浙江康瑞維修滿意度回訪話術
客服：x先生，您好，我是康瑞雪佛蘭客戶關愛部經理錢立雲（小錢），很抱歉打擾您了。您現在方便接聽**嗎？
客戶：還可以，你說吧
客服： 您前兩天來我們這做了保養，目前車輛的使用情況還好嗎？我想了解一下您對我們所提供服務的總體看法和感受
客戶：好的
問題：csi問題
客服：x先生，太感謝您了，您能給我們提些寶貴的意見或建議嗎？
以便我們改進後為您提供更好的服務。
客戶：….
客服：非常感謝x先生的建議，您愛車這/上次是x月x日保養的，下次的保養時間是x月x日。到時我們會提前跟你預約保養，您覺得可以嗎？
x先生如果您愛車行駛過程中有任何需要都可以致電我們，我們會盡力幫您解決。
回答：好的，謝謝
客服：x先生，再次感謝您，祝您生活愉快，再見！
售後回訪話術
回訪報告 談話順序 服務 在你開始前 當你打 給顧客時你應注意以下幾點 1.顧客一定從未覺得自己的車會有什麼問題因此，你應使用推薦的介紹 經證實有用 盡可能參照。2.你的聲音聽上去應該盡可能友好 自然，以便你能很快取得顧客的信任，他 她便能和你坦率地說話。3.要給那些沒有準備的顧客時間，以便他們能記...
電話回訪話術
一 回訪目的分類 1 對 了解客戶產品情況 進行回訪 2 對 了解客戶對銷售員滿意度 進行回訪 3 對 了解公司贈品發放情況 進行回訪 二 回訪話術內容 1 對 了解客戶產品情況 進行回訪 開頭語 客服代表 您好！我是公司客服代表，不好意思，占用您幾分鐘時間做個簡單回訪。客服代表 請問您店裡有嗎？如...
電話回訪話術
房主 好的，謝謝了！經紀人 請問你的房子是 小區的 樓的房子沒錯吧？房主 對 經紀人 您的房子裡面裝修怎麼樣啊？配套設施都有什麼啊？房子衛生乾淨嗎？租金現在是多少錢啊？房主 房子就是一般裝修，東西全齊！很乾淨！錢！東西不起 房主 房子裝修一般，東西不是很齊！經紀人 如果客戶看上了房子，需要您配一些東...