C2C商業模式及購物流程

（1）盈利模式：目前來看，c2c市場大多採用免費方式，還未盈利。長遠來看，會有多種盈利策略推出，畢竟追求利潤的最大化是商家的最終目的.

可能出現的盈利方式有廣告收入、交易提成、增值服務、**鋪位的推薦費等等。

（2）信用模式：網路作為一種交易手段，應建立乙個誠信的環境。其中應包括註冊認證、交易實名認證、設立誠信指數、獎懲制度、**支付、**交流等等。

（3）支付模式：交易中支付的安全是每個使用者所關心的內容，隨著第三方支付的出現，憑藉其信用度，解除了使用者的憂慮。支付工具的出現，所建立起來的制度和採取的措施，大大的提高了交易的安全性。

（4）配送模式：為了買家能夠及時迅速的接到商品，c2c**的推薦了物流服務。邀請物流公司為第三方支付平台使用者提供特別服務和***格，賣家可以應買家要求或自行選擇推薦的物流公司。

在現今社會，網上開店和購物已成為一種潮流。只要懂得上網，就可以在網上賣你想賣的，買你想買的。有關研究表明，到2023年中國c2c市場交易規模將達到2013億元，可見c2c模式的市場將越來越受到消費者的青睞。

網上開店就是我們把商品的資訊傳送到網上進行銷售，具有一定得虛擬性。在網上開店，店鋪租金比較少，甚至是免費的，不受時間和地域的限制，在電腦上上網就可以對店鋪實施管理了，輕鬆當老闆。

網上購物即消費者通過網際網路搜素商品資訊，並通過電子訂購單發出購物請求，賣家通過郵寄等方式發貨給買家。在網上購物，不僅省時省力，而且**比較低，給我們購物帶來了很大的方便。

如何網上開店和購物呢？

網上開店的流程如下：註冊使用者名稱→通過實名認證→發布商品

網上購物的流程如下：拍下寶貝→付款→賣家發貨→買家確認收穫

無論做什麼事，都要承擔一定的風險，在網上購物也不例外。安全問題是我們每乙個人所關心的內容，所以在買家和賣家在交易的過程中，為了避免給自己找麻煩，或者說降低損失的可能性，我們要學會如何防止上當受騙。在購物的過程中，以下幾點是我們需要了解的：

第一，看賣家的好評。好評的高低關係到對方信譽度好壞的程度。一般情況下，我們在網上買東西，最好選擇信譽度高的賣家，畢竟他的商品值得我們信任。

第二，看商品的**。我們在網上買東西主要是因為**便宜，但是有些東西過於便宜，就值得我們再三考慮了。

第三：善於與賣家溝通。**推出的及時溝通工具「**旺旺」，以及拍拍的qq聊天工具等，都是我們與賣家溝通的有效途徑。

在了解商品資訊和協商商品質量保證之後，最好儲存聊天記錄，以備出現麻煩時使用。

第四：選擇正確的支付手段。在支付時，選擇用支付寶，財付通和百付寶付款，是比較安全的方式，對於不滿而退回商品，錢可以全部退回。

第五：確認收貨情況。在買家收到商品時，一定要本人簽收，認真檢視商品是否完好，如出現問題，可退回商品。否則，賣家有可能會推卸責任。