...