推銷與談判心得
院系：商學院
年級：2011級
專業：市場營銷
姓名：安小環
學號：111603024
作為一名市場營銷專業的學生，《現代推銷技術》是我必修的一門課程。今年是由鄒波老師帶領我們學習這門課。
通過一學期的學習，我覺得現代推銷技術是推銷人員必須掌握的職業技能，隨著我國社會主義市場經濟的不斷深化和買方市場的形成，系統開展推銷工作和提高推銷人員素質，已成為各類企業市場經營的重要組成部分。
《現代推銷技術》這本書具有如下特點：
1、緊密聯絡職業技能鑑定標準，注重中高職教育的有機銜接。
2、提供大量的案例，以形象化、具體化的豐富案例為主線來系統表達知識。
3、採取靈活的教學方法，寓教於樂。
4、緊跟時代的發展步伐，用最前沿的知識充實教學內容。
本學期的教程，鄒波老師帶領我們不斷的實踐、摸索，給我們提供了大量的機會讓我們親身體驗。這學期我們小組組建了玩偶之家有限責任公司，通過和百利達招商公司的不斷洽談以及最後完美的合作，我發現原先好多不清楚的東西都漸漸明了了。而且，在實踐中，我發現那些不容易理解的知識能夠很好的理解透徹，因為在實踐中，我們必須自己動腦思考，必須親自解決，所以我們全身心的投入到實踐中，投入到這門課程中，投入到新東西的學習中。
通過18周的學習和實踐，我學到了好多的東西：
1、了解了「定金」和「訂金」的區別。不會在簽訂合同上傻乎乎的上當了。原先總是覺得合同可看可不看，現在總算知道了，合同中也有好多的陷阱。
定金是不履行合同時要不回來的財產，而訂金則是不履行合同也能要回來的財產。
2、知道了怎麼正確的和別的公司進行談判，進行近距離的接觸而不會讓人反感。另外還知道了，談判所需要注意的一些事宜以及怎樣才能為本公司帶來更多的好處且不讓別的公司無利益可賺，最終達到雙贏的局面。
3、懂得了初訪顧客的重要性，明白了並不是所有的群體都能成為你的最終顧客的，要火眼金睛，找到需求顧客以及潛在顧客，另外懂得了怎麼樣去維持老顧客，讓他們一直支援本公司的產品。
4、學會了處理顧客異議的最佳方法。作為乙個市場營銷專業的學生以及未來某個公司的銷售員，我覺得在處理異議時，要對顧客遵循以下原則：①不打無準備之仗，要時刻做好準備。
②要用一分為二的觀點正視異議。③要具有百折不撓的精神。④面對顧客的異議要適時答覆。
⑤面對顧客的異議要耐心傾聽。
鄒波老師所講的這門課，使我獲得了好多知識，而且這還是我這學期聽的最認真的一門課程之一，所以我對這門課程還是相當感興趣的。雖說鄒波老師的這門課非常生動而且能夠很容易就讓我們接受，但是我還是有一些別的建議。比如說，可以讓我們真刀實槍的幹一場，另外實踐的時候地點不要只侷限於教室，要領著我們走出去，真真切切的感受到推銷技術的實施。
現代推銷技術 模擬推銷 5 16
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