名人名言：
任何時候，乙個人都不應該做自己情緒的奴隸，不應該使一切行動都受制於自己的情緒，而應該反過來控制情緒。無論境況多麼糟糕，你應該努力去支配你的環境，把自己從黑暗中拯救出來。
羅伯.懷特
能控制好自己情緒的人，比能拿下一座城池的將軍更偉大。
拿破崙第六章大學生情緒管理
情緒滲透在生活之中，人們所說所做的每一件事情均包含著情緒的成分。情緒反映在生理活動之中，反映在表達方式之中，反映在個體行為當中；它與認知相生相伴；它跨越文化，跨越人際，將人與人聯絡了起來。情緒是日常屢見不鮮並親身體驗著的一種心理活動。
它給人們帶來快樂和滿足，又使人不可避免地遭受苦惱和折磨。隨著言語交際，人際間進行著感情交流，無論是外顯鮮明的彼此溝通，還是內隱含蓄的互相感染，通過面部表情、聲調和姿態動作表達的情緒體驗，準確地傳遞著有時是語言所不能陳述的細密而寓意深邃的資訊。(孟昭蘭——情緒心理學)
第一節內容
一、情緒概述
19世紀以來，心理學家就對情緒進行了研究，由於情緒的複雜性，對於情緒的定義至今沒有一致的結論。比較流行的觀點是：人類在不斷地認識和改造客觀世界時，會產生高興、憤怒、悲哀等一系列複雜的心理現象。
我們把這種人對客觀事物是否滿足自己的需要而產生的態度體驗及相應的行為反應稱為情緒。正如渴求上學的人得到了社會援助就會欣喜和感動，失去摯愛的朋友會悲傷哭泣。
情緒是多成分的復合過程， 情緒成分包括內在體驗、外顯表情和生理啟用三種成分。認識過程是平淡而無情的，情緒則帶有獨特的主觀體驗色彩，具有某種愉快、享樂、憂愁或悲傷等多種享樂色調；情緒有特殊的外顯表現，特別是面部表情尤為特異化；神經系統一定部位的啟用為情緒的發生和活動提供能量，（孟）如中樞系統的腦幹、**灰質、丘腦、杏仁核、下丘腦、松果體、前額皮層以及外周神經系統和內、外分泌腺等。（彭聃齡）
情緒是多維的並具有兩極性。情緒的維度是指情緒多固有的某些特徵，主要指情緒的動力性、激動性、強度和緊張度等。這些特徵的變化往往具有兩極性，情緒的動力性有增力和減力，情緒的激動性有激動和平靜兩極，情緒的強度有強弱兩極，情緒的緊張度分輕鬆和緊張兩級。
（彭聃齡）
情緒、情感與情商的關係。
情緒不同於情感，情緒具有較大的情境性和暫時性，情感則具有穩定性和深刻性，常用來表達高階的社會性情感。情感是個人內心的一種比較強烈的情感體驗，它以個人對他人或事物的情感依賴度和聯結度為標準。對他人或事物的情感產生依戀並與之聯結緊密的稱之為「愛」，反之，則稱之為「根」。
如一對戀人起初情意纏綿，海誓山盟，後來因第三者介人，引起一方變心，導致反日成仇，也就是「愛之深，恨之切」。常見的高階情感有道德感、理智感和美感。
情緒具有外顯性和衝動性，而情感則較為內隱和深沉。情緒與情感雖有不同但卻是相互依存相互聯絡的，情感需要情緒來表達，情緒中蘊育著情感。無論情緒、情感，它們指的是同一過程和同一現象所側重的不同方面。
而情商（emotional quotient簡稱eq）又稱情緒智力，是近年來國內外心理學家們提出的與智商（iq）相對應的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、挫折容忍力等除智力意外的綜合個性品質。 情緒智力對於大學生來說具有重要的作用，從某種意義亡說，它是大學生重要的生存能力，是發掘情感潛能、運用情感能力影響學習生活的良好品質。
戈爾曼認為，在人的成功要素中，情感因素的作用大於智力因素的作用。他曾說：「成功等於20％的智商加上80％的情商。
」衡量情商高低有5條標準：是否了解自己的情緒；是夠能夠控制自己的情緒；是否能激勵自己；是否了解他人的情緒；能否維持融洽的人際關係。
情緒的分類
情緒分為基本情緒和復合情緒
基本情緒是先天的，在人類社會是普遍的。每種具體情緒都具有不同的適應功能。人類嬰兒具有6種基本情緒：
快樂、興趣、厭惡、恐懼、痛苦（悲傷）和憤怒。快樂是正性情緒，它能快樂增進人際間的社會聯結，增強人的自信，使人在緊張中得到鬆弛。興趣是主要的正性情緒之一。
興趣的存在維持著個體腦的恆常性優越狀態。興趣驅使人的注意指向所願意接近的物件，驅策人進行鑽研和探索。痛苦和悲傷是最普遍的負性情緒，分離和失敗是引發痛苦的兩個主要原因。
恐懼是最有害的情緒，強烈的恐懼所產生的心理震動會威脅人的生命。在巨大的自然災害遭遇中，一部分人生命的喪失不是由於身體上的創傷，而是由於情緒承受力的崩潰。憤怒也是一種常見的負性情緒，一般來說，無論對兒童或**，強烈願望的限制或阻止都能導致憤怒的發生。
復合情緒既是多種情緒的結合，也是與認知—評價的結合。每種復合情緒均以個體的認知評價為中介，由構成自我的文化結構的滲透而形成。有些復合情緒是在特定的文化中定型的。
日本人有一種依賴的愛、無助和與他人融合的情緒，叫做 amea。復合情緒包括愛、焦慮、敵意、羞愧、內疚、嫉妒等。愛——是包容著社會的、生理的、認知的和多種情緒的復合情緒，並涉及個人之間以及個人與社會之間關係的複雜感情。
焦慮——美國精神病聯合會給焦慮定義為「由緊張的煩躁不安或身體症狀所伴隨的，對未來危險和不幸的憂慮預期」 （ohman，2000）。它與憤怒不同，憤怒只是一種單一的情緒，而焦慮是社會化的復合情緒，它常常是對危險刺激的預期。敵意——敵意是憤怒與厭惡和輕蔑的結合。
除此以外還有自我意識情緒，主要包括羞愧、內疚、傲慢、自豪等。
按照情緒的狀態可分為心境、應激與激情。
1、心境是人比較平靜而持久的情緒狀態。它不是關於某一事物的特定體驗而是以同樣的態度對待一切事情。如果一位學生高考落榜，可能一段時間都會處於抑鬱的心境中。
通俗地說就是平時講的心情。心境具有瀰散性，當心情愉悅時，喜笑顏開，精神抖擻，看什麼都是美好的；當心情不佳時，神色沮喪，感知和思維麻木，看什麼都心煩。心境產生的原因是多種多樣的。
生活中的順境和逆境、工作中的成功與失敗、人們之間的關係是否融洽、個人的健康狀況、自然環境的變化等，都可能成為引起某種心境的原因。
2、激情是一種強烈的、爆發性的、為時短促的情緒狀態。這種情緒狀態通常是由對個人有重大意義的事件引起。重大的成功之後的狂喜、慘遭失敗之後的絕望、親人突然死亡引起的極度悲憤等等，都是激情狀態。
激情爆發時大都有鮮明的生理反應和外部表現。如狂喜時手舞足蹈，大怒時暴跳如雷，悲痛時哭得死去活來，恐怖時四肢顫抖、面色蒼白等。
3、應激是出乎意料的緊急事件所引起的極度緊張的情緒狀態。人在應激狀態下，會引起機體的一系列生物性反應，如肌肉緊張度、心率、呼吸以及腺體活動都會發生明顯的變化。這些變化有助於適應急劇變化的環境刺激，維護機體功能的完整性。
加拿大學者塞里把這種變化稱為適應症候群。在發生**或者洪水車禍時，人們的反應就是一種應激反應。
出現應激狀態時，有的人急中生智，當機立斷，集中全部精力應付突變；而有些人則張皇失措，手足無措；有些人多餘動作增多，出現一些盲目重複的無效活動。這與人面臨的情境及人對情境的認知評價和應對能力有關。
情緒的功能：
1、訊號功能
情緒的訊號功能是指在人際交往中，人們除借助言語進行交流之外，還借助情緒傳遞個體的思想和意圖。情緒的這種功能是通過表情來實現的，表情具有訊號傳遞作用，人們可以憑藉不同的表情來傳遞情緒資訊和願望。在社會交往的許多場合，彼此的觀點和態度僅靠言語無法充分表達，這時表情就起到了資訊交流的作用。
表情作為情感交流的一種方式，被視為人際關係的紐帶。
2、動機功能
情緒具有激勵作用。有時我們會努力去做某件事，只因為這件事能夠給我們帶來愉快與喜悅。快樂、熱愛、自信等積極情緒會提高人們的活動能力，而恐懼、痛苦、自卑等消極情緒則會降低人們活動的積極性。
有些情緒同時兼具增力和減力兩種動力性質，如悲痛可以使人消沉，也可以使人化悲痛為力量。
3、適應功能
情緒是機體在生存和發展的過程中的一種適應方式。如動物在遇到危險時會呼救，就是動物求生的一種手段。情緒是人類賴以生存的手段，從嬰兒到**，情緒為我們的生活提供了很多的幫助，人們通過情緒和情感進行社會適應，我們用微笑表示友好，通過移情來維護人際關係，還通過察言觀色了解對方的情緒狀況。
在遇到災難時，我們會恐懼、痛哭，這些情緒都在我們適應當時的環境，維持自己的生命中扮演了重要的角色。
4、情緒影響健康
情緒和健康有著密切的關係。心理學、生理學和醫學研究成果表明：情緒對人的身心健康具有直接的影響作用。
積極的情緒有助於身心健康，能增強肌體活力，進而提高免疫力和**能力，抗拒心理和生理疾病的襲擊。過度的情緒反應和永續性的消極情緒常常會成為眾多疾病的根源。狂喜、暴怒、悲痛欲絕等，會讓人的整個心理活動失去平衡，對心理健康產生極大危害，而且會造成生期機制紊亂，導致各種軀體疾病。
大學生情緒管理研究
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大學生情緒問題
補充材料 大學生的不良情緒及其克服 大學生中常見的不良情緒如焦慮 激動 易怒等,多是由於客觀因素和主觀因素兩方面的影響而引發的。不良情緒對大學生的學習 生活和身心健康會帶來不利影響，應加以克服或消除。大學生不良情緒的克服與消除，必須通過優化 客觀環境，改善內部環境來加以解決。一 大學生中常見的不良情...
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