京東商城的商業模式及其運作流程

2021-05-12 04:59:01 字數 1795 閱讀 6786

2.贏利模式

(1)直接銷售收入賺取採購價和銷售價之間的差價**銷售的產品品類超過 3 萬種,產品**比線下零售店便宜 10%—20%;庫存周轉率為 12 天,與供貨商現貨現結,費用率比國美、蘇寧低 7%,毛利率維持在 5%左右,向產業鏈上的供貨商、終端客戶提供更多價值。實現的京東的「低應力大規模」的商業模式。

(2)虛擬店鋪出租費店鋪租金、產品登陸費、交易手續費

(3)資金沉澱收入利用收到顧客貨款和支付**商的時間差產生的資金沉澱進行再投資從而獲得贏利。京東**上第三方支付平台有財付通、快錢和支付寶。

(4)廣告費目前,網路廣告逐步被人們接受,對於一些大型的****而言,網路廣告已經成為其重要的經營收入**之一。

3.目標客戶

(1)從需求上分析京東的主要客戶是計算機、通訊、消費類電子產品的主流消費人群

(2)從年齡上分析京東主要顧客為 20 歲-35 歲之間的人群

(3)從職業上分析京東的主要顧客是公司白領、公務人員、在校大學生和其他網路愛好者。 而在其中每年走出校門的 600 萬大學生群體則又是京東的乙個重點市場。儘管 35 歲以上的消費群體有更強的購買力,但是高素質的大學生們卻是「潛力股」。

京東網上**做了6年,目前擁有超過 800 萬的註冊使用者。而在每年的大學畢業生群體中就擁有600萬的潛在顧客群,京東的目標不是跟國美、蘇寧爭搶客戶,而是把大學畢業生培養成京東的使用者。

京東**的技術模式:

1.京東運營中樞:erp 系統通過這個 erp 系統可以掌握每一款產品詳細資訊:

什麼時間入庫、採購員是誰、**商是誰、進價多少、質保期多長、在哪個貨架、什麼時候收到訂單、由誰掃瞄、誰打包、誰發貨、發到哪個分庫、哪個快遞員發出、客戶的詳細資訊等

2.客戶在購物時客戶可以隨時查詢到所訂購商品的具體狀態,這為京東客服部門省去了很大一部分工作。

3.網頁資訊更新技術,採用中介軟體的方式,從而避免了快取。很多**採用快取技術,但會由於時間差的問題使客戶不能及時得到新的資訊。

4.完備的資訊系統可以**到將來15天之內每天的銷量。

京東**的戰略目標:

(1)於2023年在美國上市。

(2)京東**本著「讓購物變得簡單、快樂」的使命,以「誠信、客戶為先、 激情、學習、團隊精神、追求卓越」的價值觀,立志做中國最大、全球前五強的電子商務公司。

(3)京東**將在不遠的未來努力發展成為乙個百億規模的大型專業3c網購平台。

(4)在2-3年內銷售額突破100億,淨利潤兩億元。

雖然京東**存在一些尚未解決的問題,如**商不願意和京東合作、顧客的頻繁投訴、大而全使得配送方面存在很大的壓力,但340%的銷售額增長速度讓我們相信京東是可以克服這些困難,b2c 領域取得更好的成績的,在京東的未來是光明和不可估量的。京東的盈利自2023年創立至2023年,京東**的年銷售額分別為1000萬元、3000萬元、8000萬元、3.6億元和13.

2億元。劉強東預計,到2023年,這個數字將是 100 億,盈利 2—3 億元。 京東的潛力 2009 電子商務**銷售量排行榜中京東**繼當當網排名第二,讓我們相信未來的 b2c 領域內京東**將趕超當當網、 卓越網、 中國新蛋成為行業領頭羊。

京東的上市電子商務3c渠道作為中國3c線下銷售的有力補充,成為中國電子商務 b2c 眾細分市場中發展較快的市場之一,在短短的三年時間形成了一定市場規模,在眾多細分b2c市場銷售份額排名第一,銷售收入約為 99 億元,佔比達 44.20%。 其中,京東**處於遙遙領先的位置,銷售規模達到37億元,佔比達37.

37%。劉強東在接受記者採訪時說,京東將於2023年在美國或者香港上市,在此之際京東將成為繼麥考林之後,成為像亞馬遜、新蛋等跨國企業,使企業在更廣闊的領域中發展。

商務10甲

徐雨 1091910103

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