1、您認為「管理」究竟是什麼？（測試應聘者是否能夠將理論方面的管理知識與工作實踐相結合。）
2、乙個好企業要取得進步，哪些方面是決定性的？（在複雜的市場環境中，不同的企業的成功要素區別很大。通過回答測試應聘者對原單位在管理方面的理解程度。）
3、您最近讀過的有關管理方面的書籍有哪些？（優秀的管理人員是非常注重收集資訊及知識更新的。
4、您認為作為經理最困難的是什麼？（「報告壞訊息」是個言簡意賅的答案。說它簡明深刻，因為它能夠促使認真的招聘者提出進一步的問題，而膚淺的招聘者是不會想到要用額外的問題來追問的，也不會
應聘者有機會進一步闡述其發人深省的想法，更不想弄清在這個答案的背後是否還隱藏著什麼深刻的生活經驗。這個答案告訴我們面對困境的經理應該如何做出反應。 「讓我的那些人能夠按照我的指令行事，做到有令即行，有禁即止。
」是第二種可能的回答。這說明該經理已經準備控制局面，實施領導。
「調動人員的積極性，組成一支能幹的隊伍。」可能是回答此問題的第三種方法，表明應聘者有較深的閱歷，有能力來管理他人。 也有人將面臨的具體問題作為答案。
招聘者需關注作為管理人員應聘者是否有較為開闊的目光，而並非將精力用於處理具體事務上。）
5、您如何控制和減少風險？（首先應當注意應聘者意識到的風險程度，然後再考察其回答的方法，以及風險涉及到的各個方面、是否對其他總是有影響等。）
6、你認為你所應聘的職位與你的部門或公司的戰略有什麼關係？（首先應當注意應聘者意識到的風險程度，然後再考察其回答的方法，以及風險涉及到的各個方面、是否對其他總是有影響等。）
7、您會如何計畫和組織乙個重要(或長期)的專案？（招聘者應當關注應聘者策劃和執行專案的各個環節，而不是專案本身是否與本單位的工作最接近。）
8、您通常怎樣制定和監控一項大型的計畫？（注意應聘者在回答時是否能夠將與組織戰略的結合程度、報審、時間、人員、經費等各個方面綜合考慮分析。）
9、您怎樣處理與其他部門之間的矛盾？（沒有矛盾是不現實的，應聘者往往都會回答通過溝通來解決。此項提問意在應聘者是否能夠關注矛盾的根源，而不僅是解決或處理問題手段。）
10、請您簡單地談談您周圍比較典型的管理案例。（考察應聘者是否關注企業成功/失敗的原因，並能夠言簡意賅、一針見血地指出問題所在。）
11、您從您原來的單位或上級領導向上學習到了什麼？（一段工作經歷或多或少地都會讓人學到一些東西，哪怕是經驗教訓； 一無所獲的人將來仍舊可能一無所獲。）
12、您通常是如何處理……問題的？(可就應聘人員剛剛談論過的方面或自己知道的問題提出)（考察應聘者的應變能力及理解問題的深入性。）
13、您是否有過管理下屬的經驗？您的直接下屬有多少？（有經驗的管理人員是不會混淆「直接下級」與「間接下級」的。）
14、開始與一批新人共同工作時，你將如何了解他們？如果作為一名部門管理人員，你將如何建設和團結團隊成員？（傾聽是了解別人的關鍵。
部門管理人員應當具備一定的培訓能力，部署和分解工作任務，在指導下屬工作時必須能夠制定出量化的、可操作的工作指標和方法，並規定完成時限和標準，進行跟蹤反饋。）
15、您是如何調動員工的工作積極性的？（了解應聘者在什麼時候採用何種管理技巧，以及是否具備領導或負責任的能力。）
16、您是如何監督和支援下屬員工開展工作的？（測試應聘者對過程的監控程度及對結果的掌握程度，以及所運用的管理手段。而不僅是檢查、處罰、獎勵等簡單的行政辦法。）
17、您在工作中是如何對下屬進行授權的？(考察應聘者的管理風格。)
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基層管理人員面試試題 一 大堂經理 1 請簡單談談大堂經理負責管轄的範圍有哪些？具體是由哪些崗位組成？各崗位的服務流程又是怎樣的？大堂經理具體是做什麼工作的？需要具備哪些基本素質？2 您認為怎樣才算一名優秀的大堂經理呢？您準備怎樣做？3 您所負責範圍內的收銀員無意收了一張很難判別真偽的百元假鈔，您事...
中層管理人員中層管理人員培訓課程
培訓時間 2 3天 培訓地點 客戶自定 培訓講師 陳馨賢 培訓物件 企業中高層管理者 課程推薦 主要特點 詳細闡述中層管理人員的操作精髓 案例指導 分析中層管理人員內訓的經典個案 案例訓練 掌握中層管理人員的技能提公升方法 行動建議 中層管理人員培訓的實戰模擬練習 提公升建議 引爆中層管理人員潛力的...
酒店中層管理人員的領導技巧
b 非正式組織領袖 非正式團隊領袖 是受群眾團體的支援，通常團體都會聽取他的意見和勸導，他是群眾團體的發言人，他能很好的領導和帶動工作，同時他的行為可以產生很好的效果和影響力。3 領導的技巧 a 在群眾團體內，每個人均有差異，所以，領導對每個人都要作出不同的照顧，領導要取得員工的忠心，必須要盡量照顧...