(4)遇到對政策理解有差異或無理取鬧的服務物件，首問責任人或具體承辦人員要堅持原則，耐心說明，做好工作。
(5)首問責任人要做到態度熱情、用語文明、舉止端正、行為規範，不得以任何藉口推諉、拒絕、搪塞或拖延處理時間。
第五條首問負責制要求學校全體教職工必須明確自己的崗位職責，強化職業道德意識，樹立為服務物件服務的思想；加強業務學習，不斷提高辦事效率。
第六條對自覺遵守首問負責制，主動熱情幫助服務物件解決問題的教職工，應及時予以表揚鼓勵。
第七條加強「首問負責制」管理，各處室要認真做好工作記錄，將首問時間、首問人、轉辦人、落實結果等事項進行逐項登記，以便備查。
第八條學校設立違反首問負責制投訴**：0852—7631177。
第九條本制度自公布之日起實行，並向社會公開。
喇叭鎮沿河小學
2013、9、11
首問負責制
元台子滿族鄉首問負責制度 為進一步轉變 職能，提高工作質量和效率，更好地為社會和廣大人民群眾提供優質服務，根據上級有關檔案精神，結合我鄉實際，經研究決定，在鄉機關繼續推行首問負責制度。一 首問責任制度的基本內容 一 實行 首問負責制 即在辦公場所 業務站所和公務處理過程中，首先受到來訪 諮詢或接待辦...
首問負責制
為了進一步促進我街道辦事處的行政效能建設，改進工作作風，提高工作效率，保證服務質量，確保群眾滿意，特制定本制度。一 有關人員來街道辦事，第一位接受詢問的辦事處工作人員即為首問責任人。二 首問責任人要熱情接待來辦事的人員，負有為其服務的責任，必須做到使用文明 規範的用語 耐心聽講，認真受理，服務周到。...
首問負責制
確山縣安全生產執法監察大隊 第一條為進一步加強行風建設，轉變機關作風，增 部職工的服務意識，提高服務水平，自覺維護安監部門 廉潔 勤政 務實 高效 的良好形象，更好地為人民群眾和企事業單位提供方便 快捷 滿意的服務，結合大隊實際，制定本制度。第二條首問負責制適用於大隊的全體工作人員。第三條本制度所稱...