運河新城多層住宅交房活動方案

鴻順.運河新城專案

2023年10月17日星期一

經過一年多的緊張施工，鴻順.運河新城一期多層工程已全面竣工，按照公司於與客戶簽訂的商品房買賣合同，應於9月26日交付業主使用。交房活動，實質上是專案營銷推廣活動中的重要里程碑之一。

若安排得當組織有序，不但能確保交房工作進行得順利，更能拉近與客戶之間的距離，體現專案品質特性，感染意向性客戶，通過業主與準業主的口碑相傳鞏固開發公司的品牌。

根據專案執行的實際情況，多層住宅在約定的9月26日可能難以達到交房條件，因此建議將交房時間延遲20個自然日，即2023年10月30日正式交房。相關準備工作圍繞這個時間點進行展開。

交房準備工作擬於本月15日正式啟動。

準備期間，按照分工配合的原則，請工程部門牽頭，會同物業服務公司對社群建設的情況進行全方位的檢查驗收，落實建築、安裝、園林、配套設施等的實施與到位情況。

營銷部在10月20日之前負責《運河新城交房流程》，《交房通知書》，《交房解說辭》，《商品房質量保證書》，《商品房使用說明書》，《業主資料一覽表》，《戶型圖、水、電、暖布置示意圖》，《客戶檔案移交清單》，《上房交接表》等相關資料的準備。

i. 10月25日前由銷售人員將準確的交房時間採取**的形式通知到所有應該上房客戶，邀請客戶到售樓處領取《上房通知書》；（注：根據客戶自願，無法親自領取的可以通過快遞公司或者郵局寄送）

ii. 10月28日之前再次向客戶致電，提請準備相應的資料和確認領取上房通知書。

iii. 10月28日在《齊魯晚報》上刊發交房公告。

iv. 10月29日再次核對銷售人員的通知記錄，確保將交房通知到位。

由於收房客戶多達餘組，為保證活動的順利有序，擬將交房安排在3個工作日內，分樓座分別進行：

具體的人員分工待10月26日確定。

為營造良好的氣氛。建議於交房啟動日當天在售樓處舉行小型交房儀式。

10月30日在洸河路邊至售樓處門口鋪設紅地毯，售樓處門前設彩虹門，內容寫「熱烈祝賀鴻順運河新城一期業主喬遷新居」，道路的兩側設定彩旗，售樓處門口兩側排列花籃。售樓處門口東側設舞台，備音箱兩個，用於舉行上房儀式與****，儀式時間控制在30分鐘以內。

提前2天在二號樓與三號樓上懸掛條幅，祝賀運河新城業主喬遷新居。

在售樓中心進門處立交房流程圖、溫馨提示牌各一塊。在圖示休息區擺放桌椅（供業主在排隊等候時休息）擺放菸缸、糖果、水果、報架、飲水機。

交房儀式的節目設定

驗證、領上房證→ 籤物業合同→ 財務交款→ 發放鑰匙→ 驗房→ 發放禮品（詳見附件）。

1. 交房資料

2. 活動禮儀

3. 業主賀儀

為體現我公司的人文關懷，在廣大業主收房喬遷之際。送上公司的祝福有利於實現專案的良好口碑。禮品以實用的生活用品為宜，價值控制在63元/份，預算為：份×元/份=元。

費用彙總：

運河新城多層住宅交房活動的綜合費用預算為：

交房資料元+活動禮儀元+業主賀儀元=元。

附件：《鴻順.運河新城多層住宅上房通知書》

《鴻順.運河新城上房證》