第一節員工入職流程
一、目的
通過明確有序的引導，幫助新員工融入到頂樂大家庭裡來，形成公司認可的工作態度、工作習慣，並為將來的工作效率打下基礎。
二、責任部門
公司人力資源部
三、管理內容
1、對求職人員情況進行初步了解；
2、辦理入職手續；
3、向新員工介紹其工作內容、工作環境及相關同事，使其消除對新環境的陌生感，盡快進入工作角色；
4、入職培訓；
5、試用期內對新員工工作的跟進與評估，為轉正提供依據。
四、流程
1、新員工應聘接待流程
1.1應聘人員在人力資源部領取並填寫《蘭州頂樂餐飲服務****員工入職登記表》；
▲準備工具：筆、《蘭州頂樂餐飲服務****員工入職登記表》；
▲要求：對應聘人員要熱情接待、解答；要求應聘人員在填寫入職登記表時，對相關的內容要如實填寫。 1.
2.由人力資源部進行初次面試，根據面試情況填寫《面試記錄表》，並根據面試結果將初次面試人員檔案進行分類存放，即分為：a類初次面試合格者 b類初次面試合格但崗位暫無空缺類（作為公司人才儲備檔案） c類初次面試不合格者
1.3.初次面試合格後通知相關部門管理者面試，面試者合格後，通知其入職時間和所需交資料；
2、在新員工進入前報到流程
新員工入職前1-2天，人力資源部應做好以下幾項準備工作：
2.1.整理報到人員個人資料，確定報到準確時間及方式。
2.2.通知新報到人員應準備的物品，如個人本人學歷證明影印件、近期彩照1寸3張，身份證影印件2份、體檢健康證明原件、（需住宿舍人員還應準備員工工服，床上用品，宿舍床位等）。
2.3. 做好新員工基本工作物件的發放及工作內容及聯絡人的確定：
內容：a.《員工培訓手冊》、工號牌、考勤卡等發放準備；【人力資源部】
b. 為新員工準備一位「入職聯絡人」。一般情況下，新員工的「入職聯絡人」為該員工的直接上司。
目的：加速新員工與公司及部門的相互認知；同時近距離觀察新員工的工作表現，以進一步確認新員工是否為部門合適的人選；同時帶領新員工快速進入工作狀態。
c.通知相關部門領導做好新員工入職引導工作（包括介紹本部門人員、工作相關指導、流程介紹及具體工作內容），提前告知相關部門員工新進員工情況。【公司人力資源部】
3、人力資源部辦理入職手續
3.1.新員工報到日，培訓部根據《新員工入職手續清單》，為其辦理相關事項。
3.2.填寫《員工入職登記表》，人力資源部做好檔案儲存，更新員工花名冊。
3.2.向新員工講解及培訓《員工手冊》的規章制度，如有其它相關培訓，告知其培訓時間。
3.3.帶新員工參觀公司，然後帶到所屬部門，介紹給部門負責人。
▲注意事項：
1、帶領新員工參觀公司前，應與各相關部門負責人作好溝通，以免影響各部門工作運作。
2、在參觀過程中要細心講解，應答新員工提出的問題。
4、入職培訓
每週六安排本週入職新員工參加入職培訓（特殊情況不能培訓的根據經營情況臨時安排）。培訓內容包括：員工手冊講解、消防知識、禮節禮貌、儀容儀表講解等。
5、試用期跟進
5.1.新員工入職後到轉正前應該有三次面談，第一次面談的時間為入職後第一周內（3天內）應該面談，第二次面談的時間是入職後乙個月，第三次面談的時間是轉正前。
5.2.面談的物件包括員工本人、他的領導、員工的同事等。面談的目的是了解員工的工作狀態以及員工在工作遇到一些問題等。
5.3.面談內容應包括：
第一，員工進入公司後對公司的印象與進入前對公司的印象的差距；第二，員工對公司企業文化的看法，感受到公司或本部門是什麼樣的工作氛圍；第三，員工進入公司後對目前崗位有那些初步認識，第四，員工入職後遇到有哪些困難，需要何種幫助；第五，部門領導或直接上級有無對其關心指導等，第六，是否明確自己每天需要做那些事，或領導是否安排給與培訓或指定人員來輔導等等，這些有關員工入職後的一些資訊。
5.4.我們了解了員工之後，再找員工部門領導或直接上級面談，將員工面談的一些資訊反饋給他們的直接上級或部門負責人。
充分與他們的部門主管或直接領導溝通，給與他們在新員工入職後如何培訓和培養等一些專業指導和輔導以及一些建議等，了解他們的領導對員工的了解程度以及員工的工作狀態。
5.5.當我們了解了新員工工作狀態，對他們遇到的問題進行協調和一些資訊反饋等工作之後，作為人力資源部還要對自己進行總結，總結我們在招聘過程一些問題，我們當時招聘員工的期望與現在試用的結果是否有差距，以及在我們招聘中的一些招聘標準、面試方法以及招聘渠道選擇上是否有問題等。
▲注意事項；每一次面談後，需將談話內容整理後記入《新員工試用期面談表》，並作為人事檔案儲存。
6、 轉正評估
6.1.轉正是對員工的一次工作評估的機會，也是企業優化人員的乙個重要組成部分。
6.2.轉正對員工來說是一種肯定與認可，轉正考核流程的良好實施，可以為員工提供一次重新認識自己及工作的機會，幫助員工自我提高。
6.3.員工的轉正由用人部門和人力資源部進行審批並辦理有關手續。
6.4.新員工工作滿試用期時，由人力資源部安排進行轉正評估及測試。員工對自己在試用期內的工作進行自評，由部門對其進行評估，部門的評估結果將對該員工的轉正起到決定性的作用。
附入職流程：
第二節員工離職流程
一、目的
為規範離職管理，保證公司員工的相對穩定，維護正常的人才流動秩序，特制定本程式。離職分為辭職、辭退、開除、自動離職、合同期滿解除勞動關係、協議解除勞動合同。
二、責任部門
人力資源部
三、流程
1、申請離職者提前乙個月親自填寫《員工離職申請表》。
2、交部門負責人審批。
3、由部門負責人交人力資源部審批,再由人力資源部或管理層負責進行離職面談，給予挽留和離職原因了解。
4、管理級或以上職員在人力資源部審核後交總經理批示。
5、《員工離職申請表》放於人力資源部，由行政人事文員存根，離職者到了離職日時，直接到人力資源部行政人事文員處辦理離職手續。
6、離職者到行政人事文員處核實工時或工資，再辦理退宿舍等手續。
7、解雇或辭退的：部門管理人員填寫《員工離職申請表》,部門負責人批示後,交人力資源部。
8、人力資源部調查了解無誤後,審核簽批,其中管理級以上職員須交總經理批准,再通知辦理離職手續。
9、附離職流程圖 :否，退
職員級回員工級
員工入職離職流程
一 入職流程 一 入職準備 1 行政部向應聘合格者傳送 錄用通知書 2 用人部門負責落實各項工作 用人部門負責安排辦公位，申領電腦 行政部負責發放辦公用品。二 入職報到手續 1 行政部向新員工發放 新員工報到工作單 並按要求辦理入職手續 員工交驗各種證件 一寸免冠 3張 身份證原件 戶口影印件 學歷...
員工入職離職流程
人事異動流程 為規範員工人事異動手續，特制定如下流程。員工招聘流程 1 用人部門經理用郵件形式通知人事部，註明人數 任職崗位 人員要求 崗位職責 待遇 到崗時間。2 人事部收集應聘人員資料並初試應聘人員。3 初試合格人員及員工登記表由人事部交用人部門複試。4 複試合格人員資料須交回人事部並由人事部通...
員工入職離職流程
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