銷售顧問
首日回訪『
回訪負責人：銷售顧問
回訪時間：銷售顧問在交車當天或第二天對使用者進行回訪.如上午交車，則下午回訪.如下午或晚間交車，則第二天早晨回訪.
回訪內容：以問候為主，同時告知使用者將會在購車當天或第二天收到寶駿汽車客戶服務質量部門的**回訪，確認使用者購車事宜.
上午好/下午好/晚上好/您好先生/女士）！
不好意思打擾您了，我是昨天/今天，剛交您的寶駿汽車630的銷售顧問***不知道（先生/女士）現在方便接聽**嗎？
1方便，手機繼續訪問.
2不方便-------預約再訪時間，並致謝，終止訪問
備註:要確認使用者是否有時間接聽**，以確保客戶滿意度.
請問您在駕駛您的愛車回去的途中，車況使用順利嗎？駕駛時對車輛各方面的操控還習慣嗎？請問您在車輛的使用上還有沒有存在不清楚或有疑問想了解的地方還需要我為您服務嗎？
如果此時此刻沒有的話，請您放心我與我公司將會隨時為您提供另您滿意的服務，請記住我們的**
對了！寶駿汽車總部的客戶關愛員將會給您做個**回訪，確認您購車及用車的事後.若有打擾到您，請您見諒，再一次祝您乘駕愉快，平安順心！（基本結構是這樣，當中顧客反應要隨機應變）.
銷售顧問回訪話術
回訪時間 新車交付7天 回訪內容 1 提醒客戶磨合期注意事項 2 提醒客戶鄭州日產將會再次聯絡並進行滿意度調查 3.簡訊跟蹤,保持聯絡。回訪話術 1 您好xx先生 女士 我是您的銷售顧問 這是我們公司購車後一周回訪，這一周來車輛的使用情況如何？2 再次提醒一下您新車磨合期是2000公里，不超過100...
服務顧問回訪話術
服務顧問有關客戶保養提醒的回訪話術 服務顧問 喂，您好，我是遼寧一汽佳寶服務站的服務顧問 請問您是遼 xx的車主x先生 女士 麼？客戶 啊您好，是我！若不是，表示歉意掛機，不好意思，可能是我們資訊有誤，打擾您了。服務顧問 x先生 女士 您好，打擾您兩分鐘做一下客戶回訪好麼？客戶 可以。若客戶表示沒有...
銷售回訪話術
5.3.4.1.標準話術 必做調查專案 您好，我是六盤水奇瑞4s店的回訪員。請問您是奇瑞車主，先生 小姐嗎？感謝您能選擇奇瑞汽車，我代表 銷售服務商來對您做乙個回訪，需要打擾您1 2分鐘時間。您的車在行駛的過程中車況如何？您的車牌上了沒有？車牌號碼是多少？您的車現在行駛了多少公里？非常感謝您的支援！...