沈丘念慈醫院市場
營銷部績
效考核辦
法綜合辦公室
2023年5月17日
目錄一、目的 1
二、範圍 1
三、市場部職能 1
四、 市場營銷部業務範圍與人員編制 2
1、人員計畫： 2
2、市場營銷部業務範圍： 2
五、 工資構成與工資標準 3
（1）、市場調查階段的績效考核： 3
1、工資構成 3
2、基本工資 3
3、加班工資 4
4、績效工資 4
5、績效考核辦法 4
6、崗位職責績效考核表 6
（2）、業務開展階段的績效考核 10
六．業務管理 10
七．日常工作規範 11
八、營銷人員工作規範 11
九、業績監查機制 12
十、市場部會議制度 13
（徵求意見稿）
一、目的
為了全面了解、評估部門員工的工作績效，培養優秀人才，提高工作績效，並使每位員工始終都朝同乙個目標努力，特制定本制度。
二、範圍
凡本部門員工均需考核，試用期員工適用於本辦法。
三、市場部職能
建立營銷網路，完成醫院所下達的銷售目標。對醫院品牌進行深入推廣，建立二級市場關係網路、患者網路、商家聯盟等，以提高醫院知名度和美譽度。採取「區域+渠道」方式開拓市場，建立穩定的市場營銷團隊，提公升區域市場團隊的人員的業務能力、管理技能，在區域建立穩固的市場網路和渠道。
4、市場營銷部業務範圍與人員編制
1、人員計畫：
我院市場營銷部計畫人員共名，市場營銷部主管1名，營銷專員名。
2、市場營銷部業務範圍：
2.1、拓展業務：拓展組主要的工作範圍以轉診、商家聯盟、二級市場拓展、
2.2、體檢業務：體檢業務兼負巡迴義診的工作。
我院為綜合性醫院，在醫療物件上沒有侷限性是我們的優勢，因此體檢市場可細分為高階市場與普通體檢，同時注重二級市場的開發。選擇準確的開發物件，對於高階市場需要提供專業性強的體檢和附加服務，對於普通體檢需要完善體檢**機制，同時完成普通體檢的**服務體系。
2.3、社群業務：對於社群工作的發展，我們堅持：
醫院周邊市場是我們的主要服務物件，也是我們的立院之本。因此我們將以市區為主要戰地，逐步向外拓展，循序漸進方能步步為贏。社群市場運作的基本著手點在於關係網路全面化，對於社群市場工作我們的原則應該為持之以恆的做好每乙個基礎工作。
對於社群的工作目標則是建立我院的社群健康管理大超市，把有效的產品和我院可實施健康管理產業的產品推廣到位。
2.4、學校業務：**為高校市場的主推專案，而推廣形式更是可以多種多樣。
因此小組在計畫每專案活動時也應有很強的階段性和目的性，避免盲目性。每個活動到位了，前期的網路就開啟了，良性迴圈也就已經建立。在活動中著力培育亮點，突出特色，以點帶面，點面結合。
打消學生對民營醫院的牴觸心理是重點。
5、工資構成與工資標準
（1）、市場調查階段的績效考核：
1、工資構成
所有崗位人員在崗期間的工資按照:《基本工資+加班工資+績效工資》的方式進行結算。
2、基本工資
2.1基本工資為1200元（河南省人力資源廳最低工資標準）。
2.2營銷部人員每月4天休息日，不超過4天休息基本工資正常發放，超過4天,基本工資按照缺勤天數×當月日均工資（當月總工資/當月天數）扣除。
3、加班工資
3.1加班工資為：
基本工資÷30×(雙休日天數8天-實際休息天數4天)×3倍（按照國家規定，休息日及法定節假日加班工資按日均工資3倍計算）
即：加班工資=1200 ÷ 30 ×（8 - 4）×3=480元
4、績效工資
月度績效工資的結算按照月度各崗位績效考核辦法和對應標準進行結算。
5、績效考核辦法
5.1 實行分級考核，由直接上級考核直接下級，並由分管領導最終評定。
5.2考核結果以分數確定，最終轉換為a、b、c、d四個等級，以分管領導最終評定為準。各個等級對應分數及基本標準如下（圖表1）：
a級：超額完成當月工作任務，綜合表現突出，工作成績優異；
b級：全面完成當月工作任務，綜合表現良好，工作成績良好；
c級：基本完成當月工作任務，綜合表現合格，工作成績一般,偶有工作失誤；
d級：未完成當月工作任務，綜合表現一般，工作成績較差或有重大工作失誤。
圖表15.3獎懲辦法
當月考核結果直接與員工當月績效工資的發放掛鉤：
（1）考核結果為a級：績效工資按100％發放，並按本人當月績效工資標準的10％-20%另行發放獎勵工資。
當月績效考核為a級的員工比例不超過醫院員工總數的10％，原則上不超過1人；年度考核為a的員工比例不超過醫院員工總數的10％，原則上不超過1人。
（2）考核結果為b級：分數達到85分（包括85分）以上，績效工資按100％發放；若每低於一分，績效工資相應減少總績效工資的0.5%
（3）考核結果為c級：分數為79分，績效工資按97％發放；若每低於一分，績效工資相應減少總績效工資的1%。
（4）考核結果為d級：分數達到69分，績效工資按88％發放；若每低於一分，績效工資相應減少總績效工資的2%。
此外，員工月度工作績效考核結果，將作為員工工資檔級提高、年度優秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據。
6、崗位職責績效考核表
6.1、市場營銷部主管績效考核
市場營銷部主管績效考核表
績效總得分：
6.2市場營銷專員績效考核
市場營銷專員績效考核表
績效總得分：
（2）、業務開展階段的績效考核
待定六．業務管理
6-1報表管理：業務員以日、周、月為單位，以工作日誌、週報、月計畫的形式將與網路客戶及網路醫生的詳細情況進行彙總登記，並上報，最後由主管審核確認。（當月25日前必須提交下月工作計畫，當周6前必須提交下週工作計畫。
）周、月報表的完成計入績效考核。（對於未能及時按要求完成的業務員，每例每次罰款30元，組長負責監督組內如有業務員為按要求完成，組長每次每例罰款20元）
2023年市場營銷部績效考核方案
為完成酒店經營指標和任務，強化各級銷售人員職能，充分調動銷售人員工作主動性與積極性，按照 多勞多得 效益優先 的分配原則，現對績效考核方案進行修訂，具體如下 一 考核範圍 市場營銷部專職從事酒店客房銷售的營銷人員。二 薪酬組成 1 市場營銷部營銷人員薪酬由 工資 佣金 組成。2 市場營銷部營銷人員佣...
營銷部績效考核方案
2013年營銷部績效考核辦法 試行 第一章總則 第一條為完善管理，進一步激勵員工的工作積極性和主動性，促進員工與酒店形成利益共同體，特制定本辦法。第二條本辦法包括日常工作質量考核與銷售業績考核兩部分。第三條本辦法適用於營銷部全體員工和對客優惠許可權人。第二章營銷部定崗定編與薪酬體系 第四條營銷部定崗...
營銷部績效考核方案
營銷考核經營目標按原方案4000萬分解單位 萬元 四 考核方案 1 營銷業務經理基本工資為1500元 其中300元根據 員工手冊 對員工的勞動紀律 對客服務 完成工作質量三方面進行考核，如當月無違反 員工手冊 內容，全額予以發放，如有違反，按規定扣除 手機費100元，實行定額以內據報銷。2 業績考核...