│ ├─xx-p1-bj01 報批報建
│ xx-1p-bj01報批報建管理流程.doc│ xx市房地產開發報批報建指南.xls
│ ├─xx-p1-dw01 定位策劃
│ 1-樓盤市調表.doc
│ 2-專案定位報告內容要求.doc
│ xx-p1-dw01專案定位策劃流程.doc│ ├─xx-p1-lz01專案拓展與論證管理流程│ 1-城市評價報告成果標準.doc
│ 2-土地儲備計畫.doc
│ 3-土地資訊採集表.doc
│ 4-新專案發展資訊通報.doc
│ 5-新專案初步市場定位建議設計草案任務書.doc│ 6-新專案可行性論證規劃草案指標說明（含建造標準）.doc│ 7-專案可行性報告.doc
│ xx-p1-lz01專案拓展與論證管理流程.doc│ ├─人力資源類
│ │ xx集團與下屬公司人力資源管理許可權分配表.xls│ │
│ ├─xx-p1-hr01 人力資源規劃流程│ │ 1-人員需求**表.doc
│ │ xx-p1-hr01 人力資源規劃流程.doc│ │
│ ├─xx-p1-hr02 招聘管理流程│ │ 1-年度招聘計畫.doc
│ │ 2-人員增補申請表.doc
│ │ 3-求職人員登記表.doc
│ │ 4-面試記錄表.doc
│ │ 5-錄用通知書.doc
│ │ 6-入職證明存根.doc
│ │ 7-新職員入職通知.doc
│ │ xx-p1-hr02 招聘管理流程.doc│ │ xx集團與下屬公司人力資源管理許可權分配表.xls│ │ xx集團內聘制度.doc
│ │ 應聘員工面試許可權表.xls
│ │ 某企業崗位競聘方案（參考）.doc│ │
│ ├─xx-p1-hr03 員工試用與轉正管理流程│ │ 1-試用員工考核跟蹤表（普通員工）.doc│ │ 1-試用員工考核跟蹤表（管理人員）.doc│ │ 1附-員工工資調整審核表.
doc│ │ 2-試用期滿通知單.doc
│ │ xx-p1-hr03 員工試用與轉正管理流程.doc│ │
│ ├─xx-p1-hr04 培訓管理流程│ │ 1-培訓資源登記表.doc
│ │ 10-員工培訓記錄表.doc
│ │ 2-員工培訓需求調查問卷.doc
│ │ 3-公司年度培訓計畫.doc
│ │ 4-計畫外培訓申請審批表.doc
│ │ 5-培訓報名表.doc
│ │ 6-培訓簽到表.doc
│ │ 7-培訓評估問卷.doc
│ │ 8-員工培訓服務協議.doc
│ │ 9-外部培訓人員返崗工作評價表.doc│ │ xx-p1-hr04 培訓管理流程.doc│ │
│ ├─xx-p1-hr05 員工離職管理流程│ │ 1-離職申請表.doc
│ │ 2-員工辭退審批表.doc
│ │ 3-不續簽勞動合同審批表.doc
│ │ 4-離職面談記錄.doc
│ │ 5-離職手續完備表.doc
│ │ xx-p1-hr05 員工離職管理流程.doc│ │
│ └─績效手冊
│ xx集團績效管理制度.doc
│ 附表1：績效考核指標修訂提案.doc
│ 附表2：績效考核申訴表.doc
│ 附表3：xx集團中層員工季度績效考核.doc│ 附表4：
xx集團基層員工季度績效考核.doc│ 附表5：xx集團員工半年度年度綜合考.
doc│ 附表6：績效考核面談表.doc
│ 附表7：績效考核成績彙總表.doc
│ 附表8：xx集團高層員工經營目標契約.doc│ ├─商業管理類
│ │ xx租賃合同樣板.doc
│ │ 營業執照辦理指南.xls
│ ││ ├─xx-ip-xx01商業招商推廣管理流程│ │ │ 1-客戶拜訪登記表.xls
│ │ │ 2-客戶跟進表.doc
│ │ │ 3-租賃合同變更審批表.xls│ │ │ xx-1p-xx01商業招商推廣管理流程.doc│ │ │
│ │ └─參考：招商策劃與實施方案
│ │ xx廣場招商方案.doc
│ │ 商業中心招商方案.doc
│ │ 清盤與招商廣告策劃案.doc
│ │ 赤峰同濟美食城招商方案.doc
│ │ 錦繡「好吃街」招商方案2004.doc│ │
│ ├─xx-p1-xx02 商業租賃進場管理流程│ │ 1-收費通知單01xls.xls
│ │ 2-商鋪裝修方案審批表.doc
│ │ 3-裝修驗收表.doc
│ │ xx-p1-xx02 商業租賃進場管理流程.doc│ │
│ └─xx-p1-xx03 商戶離場管理流程│ 1-商戶離場申請表.doc
│ 2-租賃欠費表.doc
│ xx-p1-xx03 商戶離場管理流程.doc│ ├─客服部
│ ├─xx-p1-kf01 銷售後續管理流程│ │ ├─xx-p1-kf01 銷售後續管理流程│ │ │ 1-辦理貸款客戶清單.doc
│ │ │ xx-p1-kf01 銷售後續管理流程.doc│ │ │
│ │ ├─xx-p2-kf01-1按揭辦理作業指引│ │ │ 1-按揭情況報表.doc
│ │ │ xx-p2-kf01-1按揭辦理作業指引.doc│ │ │
│ │ ├─xx-p2-kf01-2入夥流程作業指引│ │ │ │ 1-入夥通知書及入夥須知.doc│ │ │ │ 2-入夥收費明細.doc
│ │ │ │ 3-客戶合同、產證及相關費用的簽收.doc│ │ │ │ 4-房屋驗收單.doc
│ │ │ │ 5-維修服務單（內錶）.doc│ │ │ │ 5-驗收問題處理單（外表）.doc│ │ │ │ 6-入住流程表（現樓入夥）.
doc│ │ │ │ 6-入住流程表（預售入夥）.doc│ │ │ │ xx-p2-kf01-2 入夥流程作業指引.doc│ │ │ │
│ │ │ └─參考：入夥計畫安排
│ │ │ 某專案入夥工作總體計畫.doc│ │ │ 某專案入住計畫.mpp
│ │ │
│ │ ├─xx-p2-kf01-3銷售面積補差作業指引│ │ │ 1-面積補差辦理方案.doc
│ │ │ xx-p2-kf01-3 銷售面積補差作業指引.doc│ │ │
│ │ └─xx-p2-kf01-4 產證辦理作業指引│ │ 1-辦理產權通知.doc
│ │ xx-p2-kf01-4 產證辦理作業指引.doc│ │
│ ├─xx-p1-kf02 客戶投訴管理流程│ │ ├─xx-p1-kf02 客戶投訴管理流程│ │ │ 1-客戶投訴處理單.doc
│ │ │ 2-客戶投訴臺帳.doc
│ │ │ 3-投訴公升級預警表.doc
│ │ │ 4-專案投訴月報.doc
│ │ │ 5-客戶訪問記錄.doc
│ │ │ xx-p1-kf02 客戶投訴管理流程.doc│ │ │
│ │ └─xx-p2-kf02 危機處理作業指引│ │ 1-客戶投訴處理單.doc
│ │ xx-p2-kf02 危機處理作業指引.doc│ │
│ └─xx-p1-kf03 客戶滿意度調查管理流程│ 1-顧客滿意度調查問卷.doc
│ xx-p1-kf3 客戶滿意度調查管理流程.doc│ ├─工程類
│ ├─xx-p1-cg03材料裝置驗收管理流程│ │ 1-材料供貨**清單.doc
│ │ 2-工程材料供貨通知單.doc
│ │ 3-材料驗收單.doc
│ │ 4-材料出（入）庫單.doc
│ │ xx-p1-cg03材料裝置驗收管理流程.doc│ │
│ ├─xx-p1-gc02工程巡查管理流程│ │ 1-專案整改情況評價表.doc
│ │ 2-專案巡查**說明.doc
│ │ 3-專案整改方案.doc
│ │ 4-專案巡查報告.doc
│ │ 5-專案巡查內容指引.doc
│ │ xx-p1-gc02工程巡查管理流程.doc│ │
│ ├─xx-p1-gc04現場簽證管理流程│ │ 1-現場簽證記錄.xls
│ │ 2-現場簽證審批表.xls
│ │ 3-現場簽證費用報審表.xls
│ │ 4-月度簽證彙總表.doc
│ │ xx-p1-gc04現場簽證管理流程.doc│ │
│ └─工程管理類
│ ├─xx-p1-gc01工程管理流程
│ │ xx-p1-gc01工程管理流程.doc│ │ 對施工單位工作質量檢查評價表.doc│ │ 對監理單位工作質量檢查評價表.doc│ │ 細部質量檢查標準.doc
│ ││ ├─xx-p2-gc01-1施工組織設計審查作業指引│ │ 1-施工組織設計審查表.doc
│ │ 2-材料裝置進場計畫表.doc
│ │ xx-p2-gc01-1施工組織設計審查作業指引.doc│ │
│ ├─xx-p2-gc01-2安全文明管理作業指引│ │ 1-安全事故報告表.doc
│ │ 2-月度工程安全文明施工檢查評分表.doc│ │ xx-p2-gc01-2安全文明管理作業指引.doc│ │
│ ├─xx-p2-gc01-3工程驗收管理作業指引│ │ 1-房屋驗收記錄單.doc
│ │ 2-房屋維修任務單.doc
│ │ 3-房屋移交單.xls
│ │ xx-p2-gc01-3工程驗收管理作業指引.doc│ │
│ ├─xx-p2-gc01-4工程圖紙管理作業指引│ │ 1-檔案發放**登記表.doc
│ │ 2-檔案交接登記表.doc
│ │ xx-p2-gc01-4工程圖紙管理作業指引.doc│ │
│ └─xx-p2-gc01-5工程維修作業指引│ 1-維修服務單.doc
│ 2-工程質量保修記錄表.doc
│ xx-p2-gc01-5工程維修作業指引.doc│ ├─成本類
│ ├─xx-p1-cb01 專案成本管理流程│ │ ├─xx-p1-cb01 專案成本管理流程│ │ │ 1-專案施工圖設計階段建安成本限額設計成本控制建議（參考）.doc
│ │ │ 2-成本套表.xls
│ │ │ 3-成本測算表(1).xls
│ │ │ 3-成本測算表(2).xls
│ │ │ 4-成本動態控制表.doc
│ │ │ 5-專案成本後評估表.xls
│ │ │ xx-p1-cb01 專案成本管理流程.doc│ │ │
│ │ ├─xx-p2-cb01-1 目標成本管理作業指引│ │ │ 1-目標成本控制指導書.doc│ │ │ xx-p2-cb01-1 目標成本管理作業指引.doc│ │ │
│ │ ├─xx-p2-cb01-2 成本動態控制作業指引│ │ │ 1-成本動態控制表.doc
│ │ │ 2-專案動態成本月報.xls
│ │ │ 3-成本細項超支預警表.doc│ │ │ xx-p2-cb01-2 成本動態控制作業指引.doc│ │ │ 參考：工程成本變動彙總表.xls│ │ │
│ │ └─xx-p2-cb01-3 成本預結算管理作業指引│ │ 1-工程結算資確認單.doc
│ │ 2-結算工作交接單.doc
│ │ 3-工程結算審批表.doc
│ │ 4-竣工結算造價確認單.doc
│ │ xx-p2-cb01-3 成本預結算管理作業指引.doc│ │
│ └─xx-p1-cb02 認質限價管理流程│ xx-p1-cb02 認質限價管理流程.doc│ ├─戰略類
│ ├─品牌管理流程
│ │ xx-1p-zl04品牌管理流程.doc│ │
│ ├─年度經營計畫管理
│ │ 1-部門年度工作計畫.xls
│ │ 2-部門月度工作計畫.xls
│ │ 3-集團月度計畫執行與分析報告.xls│ │ xx-p1-zl02年度經營計畫流程.doc│ │
│ ├─戰略規劃流程
│ │ xx-p1-zl01戰略規劃流程.doc│ │
│ └─預算管理流程
│ │ xx-1p-zl03預算管理流程.doc│ │ 費用科目明細.xls
│ ││ └─參考資料
│ 現金流量動態表12.11.xls
│ 現金流量計畫表11.28.xls
│ 預算報表2006（本部）.xls
│ ├─授權手冊
│ xx集團對異地專案公司授權手冊（6.6）.xls│ xx集團對物業公司授權手冊（6.
6）.xls│ xx集團本部授權手冊（6.6）.
xls以下部分略.......
**：2721127480
**：2721127480
某集團公司管理手冊
目錄一 管理思想 原則 二 組織架構圖 三 中高層和部門職責 1 董事長職責 2 總裁職責 3 常務副總裁職責 4 財務總監職責 5 工程總監職責 6 營銷總監職責 7 行政管理部職責 8 人力資源管理部職責 9 資金管理部職責 10 財務管理部職責 11 銷售策劃部職責 12 客戶服務部職責 13...
人事管理手冊集團公司
主導二分公司 人事管理手冊 目的 推行人本管理是我們的一貫追求。在持續強化的人力資源開發及管理活動中，我們將為建立一支專業齊全 素質過硬 認真負責 管理有效的員工隊伍而奮鬥不懈。在管理手段上，我們借助組織建設 制度建設和文化建設，創造一種自我激勵和自我約束的機制，為公司的快速成長和高效運作提供保障。...
超市集團公司運營管理手冊
收貨部工作職責 1.遵守超市集團營運部的各項規章制度。2.遵守收貨部的各項規章制度。3.遵守收貨程式。4.及時 準確地將商品安全收進賣場,確保超市的正常銷售。5.及時 準確地將商品退出，確保賣場的正常運轉。6.嚴格控制人為損耗，做到全員防損。7.合理安排 商的出入，保證收貨區的整潔與暢通。8.負責需...