******酒店
為了進一步加大營銷力度，按照「多勞多得，少勞少得」的原則，充分調動營銷人員的積極性和主動性，徹底打破平均主義和大鍋飯，強化營銷部內部管理，客觀實際反映營銷人員的工作狀況，全面提高酒店業績，在確保酒店2023年度經營目標順利完成的前提下制定本方案。
一、目標任務
（一）2023年酒店分公司的銷售目標為2000萬元，其中餐飲部確保1000萬元,客房部確保1000萬元，全年酒店貨款**達90%;營銷部全年的目標任務與酒店客房部、餐飲部的銷售任務掛鉤，詳細目標任務比重情況見公司與營銷部簽訂的2023年目標責任書。
（二）2023年營銷部捲菸銷售收入目標為***萬元。
（三）團體銷售任務：2023年營銷部協議單位客房消費比例為37.00%，餐飲消費比例為30.
20%，按照2023年酒店餐飲和客房全年的銷售任務計算，與營銷隊伍考核掛鉤的銷售目標為***萬元。
（四）以上目標任務將細化到每位營銷人員，具體指標見附表
二、薪酬待遇
（一）工資結構
1.營銷部員工工資=底薪+補貼+提成，其中底薪=基本工資+業績工資，崗位工資和業績工資各佔底薪的55%和45%。
2.補貼包括交通補貼和通訊補貼。
3.業績工資與每人的客房、餐飲、商品銷售任務和回款任務的完成比例掛鉤，基礎工資與出勤率、和日常考核等有關。
（二）工資標準
營銷員底薪月標準為 2700元（不包含每月**費150元,交通費200元）；營銷內勤、捲菸內勤底薪月標準為2700元（不包含每月**費150元,交通費150元）。營銷員試用期間工資標準為正常底薪的80%，試用期為三個月，試用期間不進行業績考核。
三、績效考核
（一）基本工資考核內容及指標
營銷部人員底薪中的基本工資為1500元/月。對其基本工資的考核為兩部分：一是出勤考核，每月出勤22天，可獲得基本工資。
如果非公假，因個人病、事假缺勤，月度考核不足國家法定工作天數者，按實際缺勤天數扣除。二是日常考核。部門負責人每天對營銷員完成工作的質量進行日常考核，按質保量完成工作任務獲得滿分，按全額發放，否則按規定扣除。
營銷部頒布的規章制度，違反者按規定罰款。日常考核指標見下表。
以上出勤考核在月度工資中扣除，日常考核罰款在補助中扣除，歸部門所有，由部門負責人獎勵分配。
（二）業績工資考核內容及指標
1.業績工資為1200元，分三項進行考核，分別為營銷人員每月所負責的片區的客餐銷售(30%)、商品銷售(30%)、回款率(40%)為基礎考核。
客餐、商品任務考核是按照當月完成目標任務基數的情況下發放，如未完成目標任務基數的，則按完成率發放；超額完成目標基數的，按完成率進行獎勵。
2.一季度回款率目標為40%-60%，二季度貨款**率目標為50%-70%，三季度回款率為60%-80%，四季度回款率目標為70%-90%，月度回款目標低於最低值不得此項工資，每低1個百分點扣1分，超目標者每月不進行獎勵，在年底進行全年拉通考核。年底貨款**率未達到90%，不返還每月回款考核所扣部分，年底貨款**率達到90%，可將平時所扣部分返還，貨款回籠在90%以上的，超出部分進行獎勵，連續三個月未達到回款考核最低基數的，年底則不補發此階段扣款工資。
（三）年終考核獎勵
（1）年底剛好完成客餐、商品、回款目標任務後，則按後勤人員基數發放，未完成的則按各項完成率發放，超額完成的也按完成率獎勵，客餐銷售佔30%，商品銷售佔30%，回款考核佔40%。年底在各項指標完成最好的片區評菜單項獎，按完成率評選。
（2）宴席銷售、**酒水按上年政策執行；茶葉、禮品、月餅銷售獎勵方案另行制定。
5．其它加扣分項
（1）工作態度。尊重所有客戶，對客戶必須有禮有節，不能與客戶發生口角和衝突，服從公司領導及部門的工作安排，出現客戶投訴和不服從安排的扣50元/次，情節嚴重的扣100元/次。
（2）公司不定期對營銷人員行蹤和工作情況進行實地督查、檢查，凡在工作中弄虛作假、工作時間辦私事者1次扣100元。
（3）新增客戶月消費達3000元以上，獎勵營銷人員100元/個，全年消費達30000元以上按總消費額的1%進行獎勵。
（4）問題帳單在發現後需及時處理,給公司造成損失一次扣50元，並自行承擔公司損失部分。
6.本方案未盡事宜年終總經理辦公會討論後決定。
附目標任務分解表
營銷部績效考核方案
2013年營銷部績效考核辦法 試行 第一章總則 第一條為完善管理，進一步激勵員工的工作積極性和主動性，促進員工與酒店形成利益共同體，特制定本辦法。第二條本辦法包括日常工作質量考核與銷售業績考核兩部分。第三條本辦法適用於營銷部全體員工和對客優惠許可權人。第二章營銷部定崗定編與薪酬體系 第四條營銷部定崗...
營銷部績效考核方案
營銷考核經營目標按原方案4000萬分解單位 萬元 四 考核方案 1 營銷業務經理基本工資為1500元 其中300元根據 員工手冊 對員工的勞動紀律 對客服務 完成工作質量三方面進行考核，如當月無違反 員工手冊 內容，全額予以發放，如有違反，按規定扣除 手機費100元，實行定額以內據報銷。2 業績考核...
2023年市場營銷部績效考核方案
為完成酒店經營指標和任務，強化各級銷售人員職能，充分調動銷售人員工作主動性與積極性，按照 多勞多得 效益優先 的分配原則，現對績效考核方案進行修訂，具體如下 一 考核範圍 市場營銷部專職從事酒店客房銷售的營銷人員。二 薪酬組成 1 市場營銷部營銷人員薪酬由 工資 佣金 組成。2 市場營銷部營銷人員佣...