某集團公司管理手冊

2021-03-04 01:24:25 字數 4559 閱讀 7285

目錄一、、管理思想、原則

二、組織架構圖

三、中高層和部門職責

1、董事長職責

2、總裁職責

3、常務副總裁職責

4、財務總監職責

5、工程總監職責

6、營銷總監職責

7、行政管理部職責

8、人力資源管理部職責

9、資金管理部職責

10、財務管理部職責

11、銷售策劃部職責

12、客戶服務部職責

13、合約採購部職責

14、技術管理部職責

15、預算部職責

16、工程專案部職責

17、專案公司各部門職責

17.1、財務管理部職責

17.2、行政管理部職責

17.3、客戶服務部職責

17.4、工程部職責

四、崗位設定及崗位職責

1、公司各職能部門崗位設定及定員

2、行政管理部崗位職責

3、人力資源管理部崗位職責

4、資金管理部崗位職責

5、財務管理部崗位職責

6、銷售策劃部崗位職責

7、客戶服務部崗位職責

8、合約採購部崗位職責

9、技術管理部崗位職責

10、預算部崗位職責

11、工程專案部崗位職責

12、專案公司各部門崗位職責

五、管理制度及流程

1、行政管理制度

2、人事管理制度

3、財務管理制度

4、建設管理制度

4.1立項制度

4.2方案制度

4.3招投標制度

4.4合同管理制度

4.5工程計畫及用款制度

4.6工程結算制度

4.7工程變更及簽證制度

5、營銷管理制度

6公司主要流程

6.16公司主要流程

6.1一般建設流程

6.2年度計畫流程

六、附則

七、**

(一) 精簡高效原則

考慮房地產行業的特點,為提高運作效率,充分考慮房地產行業的風險主要集中在價值鏈前端的特點,組織設計時一方面要照顧專業化、精細化、重點管控的需要,另一方面也要在滿足由組織目標所決定的業務活動需要的前提下,提公升整體運作效率,更好地實現組織的目標。

精簡高效原則要求組織在設計時要考慮:

1. 減少管理層次,盡可能使組織扁平化,以提高運作效率;

2. 精簡管理機構和人員,降低組織不必要的執行成本;

3. 盡可能使關聯度較大的職能集中在乙個部門內或關聯度較大的部門集中在乙個系統內,以提高專業範圍內的溝通、協作、運作的效率;

4. 在部門、崗位的職能與職責設計上,追求清晰化和明確化,減少責任重疊,減少多頭負責,避免職責的缺失;

5. 注意資訊科技的應用。

(二) 有效管理幅度原則

每一名管理人員有效地監督、指揮其直接下屬的人數是有限的。有效管理幅度不存在一種普遍適用的固定的具體人數,它取決於多方面的因素,例如工作性質、所處層位層級、員工的能力與素質狀況、企業的資訊科技運用狀況等。在進行組織分析與設計必須予以充分考慮。

企業在規模一定的情況下,管理幅度與管理層次成反比關係,即管理幅度越大,層次越少,管理幅度越小,層次越多。

因此,在進行組織設計時必須有效平衡房地產行業與公司自身的各種因素,設定合適的管理幅度,最終才能使企業在執行成本與執行效率上達到乙個好的平衡。

(三) 客戶導向原則

隨著房地產行業的逐步成熟,房地產企業的經營運作模式將由產品導向轉向客戶、市場導向,因此,在組織管理模式設計上應強化客戶導向原則。

客戶導向原則要求:

1. 必須強化互為客戶的理念,建立面向流程、客戶驅動的互為客戶式組織。互為客戶即企業在外部以使用者為客戶,在內部各部門互為客戶。

部門間以服務外部客戶的方式來服務內部客戶,將部門之間的職能關係發展成互為客戶式的服務關係;

2. 以客戶需求為起點,以滿足客戶需求為中心,使組織架構滿足特定的內、外部客戶的需求;

3. 有效整合公司業務流程,強化客戶服務機構與職責,使之與客戶導向原則相匹配。

(四) 專業分工和協作原則

機構的設定、職能的分工應該是動態的,是在公司發展戰略要求下對公司現有資源的不斷整合、調整的過程,是公司規模由小到大、企業管理由粗放到精細的不斷深入過程。分工是科學、協作是管理,而整合是藝術。

基於專業分工和協作原則,公司在進行部門的設定與劃分、業務的歸口時,應兼顧專業分工及協作配合的需要。

基於地產行業市場化運作、整體性競爭、專業化生存、精細化發展的認識,在前期多年房地產開發運作的基礎上,公司一方面必須進一步強化專業化分工,使設計、工程、銷售等內部運作水平與專業能力進一步提公升;另一方面鑑於設計、工程、專案管理等方面人才資源的有限性、緊缺性,要求這些資源必須在分工的基礎上進行跨部門協作,共同完成如專案設計、招標等工作。

說明:專案公司各部門人員可從集團公司相關部門抽調或另行招聘;執行管理由專案公司負責,沒有設定部門的業務由集團負責完成。

1、董事長工作職責

1.1召集組織董事會會議

1.2檢查董事會決議的執**況

1.3簽署由董事長簽署的檔案

1.4處理公司其它重要事務

1.5董事會授權的其它職責

1.6要決定重大問題時,有一票否決權

2、總裁工作職責

2.1按照董事會的授權,全面主持公司的經營管理工作,對董事長負責;

2.2組織好人力、物力、財力以及其他有效資源,確保完成董事會下達的經營目標;

2.3組織制訂房地產業務的發展規劃、專案開發實施計畫並負責貫徹落實;

2.4對公司業務的日常財務開支簽字審批;

2.5組織財務人員做好資金的籌集、分配和使用,確保資金按工程進度需要及時到位;

2.6組織各部門、各環節加強成本控制,降低開發成本;

2.7嚴格實行預結算控制,堵塞漏洞,避免損失;

2.8負責組織、協調各部門、施工單位、監理單位的工作,確保施工進度、施工質量按計畫進行;

2.9負責公司除董事會任命以外員工的人事任免;

2.10實施規範化的企業管理;

2.11 負責對外社會關係的處理;

2.12負責對突發事件的處理;

2.13負責對大額合同的把關工作;

1.14完成董事長交辦的其他事務.

3、常務副總裁工作職責

3.1在總裁直接領導下,對總裁和董事會負責,協助總裁對公司的經營活動進行全面管理。

3.2在日常經營管理中,直接領導工程總監、營銷總監和行政部、人事部、合約採購部的工作,對總裁負責;

3.3領導組織有關部門做好專案的考察、調研及專案的報批工作。領導制定專案開發計畫、編制專案預算;

3.4組織規劃建築設計方案、建築施工方案、專案合作單位、工程合同的審定;

3.5監控大宗原主材料和裝置、設施的採購、使用;

3.6審查開發專案的預、決算工作,督促公司各項目標計畫的實施;

3.7領導指揮營銷方案的制定和組織實施工作;

3.8完成領導臨時交辦的其他工作。

4、財務總監工作職責

4.1在總經理和常務副總經理的領導下開展工作,是公司財務總負責人,對總經理和董事會負責;

4.2財務總監的具體工作職責參見《財務管理制度》中的「財務機構、會計人員、工作職責」。

5、工程總監工作職責

5.1在總裁和常務副總裁的領導下,主管預算部、技術管理部、工程專案部的工作,是公司工程總負責人;

5.2參與專案的考察、分析、論證;

5.3參與審查開發專案的預算、決算工作;

5.4組織專案規劃設計方案的審查、審定施工設計方案;

5.5組織制定施工計畫、審查施工方案;

5.6組織檢查施工質量和施工進度;

5.7負責與施工單位、監理單位的溝通與協調,促進相互關係與配合;

5.8主管安全文明施工工作;

5.9施工過程中工程設計方案、施工方案、技術方案的調整和修改;

5.10及時組織開發專案的單項工程驗收和工程竣工、綜合驗收工作;

5.11負責工程、技術檔案監管

5.12負責對工程招投標、材料、裝置的採購提供技術方案;

5.13負責對工程事故的處理;

5.14負責對工程技術人員的選聘、錄用。

5.15完成領導臨時交辦的其他工作。

6銷售總監職責

6.1全面負責銷售管理工作;

6.2負責銷售人招聘的初選工作;

6.3負責銷售員工的營銷培訓工作;

6.4負責收集、整理分析市場資訊,為公司營銷做出戰略計畫提供依據;

6.5負責公司開發專案營銷策劃及整合推廣工作,同時負責對營銷策劃及整合推廣工作組織實施及落實;

6.6負責開發專案的全程銷售工作,並組織實施及落實,保證公司專案按照計畫實施銷售;

6.7負責組織制定銷售計畫,並根據市場對銷售計畫進行調整;

7資金管理部職責

7.18財務管理部職責

8.19行政管理部職責

9.1行政管理部部門職責

(一)職責概要

負責集團日常行政管理、文秘檔案管理、公關宣傳、資訊化建設等工作,為集團的平穩運營提供有力的支援和保障。

(二)工作職責

10人力資源管理部職責

(一)職責概要

根據國家相關法規和企業經營管理要求,建立和完善集團人力資源管理體系,確保人力資源滿足集團現狀和未來發展需要。

(二)工作職責

某集團公司內部員工手冊

內部編號 20150101 手冊目錄歡迎辭 3 第一章總則 4 第二章公司簡介 5 第三章公司組織機構圖 6 第四章公司文化 7 第五章員工理念 8 第六章員工行為規範 9 第七章人事管理制度 11 第一節人才引進管理規定 11 第二節離職管理規定 13 第三節考勤管理規定 15 第四節獎懲管理規定...

人事管理手冊集團公司

主導二分公司 人事管理手冊 目的 推行人本管理是我們的一貫追求。在持續強化的人力資源開發及管理活動中,我們將為建立一支專業齊全 素質過硬 認真負責 管理有效的員工隊伍而奮鬥不懈。在管理手段上,我們借助組織建設 制度建設和文化建設,創造一種自我激勵和自我約束的機制,為公司的快速成長和高效運作提供保障。...

XX集團公司組織管理手冊

xx p1 bj01 報批報建 xx 1p bj01報批報建管理流程.doc xx市房地產開發報批報建指南.xls xx p1 dw01 定位策劃 1 樓盤市調表.doc 2 專案定位報告內容要求.doc xx p1 dw01專案定位策劃流程.doc xx p1 lz01專案拓展與論證管理流程 1 ...