電話回訪話術

回訪話術：

1. 開場白：您好，我是人才交流中心的宋老師，您周x在我這邊了解過國開大學專公升本學歷，您還有印象嗎?

2. 打**理由：是這樣的，我把國開的資料傳送了乙份到您的郵箱，您可以抽時間再細看一下，順便想了解一下您是計畫幾月份報讀呢？國開9月份就開學了哦，而且需要提前遞交資料進行審核。

3. 因為沒錢：那您現在工作落實了嗎？

或者您目前有社保嗎？如果有其中一項，我這邊可以幫您申請「學付易」的助學渠道，可以0首付入學，之後每月繳納300元左，兩年半修夠學分就能輕鬆的拿到全球通用的本科學歷。國家對應屆畢業生還是有很多扶持政策的。

4. 因為沒有時間：我相信你並不是沒有時間學習，只是沒有習慣用碎片的時間去學習，這個沒有關係，我們的課程學習非常靈活，你坐車，休閒的時候拿出手機，ipad就可以隨時學習，既不影響工作也不影響生活，還能幫助自己提公升，這是一舉多得的事情。

5. 有意向如何預約：這樣吧，同學。

上次給你解答課程的時間也比較短，您了解可能還不夠詳細，這週x我們有乙個課程體驗活動，您要不抽時間過來體驗一下，畢竟學習都是為了自己，您看是周x的上午還是下午比較方便呢？

6. 還在考慮：考慮是正常的，畢竟修學歷不是小事，也可以跟父母朋友多商量一下，畢竟現在國家對學歷政策管控也越來越嚴，學歷市場也相對比較亂，如果您有修學歷的計畫，我還是建議您盡早開始，機會總是留給有準備的人，您現在可以先工作積攢經驗，等到有晉公升機會的時候，沒準他就能及時的幫到您。

7. 沒有意向：沒關係，您諮詢學歷的時候可能是一時興起，因為您這個即時的想法也許真的對您以後的工作和生活會有幫助，俗話說技多不壓身，何況是能夠提公升和包裝我們內涵的學歷，您可以再考慮一下，下週有體驗活動，我再給您**回訪一下。

8. 報讀了其他學校：這樣的啊，那個學校其實也不錯的，但是建議您不要在小的機構報名，畢竟學歷的週期比較長，現在市面上交完學費，後續找不到培訓機構的比比皆是，所以也希望您謹慎一些哈，如果身邊有修學歷，您也可以推薦一下到我們人才交流中心諮詢報名。