大中倡導
整潔店面整潔,辦公場所整潔,員工穿戴整潔
信譽對消費者講信譽,對**商講信譽,
對社會講信譽
服務員工為顧客服務,商家為廠家服務,
上級為下級服務
效率當天事當天完,計畫在前,行動在後,
日清月結,事事有結果
前言大中公司史創於2023年,從「張記電器加工鋪」開始,經過20餘年的發展,目前在北京擁有13家門店,總營業面積10萬餘平方公尺,成為京城門店數量最多、營業面積最大的專業電器連鎖零售企業。公司始終以「為消費者提供更專業化、多元化、人性化的服務」為己任,堅持「顧客永遠是對的」服務理念,以優質、低價的商品、完善的環境設施和良好的服務滿足消費者的需求,贏得了社會各界,尤其是廣大消費者的信賴和支援。
大中天津公司於2023年元月正式成立,在未來的發展中,我們將以「打造最優秀的平台,服務**商,服務顧客」為宗旨,讓廠商和廣大消費者切實感受到「為您服務我最佳」。
為使您在與我們洽談合作、簽訂合同之前,對公司有關**商進場要求、工作流程等,有乙個初步的了解,特編寫此手冊,希望能夠為您提供一些幫助,並預祝我們合作順利。
天津市大中電器****
2023年1月28日
一、業務部門及分管的商品:
1. 影音事業部:
碟機部:vcd機、***機、組合音響
音響部:進口、國產家庭影院、音箱、有源音箱、
功放及音響裝置
線材部:音響器材的連線、話筒、小配件等
2. 彩電事業部:電視機、背投、等離子和液晶電視、
電視機櫃及附件
3. 白電事業部:
冰箱、洗衣機及相關系列產品
油煙機、燃氣灶、熱水器、浴霸、消毒櫃、
整體廚房、浴室裝置及配套裝置
4. 空調事業部:空調及附屬商品
5. 精品事業部:
精品部:攝照器材、辦公用品、隨身聽、醫療保健、
運動器械、電子詞典、**、傳真機、
燈具、插座等
精白部:微波爐、飲水機、風扇、電暖氣、炊具
電磁爐、吸塵器、剃鬚刀、美容系列等
6. 通訊事業部:手機、對講機及配件
7. 電腦事業部:台式電腦、筆記本、外設、耗材、軟體
二、需提供的檔案:
進場需提供材料影印件,並加蓋公章,所需檔案見附表二。
附表三:**員上崗流程。
附表二:商品引進所需材料目錄。
注:以上資料需準備影印件,並全部要求加蓋公章。
三、合作要點:
1. 一般合同期為1年,試合作期為3個月。
2. 進場銷售商品須符合國家規定的技術、質量標準,並有允許該商品在市場上流通的全部手續。由於手續不全、虛假導致被國家相關職能部門收繳、罰款等,造成全部損失及費用均由貴方承擔。
3. 我方對貴方的產品有選擇權,同時有向貴方反饋商品銷售相關資訊的義務。
4. 貴方須按統一要求免費向我方提供樣機、展櫃、展架、產品宣傳資料等。為使賣場陳列整齊,如我方統一設計、製作展台,應由貴方承擔相關費用。
5. 貴方應保證**給我方的商品**,具有市場競爭力,否則我方保留終止合作的權力,遇消費者**投訴,貴方應承擔全部經濟補償。
6. 貴方應向我方派**員,並負責承擔**員工作過失的責任,簽署**員擔保誓約書。
7. 凡由貴方商品質量或**員引起的消費者投訴,貴方除承擔一切責任及後果外,還必須就造成的影響給予我方相應的經濟補償。
8. 銷售過程中,嚴禁貴方人員在我賣場內與顧客發生店外走貨事件。如有發生我方將視情節輕重給予5000~100000元的罰款,並終止合作。
9. 貴方產品的配件或附件是第三方的產品,貴
方保證已獲得使用許可。
10.貴方須按我方要求每年按期交納**合作費。
11. 對貴方的滯銷品及殘機,貴方在我方發出退換貨通知7日內負責調換。
12. 貴方商品從我方賣場撤出後,為了維護消費者權益,防止清貨後的退、換貨無人負責現象發生,貴方最後一筆貨款,作為服務保證金,延期三至十二個月,確認無遺留問題後,予以結算。
13. 貴方商品的銷售額連續3個月排列於分店同類商品的後3名,我方有權終止該店與貴方的合作。
14. 保證我方及時得到月度返利、年度返利等其
它政策性返利。
天津市大中電器****
二○○三年元月
附表一:新品引進工作流程。
天津市大中電器****
供貨商進場須知
二○○三年元月
目錄前言1
業務部門及分管的商品…………… 2
合作要點3
附表一:新品引進流程…………… 5
附表二:商品引進所需材料目錄… 6
附表三:**員上崗流程………… 7
大中倡導8
大中倡導
對待工作要100%的努力
對待同事要100%的熱情
對待領導交付的工作要100%的完成
對待未來要有100%的信心
每天工作要有100%的好心情
供應商管理手冊
商資料分析表 部2010年11月 目錄 前言1 1 目的2 2 適用範圍2 3 引用檔案2 4 術語2 5 職責3 6 配套原則3 7 資格與培訓4 8 開發程式4 9 日常管理9 附圖一程式框圖11 附圖二質量改進流程14 附圖三 商暫停供貨流程15 附錄一索賠協議 附錄二 商評級手冊 附錄三 商...
供應商管理手冊
四川銀河汽車集團有限責任公司 冊目錄一 前言 二 發布令 三 組織機構圖 四 零部件採購原則 五 零部件重要度分類標準 六 商管理程式 七 潛在 商管理辦法 八 合格 商錄用評估程式 九 商日常管理辦法 十 商分類管理辦法 十一 商定期評價程式 十二 商評級管理辦法 十三 年度合同管理 十四 採購比...
供應商管理手冊
一 基本資訊 1 手冊目的 為了加強與 商的相互溝通,建立良好的合作夥伴關係,共同提高經營績效,降低運營成本,增強商業競爭力,特編寫本手冊。2 適用範圍 本手冊用於使本公司的 商和準 商了解本公司及附屬各分店的相關資訊,以便於更好地展開富有成效的合作,實現 雙贏 的合作成果。3 定義 3.1 本公司...