健康管理服務團隊績效考核制度

衛生院成立績效考核辦，由分管院長任組長，預防保健科、辦公室等職能科室組成。採用二級考核模式。團隊長每月對團隊成員的工作量進行考核，考核辦負責對各團隊的考核。

一、服務數量：考核根據團隊下社群上門訪視人數、居民養老保健指導人數、慢病監管保健指導人數、出診人數、建立家庭病床數、雙向轉診人數、健康教育的場次和受教育人數、健康檔案建立、更新動態管理數、簽訂保健合同數、慢性病健康教育人次數等不同的專案任務。

二、服務質量：考核制訂各項服務的工作流程和工作要求，每年年初提出本年度的具體考核指標。考核辦考核內容為各類醫療文書書寫的完整性，醫療質控，安全醫療以及是否執行慢性病訪視、老年人訪視、傳染病訪視、產後訪視等的工作要求。

社群常見慢性病的發現率和控制率是否達到年初的目標，社群診斷報告的質量等。

三、服務物件滿意率：考核辦通過按全科醫生團隊上門服務訪視回單，每季以**或上門隨訪考核相結合進行考核考評。每半年召開社群幹部和群眾座談會徵求意見。

考核的內容主要包括群眾滿意度，全科醫生團隊的知曉率、利用率。

四、將醫生進社群與職稱聘任等相聯絡。如聘中級必須要進入社群，聯絡若干戶居民，開展多少次健康講座等，如沒有做到則延緩聘任。